Добрый день.
Заранее записалась на узи, на 8:20. Приехала заранее за 5 минут, чтобы подписать все документы и пройти обследование и уехать на работу вовремя. Но что то пошло не так...
На ресепшене девушка с недовольным видом распечатала соглашение и сообщила что сотрудник опаздывает и задержка будет буквально 5 минут.
Далее поднялась в нужный кабинет, но врач, которая поднималась неспеша передо мной, пригласила женщину, которая была записана на 8 утра!!! Задержка была порядка 20 минут!!!
При прохождении узи: надменное общение, не желание делать свою работу.
Больше нет желание ходить в данную организацию. Смысл? Если в городской поликлинике аналогичное бесплатное отношение, а в ВолховМеде за это еще и плати.
Добрый день,,сегодня была с дочкой у офтальмолога, очень разочаровалась в клинике. Доктор Сулиман Абдалла Галебович раздрожительный, не приветливый. Нужно было обследование щелевой лампой, так сделал это только после моего настаивания, а так проводил перед глазками зеркальцем и все. В итоге всё хорошо, а то что у ребенка сложный миопитический астигматизм обоих глаз даже не увидел. Вот и всё обследование. Очень не рекомендую обращаться к таким докторам.Обязательно обследуемся в другой клинике и сравню показания
Частное медицинское учреждение на территории города Волхов Ленинградской области. Удачное расположение, широкий спектр услуг для взрослого и детского населения города. Хотелось бы большей интеграции в систему первичного звена системы здравоохранения, приёма по ОМС узких специалистов и маршрутизации внутри района. Коллектив знающих и располагающих профессионалов, с системным подходом к диагностике заболевания, уточнения его формы и грамотным лечением.
Прекрасная работа администрации клиники. При обращении по телефону вежливо и четко проинформировали о порядке получения нужной мне процедуры, без навязывания дополнительных услуг, чем часто грешат другие клиники. Отличная работа ресепшен. Зал ожидания уютный. Прием прошел в точно назначенное время. Молодцы!
Если честно даже и одну звезду ставить не хочется. Позвонить заранее и узнать про анализ, который надо сдать, причем заранее сказали, что анализ для ребенка. И вот пожалуйста приехали с самого утра с другого города,чтобы его сдать, и увидели испуганные глаза врача, которая сказала, что детей не берет. В общем не советую данную больницу для сдачи анализов с такими испуганными врачами!!!
Договор оформили быстро, врач принял даже пораньше назначенного времени. Осмотрела. Вежливо, доходчиво об' яснила, как лечиться, что принимать, как долго. Выписала рецепт, что редко в последнее время практикуют врачи. Спасибо!!
Окулист девушка обследовала хорошо очень и назначила лечение очень хорошее. Кондюктевит уже как хронический начинал становится после муниципального заведения рецепта.(2 месяца не проходил) .
Рецепт этой девушки вылечил за две недели и мы забыли навсегда про эту болячку.Спасибо .
Не знаю, что случилось. Но дозвониться, чтобы записаться на приём, просто невозможно. Постоянно только и слышно в трубке "все администраторы заняты, вам перезвонят". Никто не перезванивает. Видимо, клиенты не очень-то и нужны
Очень невежливые в регистратуре работники,Просто отвратительно сегодня 7.11.24г.обошлись со мной.Просто выдали без всяких объяснений анкету и вперёд,2й этаж ,кабинет не очень чётко сказали.В результате подсказали пациенты,что надо заполнять самим эту анкету.На приём задержка составила 25 минут.Я считаю это все недопустимо в платной клинике,деньги платим не малые ,а от ношение ,так себе
Можно в течении дня попасть на платные консультации к темже самым врачам, к которым запись на посещение в ЦРБ идёт чуть ли не на месяц-два вперёд. И в это вся наша медицина.
Очень хорошая клиника,в феврале лечили детям зубы. Сын панически боялся лечить зубы ,ТК первый его прием в городскую поликлинику, оказался психологической травмой и он ни в какую не давал лечить зубы ,после посещения этих стомалогов, страх прошел и все теперь хорошо ) Хочу выразить благодарность врачам стоматологам, а именно Бинковской Ольге Анатольевне и Соловьевой Алине Александровне !Это врачи с большой буквы,огромное спасибо вам за вылеченные детям зубы,дети о вас отзываются только положительно! Вы находите подход к любому ребенку , очень вежливые и компетентные грамотные врачи .Спасибо вам большое за вылеченные зубы !(лечили очень много зубов сразу 3 детям)
Была на приеме у гинеколога Жемчужина, прекрасный врач, а главное замечательная женщина, Человек с большой буквы. Само помещение светлое, сотрудники на ресепшн отзывчивые, всё подскажут, расскажут и ответят на все вопросы.
Сегодня на приём к лору пришла бабушка возрастом 93 года. У бабушки были жалобы на плохой слух. Приём длился 7 минут. За это время доктор удалил серу из ушей и на этом всё закончилось. Специалист даже не удосужился проверить состояние горла и носа у такой возрастной пациентки. Уплачено 1460 руб. за приём + 160 руб. за услугу по удалению серы.
Врач кардиолог Балков Василий Александрович очень грамотный и отзывчивый специалист! Выражаю ему и персоналу клиники, искреннюю благодарность за приём моей мамы! Поставили диагноз, незамедлительно обследовали, вызвали скорую, вернули деньги за приём! И по моей просьбе, врач перезвонил мне!!! чтобы прояснить ситуацию, т. к. Меня не было рядом и я не понимала, что происходит.
21 числа случилось страшная история -моему ребенку по ошибке врач стоматолог Булатная М. А. удалила здоровый постоянный зуб. И объяснила, что он сломан.
Ребенку 8 лет я слежу за его зубами , постоянно посещаю стоматолога.
И в этот день мы пришли снять молочный зуб.
Нам удалили 2 молочных и один клык коренной, в документах нигде не зафиксировали что удалили 3 зуба одновременно. Это ,как мы выяснили нельзя детям делать.
Несколько дней добивалась чтобы врач признала ошибку, но все бесполезно.
Зуб у ребёнка вышел не очень давно, травм не было и он просто не мог быть сломанным, даже есть фото что он недавно вышел.
Это так не оставлю буду добиваться справедливости. Собираюсь обращаться в министерство здравоохранения.
Проводя небольшое расследование мной установлено то , что Булатная М. а не является доктором хирургом.
далила
Нам помогли. Мы приехали в выходной день, без записи. Нам предложили либо ждать, либо приехать ко времени. На приеме все подробно объяснили, тут же мы приобрели необходимые для собаки медикаменты. Единственное, но, что меня нервировало, это администратор. Хотя тут тоже можно было объяснить ее поведение. Много клиентов, кто-то приходит новый, кто-то от доктора, его надо рассчитать, продать как-то товар, а она на всех одна. Естественно, владельцы животных, которые в страхе за своих любимцев, тоже нервничают, потому что должного внимания не оказывается на данный момент . В остальном, все хорошо. В следующий раз приехали по записи, нас сразу приняли. Без замечаний. Спасибо за ваш труд.
В последний раз (15.03.24) экстренно потребовалось снять швы после удаления 8-ки, в другой частной клинике не взяли. Был у Бинковской О.А. сделала все быстро и аккуратно.
В ВолховМед предложили в начало приема у доктора сделать процедуру. Спасибо огромное за оперативность и пациентоориентированность.
В целом не первый раз в клинике - чисто, уютно, вежливые сотрудники.
Дальнейшего процветания и развития клинике.
Чисто,приветливый персонал.Но стоматология просто ужасная. Лучше не обращаться к стоматологам.Мою проблему не только не решили,а усугубили.После лечения возникли проблемы.Обратилась к администратору,она вежливо предложила исправить ситуацию и записала к другому врачу. По итогу другой врач не только ,не решил проблему,а сделал вообще не то,что требовалось, усугубил ситуацию и развел на деньги.Теперь все исправляю в другой клинике,где врач сразу увидел проблему и исправил.Стоматологию однозначно не рекомендую
Не стал обследоваться, т.к. на вопрос в чем разница между КТ и МРТ, сказали не знаем! НЕ СОВЕТУЮ! ....ДАВАЙТЕ ПРОЙДЕМ ОБСЛЕДОВАНИЕ, ТОЛЬКО НЕ ЗНАЕМ ЧЕГО И ЧЕМ ЛЕЧИТЬ БУДЕМ! ЧЕГО НИБУДЬ ДА ВЫЛЕЧИМ! .....
Сегодня 18.08.24 в 12:20 был записан с ребёнком к офтальмологу Сулиманову.
В хамской манере получил отказ в приёме в своё время. (Я сам решаю кого мне вызывать) И вызвал мужчину вместо нас с ребёнком. Требую руководство данного "заведения" применить меры к данному "врачу" В книге отзыва жалоба тоже зафиксирована.
Спасибо за лечение разрушенного зуба Бинковской Ольге Анатольевне! Обратилась по рекомендации другого врача в данной клинике.Проблема наконец то ,благодаря ей,была решена.Рекомендую
Ходила к стоматологу Соловьевой. Очень хорошая, Я после городской поликлиники боялась врачей. А с врачём Соловьевой было совсем не страшно. Только я не поняла, она мне собиралась ставить постоянную пломбу, а получилось так, что временную поставила.
Услуга оказана на 100%, всё чисто, аккуратно. Но женщина с записью позже моей вошла в кабинет вперёд, хотя администратор предупредила её о том, что перед ней другой человек... Вопрос к врачу, ведущему приём вопреки записи (
1
Посмотреть ответ организации
Олег Иванов
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2024
Оценка! Два! Персоналу и медсестрам на ресепшене! Жуть! Толком ничего не знают кто как принимает! По телефону одного говорят, когда приехал , прем в этом же день почему был сутра! Хотя утром по телефону сказали с вечера! Очень. Сами специалисты хорошие! Но персонал жуть! Просьба провести с медперсоналом как надо обращаться!
Был на приёме у невролога,Сорокина А.А. Хороший и грамотный специалист. Больше пока в этом медцентре ни к кому не обращался,но приём произвёл самое хорошее впечатление. Вежливо,корректно и быстро. Цены адекватные. Рекомендую как хорошую альтернативу местным поликлиникам.
Пришел со своей доченькой Юленькой в стомотологию. Ей 11 лет, зубы лечить очень боится. Нас принимала врач Бинковская О.А. Быстро нашла общий язык с ребенком, Юля даже заулыбалась) Все прошло быстро и без проблем) Я и Юля остались довольны!!! 10 из 10)
Многопрофильная клиника - не название, там действительно работают специалисты разных направлений. Современная лиагностическая аппаратура. Внимательный персонал. Всё точно по записи, без очередей.
В целом лучше, чем городская поликлиника, удобный график - до вечера и в выходные, чисто, приём четко по-времени, есть почти все специалисты, б/лист. Полис от работы (СОГАЗ). Минус - нет рентгена и флюшки, только у стоматолога
Редко пользуюсь этой поликлиникой. Очень задраны цены так как нет конкурентов. Для себя решил если есть время то лучше в Питер . Сын нужна была медицинская книжка. В этой поликлинике 3500+психиатр и нарколог+ медицинская книжка + фото. В Питере 2250 за все + час в клинике+ дорога.
Чисто, уютно. Приветливый персонал. Парковка немного в стороне. К сожалению не все мед.услуги оказывает эта организация. Надо сначала позвонить и определиться
Обратилась в клинику к Лор врачу, записали на удобное мне время, приехала из другого города, приём был начат вовремя, без задержек. Врач, как специалист, грамотный. Всё объяснил и рассказал чем при необходимости лечить. Оставил свой номер телефона, чтоб в случае чего обратиться за консультацией. Мне очень понравилось. Рекомендую.
Ходили с ребенком к Лору, однозначно лучше Князева🤣🤣🤣
Хоть какая-то альтернатива городской поликлиники, неплохие специалисты всегда можно найти подходящего врача и время приема, из недостатков бывают очереди на ресепшене и иногда приходится ждать своего приема, хоть время и назначают за ранее
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Денисова
Знаток города 6 уровня
31 марта 2024
Специалисты мне понравились, внимательные, все рассказали на доступном мне языке, .в общем все хорошо, минусов не увидела) врачам вообще спасибо,всем,в вашей не лёгкой работе! Будьте здоровы)
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Алексеев
Знаток города 11 уровня
4 февраля
Был на обследовании в конце января 2025 года. На втором этаже вентиляции нет, очень душно. Приборы по очиске воздуха выключены. Это медицинское учреждение!
Ещё не посетил заведение, поэтому 3 звезды, а не 1. Звонок на номер, указанный на сайте остался без ответа. Послепоиска дополнительных контактов очень напугала лента новостей, где расписан режим на новогодние праздники.
Если придется обратиться в организацию надеюсь на отличный сервис и добавление звезд.
Сразу добавляю звезду за обратный звонок. Верю, что дело дойдет до 5 звезд)))
Была один раз и не пожалела, везде чисто, достаточно мест для сиденья, бахилы в раздевалке, администраторы вежливые и компетентные, все расскажут и покажут и даже сопроводят до врача, очередей не увидела, все записи по времени, время ожидания минимальное. Рекомендую.
Была один раз в этой клинике на УЗИ и сразу непонравилось, что пришлось ждать врача почти пол часа, хотя пришла, как положено немного заранее,чтоб оформили и на приеме быть в своё время по записи. Сидела в недоумении, что происходит, в очень полуобмарочном состоянии ( как выяснилось у меня беременось с угрозой прерывания) и никто даже не извинился, то есть там видимо это норма! И самое неприятное, что на приеме была максимум минут 10, поэтому что внезапно пришла беременная на сносях с проблемой и её поспешили принять. Я конечно всё понимаю, но мне непривычно,что в платной клинике может быть отношение, как в поликлинике! В платную клинику обращаюсь как раз для того,чтоб не сидеть в длительном ожидании! За что заплатила почти 3 000, так и не поняла! В этом городе лучше в поликлинику буду ходить.