Волховец
85 отзывов
13 мая 2024
Очень рад приятному и профессиональному сотрудничеству! Благодарен, менеджеру Сурену, за помощь в выборе дверей и решению различных мелких вопросов! Сроки соблюдены, максимальная забота и внимание!
2
21 сентября 2023
Менеджеры квалифицированные. По логистике и установке все сделано было в озвученный срок и по качеству ни к чему не придраться))
На следующие проекты планируем сотрудничество только с данной компанией. Пробовали многих на рынке. Есть с чем сравнить. Соответствие цена и качество отдаем в пользу компании Волховец .
1
13 мая 2024
нужно было приобрести двери, все быстро подсказали и рассказали.после установки было пару вопрос позвонила подсказали и на следующий день приехал выбирать дверную ручку
17 марта 2024
Персонал хороший помогли мне все подобрать качество по отзывам думал плохо но при посещение данного магазина все изменилось. Хороший магазин рекомендую
30 марта 2023
Заказ 149684.
Из плюсов:
+ менеджер Надежда очень компетентный сотрудник, помогла с выбором, показала примеры проектов аналогичных нашему.
После замера перед оформлением заказа повторно согласовала все ключевые моменты(сторона открывания, расплложение двери относительно дверной коробки в случае открывания из комнаты, минималтные габариты дверных проемов по каждой из комнат перед монтажом).
на протяжении всего срока от заказа до монтажа была на связи и оперативно отвечала на вопросы, визуально подкрепляя ответы примерами готовых решений.
Не навязывала лишних не нужных опций и даже помогла оптимизировать итоговую стоимость проекта.
+ Упаковка товара: каждый элемент упакован отдельно, все аккуратно
+ доставка: оплатили доставку через подземный паркинг, сотрудник доставки сделал всё в соответствии с заранее оговоренной инструкцией по доставке, за весь период ремонта это первая доставка без лишних нервов и суеты со стороны доставки.
Сборка: монтажники молодцы, аккуратные ребята помогли с выравниванием дверного проема по одной стене, аккуратно установили нашу фурнитуру. Приехали в назначенное время и даже успели всё сделать до начала дневного перерыва от шумных работ. Аккуратно собрали мусор по пакетам, коробки спрессовали, что было удобно для финальной уборки.
Из минусов:
-служба логистики связалась для согласования даты доставки позднее, чем сборщики позвонили для согласования даты монтажа. Звонки с разницей в полдня, но всё равно удивляет. Возможно Надежда заранее сообщила сборщикам предполагаемую дату доставки дверей, т.к с ней обсуждалось, что между доставкой и установкой желателен минимальный интервал, чтобы коробки с дверьми не лежали мертвым грузом и не занимали место.
-Цена на монтаж достаточно высокая, но с учетом результата вполне обоснованная.
12 октября 2022
Хочу оствить отзыв о салоне дверей фабрики Волховец в БК румянцево . Являюсь постоянным клиентом данного бренда . Не первый раз покупаю даери этой фирмы . Очень нравится качество , цена не много огорчает . Особенно хочется отметить менеджера салона Лейсан . Покупал даери в прошлом году и так получилось что понадобилась еще одна дверь . Но как раз ив этом году в марте начались санкции и появились перебои с краской и фабрика перестала принимать заказы по дверям нужного мне цвета . Но Лейсан смогла сделать так что фабрика согласилась принять мой заказ на изготовление еще одной двери . За что ей я очень благодарен . Рекомендую двери данного производителя . И особенно салон в БК Румянцево и конечно менеджера Лейсан !!!
2
23 мая 2023
Обратились в салон , расположенный в Румянцево. Порадовал подход менеджера по продажам Римы , в процессе работы с нашей стороны вносились изменения , но все пожелания были учтены . Весь цикл работ у салона отлажен : пунктуальные замерщики , профессиональные установщики , быстрая обратная связь, если имелись вопросы ! Клиентами дорожат! Смело рекомендуем салон дверей Волховец в Румянцево!!!!
26 апреля 2024
Очень вежливые менеджеры, особенно Сурен! , быстро помогли подобрать двери! Рекомендую 👍
1
30 ноября 2022
Отличный салон Волховца в Румянцево! Делали два больших заказа у них. Менеджер Надежда Чистякова просто супер профессионал!!! Она смогла нам предложить наилучшую комбинацию по нашим сложным запросам,очень помогла с двусторонней окраской двери. Это потому что человек великолепно знает своё дело и досконально разбирается во всех тонкостях конструкции и ассортимента дверей.Волховцу просто сильно повезло с ней!
15 мая 2023
Заказала двери в фабрике "Волховец" в Бизнес Парке Румянцево. Осталась очень довольна приобретением. Покупали двери у менеджера Надежды, благодарна ей за её профессионализм, все было сделано четко и в срок, всегда была на связи, отвечала на все вопросы. Благодарна установщикам дверей, двери и наличники установлены идеально.
1
14 мая 2023
Второй раз обращаемся в фирму «Волховец». Очень давольны качеством дверей. Изготовили без задержек, в назначенный срок. Двери заказывали в бизнес центре «Румянцево». Отдельное спасибо нашему менеджеру, Римме Казарян. Быстро и точно понимает что тебе нужно. Приветлива и доброжелательна. Всегда на саязи и готова помочь в решении любого вопроса.
1
6 июня 2024
Рекомендую обращаться к самому лучшему специалисту магазина Надежде.
2
1 марта 2022
Покупали у менеджера Сергея в Румянцево , атаковали его 3 походами , так как с1 раза не удалось выбрать и определится с заказом .
Ему - спасибо за профессионализм и выдержку работы с клиентами , компании - за качество ! Никакой недопоставки , все в срок , единственное , не быстро , пришлось подождать 4 двери около 2 мес . Установка без трудностей , заказывали установщика сами - просто мастера с опытом работы. За день все сделал и тоже похвалил фирму . Рекомендую .
1
25 июня 2023
Заказываем двери и плинтуса уже второй раз, ноавится качество. Также хотелось бы поблагодарить менеджера Лейсан за оперативную коммуникацию по заказу. Все понравилось!
2
4 апреля 2024
Хороший магазин, приятные цены и вежливый персонал. Всем рекомендую
29 июня 2023
Благодарю сборщика Алексея и менеджара Риму за выполненую работу, мы очень довольны качеством продукции и отношением к своей работе. Советую.
1
20 января 2023
Покупала двери в сентябре 2022. Мне очень понравилась менеджер Надежда. Она все сделала четко, оперативно, доброжелательно. Двери были готовы раньше срока, все доставили, установили. Мне все понравилось! Рекомендую.
27 июля 2024
Спасибо Риме за подробную консультацию по продукции Волховец.
1
25 мая 2023
Мы заказали всего 9 дверей в компании «Волховец»: качество на высоте. Полотна, фурнитура — уже украшения дома) Хотя и ещё в процессе установки. Отдельно благодарю менеджера Риму Казарян за помощь от начала и до конца, за оперативность и терпение) Рекомендую!
1
13 апреля 2023
Огромное спасибо менеджеру Надежде за профессионализм, клиентоориентированность, готовность ответить на любой вопрос и подбор наилучшего варианта для клиента.
Двери радуют и это главное!
Заказные позиции изготавливают не быстро, но оно того стоит. Хотелось бы большего выбора фурнитуры (ручки) по более демократичным ценам, но этот вопрос легко решается.
Прекрасная и безопасная упаковка. Отличные мастера по установке.
Однозначно рекомендую. На сегодня лидирующая фирма.
1
9 октября 2022
Качественные двери и качественный сервис! Ксть за что платить эти деньги! Спвсиьо Волховец и его сотрудникам. Особенно салону в БЦ Румянцево, и конкретно менеджеру Лейсан! Грамотные консультации, индивидуальный подход, все быстро и профессионально!
15 января 2024
Большой выбор дверей на любой вкус и профессиональные менеджеры!
1
14 марта 2024
Была здесь дважды,персонал приятный,двери качественные.Рекомендую к посещению!
1
26 сентября 2022
Покупала двери у этой фирмы, качество как всегда прекрасное, менеджер Лейсан в отделении Румянцево внимательная и добросовестная. Но очень дорогой монтаж, а без него не дают гарантию.
1
29 сентября 2022
Сотрудничаем давно с данной компанией, отличное качество. Адыкватные менеджеры, профессиональные установщики. Цена тоже приемлемая
1
27 сентября 2022
Самые благоприятные впечатления от сотрудничества с данной организацией.Двери установлены в срок,работа четкая и слаженная.Спасибо.
1
8 октября 2022
Покупаем двери в третий раз за этот год, довольны качеством изделий! Спасибо менеджеру Лейсан за проявленное терпение и профессионализм!
21 октября 2020
Не знаю, почему так ругают Волховец, но мне обслуживание понравилось. Двери, доставка, и монтаж на хорошем уровне. Выбирал двери в Румянцево корпус Г.
3
14 июля 2022
Очень понравилось в салоне, продавцы подробно всё объяснили,как выбрать двери.
1
21 октября 2022
Компания и сотрудники работают на отлично. Рекомендую от души.
31 июля 2019
Друзья, если вы где-то увидели или услышали сочетание букв "Волховец" - просто забудьте!
А если, все же, хочется подробностей:
- при расчете проекта были допущены банальные арифметические ошибки. Ошибки, естественно, были и в договоре (в описании товаров, в расчете стоимости).
- при оформлении заказа менеджер С. отказалась оформлять скидку, апеллируя, что документы не те и "я не первый день работаю, я знаю, как надо" (что называется "Отвечаю") - пришлось писать в юр.отдел, чтобы подтвердить условия указанные на сайте.
- при составлении договора менеджер С. отказалась фиксировать крайнюю дату доставки дверей, снова с темой "я не первый день работаю, нормально сделаю". И конечно же... оговоренные сроки трижды без оповещения нарушались, никакого адекватного объяснения менеджер С. не предоставила.
- доставку мне предложили в формате "Здрасте, завтра (в четверг) с 10.00 до 18.00 доставка - ждите". Это, на секундочку, за 2,5 тыс.руб., при заказе на 140 тыс.руб.
- а дальше, меня динамили монтажники: дважды договаривались о времени монтажа и монтажник пропадал в назначенный день, буквально в формате "абонент - не абонент".
В итоге, через 3-4 захода, монтажник все же приехал (снизошел), внезапно, в формате "Здрасьте, через час приеду".
8
3
18 марта 2020
Очень приятное обслуживание! Но ценник, как впрочем, и на всю и у всех отделку , великоват.
25 февраля 2019
Выбирайте другие салоны!!! Пришлось повторно оплачивать двери из-за ошибок при замере и при составлении менеджером заказа. Все обнаружилось при монтаже. Вины своей не признают!
7
2
13 марта 2020
Двери плохие не ведитесь
3
2
6 февраля 2020
Ширпотреб. В полном смысле.
2
2