очень понравилось обслуживание в салоне, спасибо менеджеру Кристине, все оченнь подробно рассказала, помогла определиться с выбором модели, цветом и помогла влезть в наш бюджет. отдельное спасибо за совет купить к дверям сразу напольный плинтус! это сэкономило много времени, он сразу покрашен и это ускорило ремонт! качество дверей впечатлило, хорошая шумоизоляция и внешне эффектные!
Сразу оговорюсь дверьми довольны на 5+! Сам магазин, продавец , с которым мы общались, замерщик , установщик, сроки, качество самих дверей, фурнитуры - всё это на 5!
Но всё это омрачает один нюанс: поддержка клиентов по вопросам продукции после установки - этого просто нет, увы.
Так получилось , что на матовой двери мы сами оставили пятна от масла , их ничем не убрать. Их много, они большие..По ощущениям , масло просто разъело верхний слой. Т.е. выход виделся один, монтировать дверь и отправлять её на фабрику на покраску. Конечно же за наш счет. Но как выяснилось , такой услуги не предусмотрено. И это очень удивительно. Дверь 100 тыс , матовое покрытие очень специфическое. Конечно, при таких данных ожидаешь от фабрики каких- то вариантов решения проблемы 🙏 Кому как не производителю знать все тонкости и нюансы своей продукции.
Не хватает отдела сервиса и постобслуживания.
Заказывали двери и плинтуса в салоне на Московском проспекте 138. Остались очень довольны всеми этапами работы. Сделали даже чуть раньше чем было заявлено. Бережная доставка и разгрузка. Спасибо менеджеру Гюльнаре. Особая благодарность мастерам по установке Александру и Олегу. Качествено, быстро и чисто, что не маловажно в меблированной квартире. Результат порадовал!