Никогда до недавнего времени не покупала в этом магазине ничего " серьёзнее" пилок для ногтей. Сегодня убедилась, что правильно делала - отвратительный сервис в случае непредвиденных обстоятельств. В конце января приобрела у них UV/LED лампу. Гарантия 3 месяца. Вскоре после покупки обнаружились неисправности - плохо, а иногда совсем, не просушивает материал, через раз срабатывает датчик, отключается сам периодически. Сегодня обратилась в магазин. Столкнулась с равнодушным видом сотрудниц, ответивших , что ничем помочь не могут, только сдать лампу на экспертизу, но взамен другой не дают ( на время экспертизы), как это практикуют другие уважающие себя магазины. По факту мастер должен купить себе другую лампу или остаться без основного рабочего инструмента. Рада, что это всего лишь недорогая лампа, а не какой- нибудь аппарат. За пилками тоже уже вряд-ли туда поеду.

Посмотреть ответ организации

Андрей О.

Знаток города 2 уровня

Много лет приобретала продукцию. Но такой наглости не ожидала. Приобретала много гель-лаков и придя домой расставляя продукцию обратила внимание, что один гель-лак просрочен уже на 10 месяцев. В магазине надписей, что это просрочка не было, он находился вместе со всеми лаками и на кассе меня тоже ни кто не уведомил(что это просрочка). Придя в магазин на следующий день в возврате или обмене отказали. Ссылаясь, что обмен или возврат они не делают. Хотя если товар ненадлежащего качества, то продавец обязан вернуть деньги в течении 7 дней после получения товара обратно и оформить "Акт о возврате товара". Приобретение просроченного гель-лака или его ненадлежащее качество дает право покупателю вернуть товар в магазин. Такие права закреплены ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителя». Если в товаре обнаружен недостаток, и при реализации продавец не указал на них, то покупатель по своему выбору имеет право: Получить взамен товар того же бренда, модели, но нормального качества.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 7 уровня

Очень много нужных вещей для разных сфер косметических процедур. Порадовало наличие безопасной бритвы, которую мы не могли несколько месяцев.

Посмотреть ответ организации

Волгтек - Хитэк Юг

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

36 отзывов