Прекрасный отель! Как театр начинается с вешалки, так и отель начинается с ресепшина), и «Волга» встречает вежливым и приветливым персоналом на ресепшине, который работает круглосуточно. Всегда выслушают и помогут.
Чистые и уютные номера, уборка и смена полотенец каждый день. Удивительно тихо и спокойно днём и ночью.
Отдельная благодарность ресторану на 1 этаже: вкусные и разнообразные завтраки, возможность пообедать, поужинать.
С удовольствием буду останавливаться здесь при поездках в Москву. Расположение отеля очень удобное- центр Москвы, в пешей доступности несколько станций метро.
Приятный отель, включены завтраки. Мы разместились в трехместном номере, все чистинько,уютно,два балкона, санузел, холодильник, телевизоры. Персонал учтив и доброжелателен.
Любимая гостиница, когда посещаю Москву. Цена-качество соответствует ожиданиям. Особенно нравятся апартаменты с кухней. Расположение просто топ. Доброжелательность и компетентность обслуживающего персонала на высоком уровне
Отличный вариант для размещения! Останавливались на одну ночь семьёй,6 человек.
Огромные апартаменты(90 КВ.м) их 4-х комнат,два санузла, кухня, балкон,чистые полотенца и халаты.Номер свежий.Завтрак включён.Рядом Евроспар и Магнит,много готовой еды.
С удовольствием вернёмся!
Реальность превзошла ожидания)
Хорошая гостиница, удобно расположена. Номер с прекрасным видом на город (бизнес без кухни на 12 этаже) был чистый, белье и полотенца новые и белоснежные. Но очень сильный запах канализации присутствовал всегда.
Хорошая гостиница, кухня отличная(завтрак очень хороший)
Есть конечно маленькие недочеты(пиво не очень вкусное,и как курильщику,не очень удобно каждый раз ходить на улицу,при этом имея 2 балкона в номере,за такую стоимостьмогли бы и поставитьпепельницу)
Несколько раз в год останавливаюсь в данном апарт отеле. Нравится расположение на садовом кольце. До кремля пешком 20 минут по тихим улочкам.
При отеле есть ресторан со скидкой 10% для держателей карт лояльности. Кормят вкусно. Бизнес ланч каждый день.
Номера представляют собой подобие квартир, в некоторых есть кухня. В разных номерах разный интерьер.
В каждой комнате есть телевизор.
К минусам отнесу то, что бывает шумно по ночам. Слышно соседей сверху и кондиционер на улице.
Очень понравился отель) Прекрасное расположение, удобные кровати, чистота, есть все необходимое (кроме зубных щеток). Номер большой, 2-х комнатный, везде балкон) Был кондиционер, но он не хотел работать) Мы были всего на одну ночь, поэтому не пошли на ресепшен. Покупали завтраки, они нас просто покорили! Огромный выбор, на любой вкус! Все очень вкусное и свежее! В следующий раз приеду только сюда! Спасибо вам)))
Очень чистый отель, всё необходимое для длительного проживания.
Питание разнообразное, вкусно. Обслуживание на ресепшн, в баре- вежливо, всё своевременно.
Любая проблема быстро решается.
Горничные убирают ежедневно, качественно, их не заметно, но уже убрано. Белое бельё,
полотенца.
Номера после ремонта.
Расположение удобное. Рядом магазины, кафе, недалеко аптека, центральные улицы.
Один недостаток- большая слышимость.
У меня с 5 утра сверху: стучали каблуками, двигали стульями- 3 дня. Через стену в час ночи- какая то кампания шумела- не заснёшь.
Но я бы снова остановилась в этом отеле.
Спасибо коллективу.
Удобный отель в центре Москвы, медлу двумя станциями метро разных веток. Большие номера, две комнаты. Уборка каждый день, чисто. Удобная кровать. В номере два телевизора, холодильник, чайник, кондиционер, по просьбе - микроволновка. В отеле есть ресторан. Рядом продуктовые магазины.
Отдыхали семьей на Новый год ! Цены очень бюрократичные с учетом качества обслуживания и самого номера апартамента -чисто ! Современно , прекрасные виды с окон гостиной , на кухне все необходимое -чайник плита холодильник микроволновка (попросили заранее поставить ) . Парковка на территории бесплатная -радует . До нужных мест 15 минут на такси -красная площадь ВДНХ , вкусный кофе в кафе . Вся семья осталась довольна -проведенными днями в этой гостинице . А да -оочень удобные кровати 😂вставать было лень
Все прекрасно. Номер чистый, белье белоснежное. Персонал подскажет что можно посмотреть, как доехать. В гостинице есть ресторан.
Приедем ещё, большое спасибо.
Гостили в отеле Волга , заказали номера с шведским завтраком. Все понравилось и отель и вкусная кухня!!! Доброжелательность, вежливость и отзывчивость персонала создали нам хороший настрой. Мы очень рады как прошла поездка в Москву! С приветом из Санкт-Петербурга.
Забронировали номер на сутки2-3 ноября текущего года, предложили трехкомнатный номер за 8 тысяч для того чтобы просто переночевать, заселились в 20 часов выехали в 9.30 утром.
Сперва выявили что одна из простыней рваная, позвонили на ресепшн поменяли на другую но в пятнах. Утром оказалось что нет полотенец, позвонили на ресепшн принесли, далее оказалось что сломан кран в душе , воды не было, позвонили на рецепшен пришел инженер сказал надо ремонтировать и ушел. Позвонили на рецепшн сказали что думают что делать , время 9.15.
Собрали вещи и пошли на выход, внизу мальчик за стойкой без бейджика вместо извинений заявил что мы должны были при заселении все это выявить. После длительной разговора оказалось что имя у него все же есть- портье Анатолий.
Вот те и Волга.
Да , напротив есть хинкальная , супер хинкали, всем советую.
Отличный отель !!! Локация супер. Персонал всегда радушен и приветлив. Чистота в номерах и в самом отеле вне всяких похвал, идеально. Но есть одно НО, если вы задерживаетесь хотя бы на час с выездом после 12-00 из отеля, с вас возьмут стоимость половины суток, в Волге нет почасовой оплаты после выезда, а так же даже если в других ( практически во всех) отелях для постоянных гостей есть опция бесплатного позднего выезда, не более 2-х часов после 12-00, то в Волге к огромному сожалению такой опции нет. И это как то печально.
Понравилось. Номера просторные, чистые, завтрак достойный, персонал вежливый. Район тихий, не смотря на то что в центре. От метро только далековато. Но в хорошую погоду это не критично.
по соотношению цена/качество /местоположение хорошо.
в номере плохо пахнет, течет унитаз.
сам отель видимо сделан просто из жилого дома, в 2х комн номере странное наполнение)) 1 стул на 3х человек, 2 чашки.
запах еды жареной был с улицы пару дней.
завтрак -шведский стол. съедобный.
в ресторане по меню цены для мск недорогие, на вкус все съедобно.
персонал доброжелательный. если за ту же цену найдете отель с номерами посовременнее- лучше в него))
я выбрала из-за изолированной комнаты и местоположения.
для завтрака рядом с аптекарским огородом много прикольных кафе.
Хочется выразить благодарность персоналу гостиницы, все очень доброжелательные и вежливые. В данной гостинице создан уют и комфорт. Останавливались не один раз
Всё хорошо. Бронируем не первый раз. В прошлый брали Корпоратив с кухней на 3 взрослых, а сейчас взяли Бизнес без кухни. Цена не намного дороже, зато 3 комнаты и номер просторный. Настоящая полноценная квартира по площади. Заселили раньше времени без вопросов. Соседей в номере не слышали, хотя они были. Отсюда вывод - звукоизоляция хорошая. Большой холодильник и электрочайник очень выручают. Микроволновка выдаётся по запросу, как и необходимая столовые приборы и тарелки. Чашки с блюдцамм и стаканы у номере присутствуют. Кровати удобны, бельё новое. Дизайн кроватей и остальной мебели современный. А нас были железные маленькие столики на одной ножке вместо прикроватных тумбочек в едином стиле с кроватями. Очень радует, что есть в номере утюг с гладильной доской. Не во всех гостиницах есть. Электрический полотенцесушитель нагревает ванну и сушит полотенца, что очень удобно. Всё понравилось и минусов не нашли не в прошлый раз, не сейчас. Рекомендую всем кто приезжает или уезжает с вокзалов на Комсомольской площади. Недалеко и удобно. Всем остальным, конечно, тоже.
Останавливались с детьми на время ожидания своего поезда - несколько часов всего. Отель совсем не далеко от трёх вокзалов, что позволяет вообще пешком пробежать. Место понравилось. Чистенько, удобно и просто без пафоса. Разместиться можно было аж в трёх комнатах. Сам по себе отель необычный. Это бывший жилой дом с переделанными квартирами под отель. Ресторан небольшой и простенький. Обычный выбор без изысков.
Останавливались в этом отеле неоднократно, очень удобно для длительного проживания. Это апарт-отель, апартаменты, как квартиры, с кухней, стиральной машиной, спальной и гостиной. Очень дружелюбный персонал, готовый всегда помочь. Очень чисто. Уборка ежедневная, смена постельного белья раз в три дня. Белье очень хорошего качества.
Прекрасный отель, быстро заселили, цены довольно низкие: номер с двумя спальнями получился около 5.000, есть и более дешёвые. Персонал вежливый, всё рассказали и показали. Внутри чисто, есть телевизоры и презенты (вода, чай, кофе). Красивая ванная комната: ванна, душ, раковина, туалет и необходимые принадлежности, аккуратно застеленные постели. Ночью действует кухня, можно заказать блюда в номер, еда вкусная. Понравился отель и обслуживание, всё великолепно, рекомендую!
Очень удобное расположение. Рядом магазины, кафе на любой вкус .Так как это аппарат-отель номерной фонд как правило небольшие квартиры. Есть с кухней или с гостинной. В номерах есть всё необходимое можно приготовить и разогреть еду или постирать одежду. Завтраки в отеле достаточно разнообразные. Единственный минус номерной фонд отеля требует ремонта. Отремонтированных номеров очень мало.
Плюсы-отзывчивый и приветливый персонал. Девочки на ресепшене встречают с улыбкой. Даже охранники что крайне редко проявляют заботу о посетителей.Чисто, номера блестят. Есть парковка около отеля.
Минусы-ужасная слышимость в номерах.стены чуть не из фанеры.Ночь не спали.с одной стороны храп,с другой болтали по телефону. Ощущение что у нас в номере всё это.немного раздрожала кальянная,где ночью пьянные малолетки неодыкватно вели себя.
Как сказали сотрудники,хорошие номера остались только на последних двух этажах,вроде 9 и 10. Там номера без фонерных стен и более тихие.
А так очень понравилось. И главное гостиница в центре города,можно пешком дойти до торговых рядов. Огромное спасибо всему персоналу и руководству!
Жили в апарт-отеле Волга. Сама квартира - ну совсем простенькая, самый примитивный ремонт, куча косяков типа проженных занавесок, сломанных ручек на тумбочке, отошедших плинтусов и т.д.
Но за предлагаемую стоимость - отличный вариант, тк номера в отеле за тот же срок стоили в 2 раза дороже.
Расположение удобное, недалеко от м.Сухаревская. Рядом есть магнит, аптека. Вдали от оживленной трассы, что тоже большой плюс.
На входе - охрана. Чистый хол, 2 лифта
Очень удобно расположен, можно легко добраться до всех интересных мест в центре Москвы даже пешком. Удобная кровать, это не мало важно. Чистый номер, есть все что нужно правда фен не работал.
Персонал очень вежливый и дружелюбный.
Сам номер староват, напольное покрытие хорошо бы уже заменить, однако смесители новые. В этой ценовой категории есть отели с номерами по новее, правда чуть подальше (но не на много), и без кухни.
Понравилось: расположение, очень клиентоориентированный персонал, вкусный завтрак.
Не понравилось: с трудом доехали на машине, так как gps в центре не работал, на завтрак выбора блюд нет вообще - это не шведский стол, а: что дали то и ешь; по приезду поставил машину, куда показал охранник, на следующий день уехал по делам, когда был в метро, позвонил менеджер отеля и сказал, что моя машина мешает выехать другому гостю отеля и если я сейчас не уберу её, то они вызовут эвакуатор - пришлось возвращаться.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 августа 2023
Номера чистые, не новые, но все работает и в хорошем состоянии. На ресепшене отзывчивый персонал‐ распечатали документы, правда платно. В ресторане вкуснейшие и разнообразные завтраки! Из пожеланий администрации: заведите электросушилки для обуви- после дождя ☔️ сушиться. Я бы однозначно рекомендовала к посещению этот отель!
Проживали в данном отеле четыре дня, в общем, все понравилось. Брали апартаменты «Бизнес без кухни». Это, по сути, квартира с тремя полноценными комнатами, в каждой телевизор, кровать или диван. Проживали на 12 этаже, вид потрясающий, окна выходят на обе стороны, небольшой балкон. Есть 2 лифта на подъезд, кабинки небольшие, но долго их не ждали никогда. Расположение удачное, от площади трех вокзалов пешком с чемоданами дошли минут за 10, до станции метро Сухаревская минут 5-7 прогулочным шагом. Рядом есть Магнит и Спар с готовой едой.
Комнаты чистые, просторные, уборка каждый день. В санузле полноразмерная ванная, есть тапочки, халаты. Есть минимальный набор посуды, по просьбе предоставили микроволновку, как показалось даже новую. В целом, ощущали себя как дома.
Недостаток по комнатам – холодильник. Вроде чистый, но присутствует затхлость, но мы особо ничего в нем не хранили. И розеток не хватало, пользовались своими тройниками для зарядок телефонов, ноутбуков. И в зале небольшой бы столик под микроволновку, а то на полу стояла.
Брали с завтраками. Тут есть над чем администрации поработать. В целом ассортимент устроил. Завтраки с семи, приходим в 7:03, чтоб пораньше куда-нибудь уехать, начать свой день, а народа полресторана. Были вкусные мясные колбаски, а их уже нет, пустой мармит. Ну ничего, еще принесут. Принесли минут через 20, но не колбаски, а какой-то гуляш. В общем, кто не успел – тот опоздал, и у того на завтрак отварные сосиски 😊 Решили на другой день пойти пораньше, посмотреть, как все происходит, посидеть в холле. Ну минут без десять семь начинается активная движуха. А, еще некоторые люди, подходили с одноразовыми пластиковыми контейнерами, набивали их плотненько, ну себе на обед, и на ужин заодно, а народ подходит после них и видит пустую посуду 😊 Ну если допускается такое, то соответственно и наполняемость должна быть соответствующая, а то потом и появляются негативные отзывы про завтрак.
Итоги: номера хорошие, чистые, виды отличные. Завтраки вполне удовлетворительные. По возможности приедем еще.
Остановились на одну ночь. Заезд был поздний. Номер был готов. В ресторане можно было поужинать. Вкусно и быстро. Отличная кровать, очень удобный матрас. Комфортно было спать. Постельное белье, полотенце все чистое. Было тихо, что тоже плюс. Не слышно соседей. Утром был оплачен завтрак. На завтраке омлет, сосиска, запеканка, овощи, каша, йогурт, и многое еще. Отличный разнообразные и на любой вкус завтрак. Вкусный кофе. Для нас был еще плюс пешая близость до ленинградского вокзала. Рекомендую отель.
Всё отлично. Отдыхали неделю в августе. В номере прохладно и наличие кондиционера очень спасало в жару. Место тихое, в хорошей транспортной доступности все достопримечательности и пешей доступности магазины. Рядом Садовое кольцо и Ленинградский железнодорожный вокзал, что нам было особенно важно. За всё время проживания ни разу не слышали соседей, что приятно удивило и порадовало. Кормили хорошо, особенно понравились супы и котлетки из индейки. Как домашние, очень вкусные. Номера большие. Персонал ненавязчивый, но внимательный. Рекомендую.
Приехали с детьми на несколько дней в Москву и выбор пал на этот отель по несколькими причинам. 1) рейтинг и отзовы.2) близость в ж/д вокзала.3)можно ввбрать только завтрак 4) есть детская игровая комната. 5) бесплатная бронь. За двое суток мы звонили уточнить про бронь, а на следующий день нам позвонили уточнить наш визит. Мы выбрали апартаменты 3ком. Нас разместили на 13 этаже откуда открывается великолепный вид. Хочу отметить завтраки все вкусно разнообразно поваром спасибо. Уборка в номере каждый день. Игровая отличная для возраста от 1до5 самое то. Ресторан работает круглосуточно, и рядом с отелем есть магазин Спар, Магнит, фикспрайс и аптека. Благодарность персоналу , все вежливые доброделательные и приветливые.
Отличная гостиница в центре города. Поблизости сразу несколько станций метро, сетевые супермаркеты, тихо и спокойно. Номера ровно такие же, как на сайте. Ежедневная смена белья, уборка, полотенца. На кухне минимальный набор посуды, приборы, всё вполне приличное. Соседей не слышно вообще. Очень рекомендую для командировок и небольших семейных путешествий.
Гостиница среднего советского уровня. Мы были в бизнес-зале Волга: зал достаточно не современный, неудобный.
Кафе при ресторане в целом хорошо, блюда были свежие, Но необходимо запастись свободным временем для ожидания приготовления блюд.