Волховец
184 отзыва
10 сентября 2024
Двери супер , покупала с мужем двери на кухню , попросили сделать со стеклом и с нашим узором , двери просто шик!
1
4 февраля 2024
Покупал дверь домой, консультанты быстро сориентировали и подобрали подходящие варианты. С доставкой так же проблем не было, все приехало быстро и без повреждений.
2
15 ноября 2023
Ответственная компания с которой можно заключать договор на установку под ключ. В мой небольшой и скромный офис понадобились новые двери, которые купил здесь. Установка под ключ это самый разумный и не дорогой вариант. Старые двери демонтируют, новые ставят и все за собой убирают. Приятное сотрудничество!
2
22 декабря 2022
Качество дверей на первый взгляд приличное, но все омрачает работа менеджера и некоторых монтажников. Заказали двери в Твоем доме на новой риге через менеджера Ольгу 26 сентября. Сразу хочу сказать если вдруг столкнетесь с ней бегите без оглядки!!!Устанавливали нам их только 12-13 ноября.
Было заказано 7 серых дверей и 2 обрамления для входной двери и кухни.
При установке выяснилось, что 3 комплекта наличников вместо серых заказаны белыми , на одной двери врезаны другие петли , одна из ручек другой модели, еще одна той модели но не хром , а матовая , не хватает замка для двери , еще на одной двери не совпадает высота расположения ручки и отверстия для замка . Для обрамления входной двери стараниями монтажника , который не правильно отпилил доборы и что-то еще, перестало подходить все.
Перезаказали , прождали еще месяц. После многочисленных звонков менеджеру, а также на горячую линию 14 декабря привезли заказ.
Сегодня при монтаже оказалось, что пришло почти все не то, точнее не то заказала менеджер Ольга !!!! Наличники теперь того цвета, но не той модели , а доборы на входную дверь не были заказаны вовсе!!!! Итого прошло 2,5 месяца с момента заказа и все не доделано. Надежды закончить до нового года конечно нет . Вот вроде и известная фирма и цены не маленькие , но все очень плохо. Если дочитали до конца, подумайте много раз стоит ли связываться с этой фирмой.
Дополняю отзыв: после второго перезаказа обещанная дата поставки недостающих частей 25 января. Итого 4 месяца с момента первоначального заказа !!!!!
Заказ N 132700/1158224/040НГ
4
1
21 апреля 2024
Брал себе здесь двери,довольно качественно все сделано,огромный выбор и надежное качество
1
8 марта 2022
Работу менеджера Александра на Риге оцениваю на 5+ и монтажников тоже. Сам салон рекомендую.
Всё остальное - на 3+. Почему?
1) задержка на неделю от сроков, указанных в договоре
2) привезли бракованную дверь, которую с браком упаковали на производстве и никто не провёл почему-то выпускной контроль. Снова ожидание.
3) не доложили 1 ручку. Снова ожидание. Про неё вспомнили, но почему-то вместо моего адреса привезли в салон.
Крайне не рекомендую салон на Можайке: сами за вас решат, что вам надо (модель, цвет, фурнитура), даже не уточнив пожелания.
Спасибо отделу качества, нам быстро поменяли менеджера на отличного Александра.
В целом, волховец, не смотря на всё косяки производства, всё также спустя десятилетия радует качеством своей продукции. За это можно терпеть и высокие цены и долгое с задержками производство.
2
14 марта 2024
Сплошные плюсы!!!Профессионалы с Большой Буквы!!!Любовалась чужими дверями в гостях,попросила контакты.Сейчас любусь своими дверями от Волховца.Я счастлива!
13 ноября 2023
Недавно заказывали с сестрой двери в новую квартиру. Очень понравилась широкая гамма цветов, разных стилей. Что касается цены и качества, цены доступные и качество на высоком уровне. Остались довольны своим выбором в этом салоне.
1
27 ноября 2023
Компания отличная. Двери хорошо сделали и установили. Все сотрудники дружелюбны и адекватные. Цена устраивает
15 февраля 2024
Заказала двери, материал отличный, все на высшем уровне. Персонал клафецилированный
1
13 сентября 2024
Отличный, удобный магазин с большим ассортиментом. Качественные двери, лучший персонал.
26 марта 2024
Мошеннический подход к договорным обязательствам.
Оформил договор на двери с монтажом заказ вышел 200 тр + По итогу приехали сделали монтаж. Прошло меньше года отвалилась капитель которую монтажники закрепили на герметик!!! Итог отказано в гарантии якобы раньше не было единых стандартов и гарантия была 6 месяцев а теперь 3 года и единые стандарты. *** и наплевательское отношение к клиентам. При заказе 200 + тр отказались заменить упавшую по их вине деталь ценой менее 20 тр. Надеюсь Руководство компании увидит этот отзыв о работе своих сотрудников.
2
11 февраля 2023
Спасибо большое менеджеру Ольге, за консультации и помощь в подборе двери . Заказывали две абсолютно разные двери , изготовили в срок, доставили как нужно, надежно упакованные, при приемке дверей, раскрыла, проверила -все ок. Отдельное спасибо ребятам -монтажникам. Аккуратные , пунктуальные и вежливые .
Двери очень красивые .
1
16 марта 2024
Замечательный салон! Высокое качество изготовления, в применении двери не уступают ни одному бренду! Очень советую данный салон
2
3 апреля 2022
Выражаю благодарность магазину Волховец! Купили двери, остались очень довольны! Все в заявленные сроки! Двери очень красивые и качественные! Отдельное спасибо Даниилу за консультации и позитив в салоне! А также прошу отметить работу двух специалистов по установке дверей - Игоря и Александра. Приятно смотреть как работают профессионалы. Высокая организация труда, культура производства, уважительное отношение к заказчику и полное знание своего дела. Приятно сталкиваться с такими исполнителями.
1
8 мая 2024
Хорошее место, качество товара, быстрое время ожидание и большой выбор
1
6 мая 2024
Заказывал 4 новых двери на дачу,приехали качество идеальное,двери красивые,всем советую.
14 февраля 2022
Ранее писал отзыв, как в 2015 году в частном доме установили 18 полотен дверей ВОЛХОВЕЦ.
Через полгода шпон на дверях стал вздуваться, и несколько полотен были заменены по гарантии. Позже гарантия закончилась, но, видимо, что-то было нарушено в технологии изготовления, процесс нарушения внешнего вида дверей не остановился. Примерно еще через пару лет было замечено, что почти на всех изделиях есть дефекты. После звонка на фабрику получил ожидаемый ответ – гарантия закончена, мы умываем руки. Я не остановился на этом одном заявлении, понимая, что если уж на почти на всех 18 изделиях есть дефекты, то тут дело и до суда доведу, ценник то за полмиллиона… И это явно гарантийный вопрос, несмотря на формальное окончания срока по договору.
Несколько писем на фабрику, пара звонков, отрицательный отзыв в интернете…
И о чудо! Мне позвонили с фабрики с известием, что готовы рассмотреть мое обращение. Дале приехал инженер, все отснял, и через пару месяцев мне пришло известие, что фабрика готова мне заменить ВСЕ изделия. Только мне надо оплатить установку. Ну чтож. Это гораздо лучше, чем видеть ежедневно порченные двери. Неожиданная концовка. Фабрика держит марку качества, надо это признать.
Отдельно хочу выразить благодарность монтажникам, Игорь и Сергей, два брата. Исключительная вежливость, чистота и качество работы. Редкое сочетание, когда все вместе.
2
22 июня 2024
на даче очень старые двери, продувают, плохо закрываються скрепят, нашла этот магазинчик «Волховец», купила двери хорошие, красивые, не продувают, не скрипят
1
29 ноября 2023
Покупал в данном месте межкомнатные двери, хочу сказать, что очень ответственная компания, которая заботится о каждом покупателе, оперативно доставили несколько дверей!
Консультант все рассказал и помог подобрать двери.
В помещении все чисто и аккуратно.
Рекомендую данную организацию!
1
1 июня 2023
Стояла задача демонтировать 6 дверей и установить новые. Обещали гарантию 2 года. Демонтаж и монтаж нужно было сделать крайне деликатно дабы не повредить венецианскую штукатурку . Сделали предварительный расчёта , цена меня устроила , договорились на выезд замерщика. Оплатил замер 22.03.23 в размере 1170 руб. После замера мне сообщили , что сохранить стены при монтаже/ демонтаже не удасться. Я сказал, что тогда будет монтировать мой установщик и тут мне сообщили , что в этом случае не будет гарантии. Изначально обещали «все можем, все сделаем» , как дошло до дела - пшик, сдулись и отказались от данной сделки . Предоплату возвращать отказываются , сообщения читают , обратной связи не дают. Не рекомендую данную компанию !
6
25 мая 2022
Недавно покупали двери, нам все понравилось. Двери очень качественные и безумно красивые! Привезли все в срок! Монтаж провели быстро и профессионально. Всем советую!
2
12 апреля 2023
Покупали двери в салоне на новой риге. Занималась нами менеджер Ольга. Помогла определиться с коллекцией, рассказала, какие могут быть покрытия, выбрать цвет. Доставку немного задержали, но мы не торопились. После доставки оперативно установили. Остались очень довольны и качеством дверей и работой менеджера. Отдельное спасибо установщикам.
3
9 декабря 2023
Доброго времени суток!
Долго не могли выбрать подходящий магазин, чтобы купить двери в гостиную. Возник небольшой конфликт, но был исчерпан, благодаря управляющему Карену. Двери хорошие, большое спасибо!
2
1 февраля 2022
Качество дверей приличное , мы заказывали двери galant с эмалью. Но ожидание 45 суток рабочих( заказали и 100 процентов оплатили в конце октября , а двери привезли 17 января) . Далее ещё хуже , заказали мы вместе с дверями два порожка , но и тут пришлось ожидать до 3 февраля. Никто по договору денег возвращать не собирается. Денег заплатишь только ты если не сможешь принять когда им удобно (.в течение недели, а потом по тыщи в день примерно ) так и приходится все время убираться и ждать .На удивление очень приличный и хороший плотник, который нам устанавливал двери , все аккуратно, частично даже убрался в конце работы.
2
3 октября 2022
Постаивли себе двери волховец! Очень довольна, работой менеджера Александра, он очень внимательно отнесся к моему не стандартному заказу , и у нас получилась супер дверь 👍🏼 А так же посоветовал двери, котоые оказались очень приятные по цене, а по качеству не уступают более дорогим дверям
2
6 августа 2021
Представлены двери почти со всеми покрытиями, офис вполне хорошо оформлен.
Совершенно некудышное отношение персонала к клиенту. Ноль заинтересованности, консультация явно без интереса, лишь бы отстали, к нам не подошли когда мы начали рассматривать двери, не поздоровались. В общем, местный персонал оттолкнул от покупки.
1
27 января 2023
Хорошая , профессиональная работа . Компания и менеджеры оставили приятное впечатление . Адекватная стоимость и качество .
2
13 августа 2022
Очень хорошие и качественные двери!!! Хороший сервис!!! Монтажники большие профессионалы!!!
2
19 февраля 2023
Хорошие двери , отоичный менеджер , все сроки соблюдены
3
25 ноября 2023
Завышены цены на двери.
1
3 августа 2022
Обещают перезвонить, и не перезванивают) странное отношение )
3
30 января 2022
Хорошая продукция ,но полное не уважение к клиенту после оплаты заказа.
1
20 октября 2019
Не большой выбор дверей, ничего плохого не могу сказать.
4