16.02.25г вновь воспользовались услугами автотранспорта данной турфирмы. Состоялась экскурсионная поездка для детей в г. Волгоград. Современный комфортабельный автобус! Водитель - Гайдуков С.В. выше всех похвал. На протяжении всего пути соблюдался скоростной режим. Поездка прошла комфортно и безопасно!!! Обязательно будем выезжать на экскурсии еще и обращаться только в ВОЛГОДОН -Тур!!! Очень рекомендую данного перевозчика! Большое спасибо руководству компании в лице Поповой Е.С.
Татьяна Петровна.
Приобрела билет через волгодон-тур и осталась довольна!
Хорошие маршртуки, чистые и удобные. Водитель очень приятный мужчина. И самое главное, что аккуратный водитель. Было не страшно ехать)) спасибо большое!
Очень комфортная поездка, водитель был вежлив, приехал без опозданий, самое главное, что была очень удобная и безопасная поездка, за всю дорогу не переживала ни разу, что что то пойдет не так, очень приветливый персонал, обязательно поеду еще!
Рейс Волгоград-Николаевск 6:00
Водитель отказался брать сумки в салон, ничем это не мотивируя. С самолёта с тяжёлыми сумками в салоне маршрутного такси не особо удобно держать багаж всю дорогу. К тому же, кассир выписала два билета на одно и тоже место. Очень надеюсь, что руководство компании сделает выводы.
Быстро и комфортно доехала на трансфере с Волгограда до Ростова! Водитель вежливый, аккуратный и видно, что с большим опытом вождения. Автомобиль тоже качественный и комфортный. В общем, кто ещё думает ехать автобусом, жд или более скоростным, но безопасным способом, то смело рекомендую трансфер от Волгодон-тур!
Отличная работа,чисто,убрано,приветливые сотрудники и качественный сервис.
Рекомендую их,одни из лучших в городе
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 3 уровня
26 октября 2024
26.10 бронировала билет с Волгограда на 8 утра. Бронирование подтвердила заранее. Забрать нужно было на остановке Грамши. Ждала до 9 утра, маршрутка так и не приехала. На вопрос задерживается ли транспорт или мою остановку проехали, девушка из кассы ответила «я откуда знаю, ожидайте». Простояла еще 30 минут, позвонила, ответили также, что маршрутка в пути и в следующий раз нужно приезжать на посадку в центр (с момента отправления уже прошло 1,5 часа). Полтора часа прождала на холоде и ушла домой, благодарю за обслуживание! Научите персонал разговаривать с клиентами, называть марку, цвет машины, место пассажира. И если клиент виноват в том, что за ним так и не приехали, то зачем принимаете бронь с других остановок? К слову, прошло больше 2х часов, мне никто не позвонил и не сказал, что транспорт уехал, для чего тогда берете номер телефона при бронировании? Рейс Волгоград - Николаевск
Если вы хотите заболеть после 4 часовой поездки до Николаевска с печкой которая якобы работает и с щелями при закрытой двери, то обращайтесь в эту конторку 😁
Начнем с того, что фамилий бронирующих у водителя нет. Лишь на одно место из разных пунктов оформили 3 человека. Началась полная неразбериха. На вопрос к водителю, есть ли у него список пассажиров начал хамить. На следующий заказ кассир начала грубить, не оформляла бронь. Хотя как мы узнали бронь нельзя оформлять лишь в пятницу, а оформляли на четверг. Места в автобусе офомрляет каждый пукнт как будто у них несколько автобусов. Приходится стоять, сидеть на табуретках, что по факту запрещено. У кассира нет информации о брони, о покупке. Кассы пунктов не соглашают работу, бронь, покупки
К обслуживанию на кассе нареканий нет. Зато к водителям очень много вопросов.
Вместо того, чтобы везти людей и к назначенному времени быть в конечной точке, мы стоим ждём пока: водитель, поболтает со всеми на кассе, если остановка, сходит по свои делам, заправится. Все эти дела Вы должны делать перед тем, как везти пассажиров, мы не обязаны Вас ждать!!! Мы заплатили за то, чтобы нас перевезли за указанное время, так будьте добры, везите, а свои дела делайте в нерабочее время!!?
Время отправления разнится с фактическим отправлением на целых 10 минут. Заявлено время отправления не совпадает, а соответственно и прибытие. Не рекомендую этот вид транспорта. Ужасно!!! Особенно если привязан по времени с пересадкой на другой рейс, бесполезно не успеете.
Просто отвратительно! Водитель мало того, что вместо положенных трёх часов ехал 4, так ещё и ждал своих друзей, зная, что мы опаздываем. Останавливался когда хотел и зачем хотел, на просьбы ехать дальше и не задерживаться - грубил. Это нормально, по-вашему?? Имени водителя не знаю, но у него белые волосы и чёрный усы, пожалуйста, примите меры!