Хотела пополнить тройку по приезду на станцию, подошла к аппарату для записи билетов и в том числе для пополнения тройки, нажала пополнить кошелёк и прислонила свою карту. Деньги списались а потом высвечивается табличка с надписью "извините билет не был записан" я подумала что деньги тогда вернутся но нет. Оплатила второй раз, второй раз списалось и опять та же самая табличка. Спасибо тете контролерше которая сидела в будке (на первой платформе от Москвы) она дала мне спокойно выйти. Сказала чтобы я обратилась в кассу для возврата денег. Подхожу к кассам все там же рядом Все закрыты. До перерыва было еще пять минут. Пошла к другим кассам которые со стороны красного кита разбираться, объяснила ситуацию девушке, она мне начала говорить что там тройки и не пополняются никак. Хотя там даже не висела табличка об этом, никакой бумажки и ничего. Я попросила сделать так чтобы её не заблокировали (мою карту. Так как выйти по турникету мне не дали) и она говорит " когда пополните тройку тогда спишется и карта не будет блокироваться" а как я её могла пополнить если аппарат послал меня далеко и надолго?) разберитесь пожалуйста. Было 12.11.24 примерно в 22:45-50

Mama1951S Mama1951S

Знаток города 2 уровня

Ужасная охрана, не воспитанные, хамят. Если проездной не сработал не разбираются, заставляют покупать билет, при этом оскорбляют. Когда у вас на карте 2 тыс. Я не думаю, что человек едет зайцем. Самое главное на Тайнинской мужчины контролеры охранники постоянно с запахом спиртного, иногда страшно идти.

Геннадий Попов

Знаток города 8 уровня

Сделан очень функционально замечательный крытый переход (конкорс) со множеством ларьков рядом рынок автовокзал маршрутки такси единственное не могут починить лифт со стороны старых мытищ