Хочу оставить свой отзыв о турфирме«Вокруг света». Обратились в тур фирму за помощью в организации летнего отдыха ребёнку.С самого начала нашего взаимодействия с менеджером Татьяной мы почувствовали её профессионализм и доброжелательность. Она с вниманием выслушала все наши пожелания и предложила идеальную программу, которая соответствовала интересам нашего ребенка.«Вита» оказался шикарным местом, где каждый день наполнялся яркими впечатлениями и новыми открытиями. Высококвалифицированные вожатые обеспечили безопасность и увлекательные мероприятия. Наш ребенок с радостью принимал участие в мастер-классах, спортивных соревнованиях и творческих вечерах. По возвращению домой ребёнок был полон впечатлений и новых знакомств. Благодарим «Вокруг света» и Татьяну за безупречную организацию летнего отдыха нашему ребёнку и незабываемые моменты в лагере «Вита».
Покупали с мужем путевки в лагерь "Вита" через турфирму Вокруг света для двух наших старших, позже присоединились еще дети наших друзей. Нашему менеджеру Татьяне мы все вместе хотим выразить отдельную благодарность! От начала подбора лагеря до встречи детей на вокзале - всё просто прекрасно. Татьяна учла наши пожелания: нам нужно было, чтобы дети ехали вместе в одном купе туда и обратно и нужен был один отряд, чтобы дети были вместе в лагере, и ещё некоторые мелочи. Всё так и получилось, спасибо! Два раза звонили во время смены, все наши вопросы решились в течение двух часов, такая работа менеджера - это антистресс для родителей, за это тоже спасибо! Дети приехали очень довольные, и мы забронировали уже лагерь им на следующей год. Спасибо огромное турфирме Вокруг света и Татьяне!
Спасибо огромное турфирме Вокруг Света! Особенно хочу выделить работу менеджера Татьяны . Мне её порекомендовали мои знакомые, они уже 5 лет через Татьяну отправляют в лагеря своих детей. Как я поняла, она ещё и другими направлениями отдыха занимается. По телефону она мне посоветовала лагерь, рассказала всё по всем документам, по сертификату, по оплате и так далее. Ребёнок вернулся счастливым из лагеря, а для меня это самое главное! Спасибо ещё раз. В следующем году обязательно ещё раз обращусь
Может быть организация отдыха и поставлена на отлично. Но на этапе покупки путевки это какое-то недоразумение.
Наш менеджер Дарья.
Нашла контакт в интернете почитала отзывы - позвонила, оставила свой контакт..
Обратной связи никакой... Ладно далее, кинули после предоплаты договор на почту - без комментариев.. - подписывать сразу? везти в офис? достаточно скана? Звоню сама - с вопросом какие мои дальнейшие действия?
Вопрос про сертификат - ответ- "я думала он вам не нужен"!! Просьба скинуть памятку - какие документы нужны для получения сертификата- "мы не ДОЛ Молодежный, ищите на сайте сами"!!
Но вы же работаете с детскими путевками - эту памятку - создать не сложно.. мелочь а приятно, чтобы работающим мамочкам..не прыгать по сайтам дополнительно.
Сама работаю в сфере продаж - такое отношение..странное.
Видимо и дальше до отьезда ребенка в лагерь придется не расслабляться и контролировать данную организацию.
Хорошая фирма по организации поездок в детские лагеря. На поездки в южном направлении формируют детские вагоны с питанием и сопровождением. Всегда можно получить адекватную консультацию
Компания занимается организацией детского отдыха в детских оздоровительных лагерях Ленинградской области и на море, а также организует спортивные сборы и экскурсионные поездки
Полностью согласна с предыдущим отзывом. Работа менеджера вызывает вопросы. Нет адекватной элементарной обратной связи. Выглядит несерьезно и местами бестактно. Только потому что самим отдыхом остались довольны дети знакомых в прошом году, потерплю. Но как турист не стала бы свой отпуск здесь организовывать
Очень пожалел, что связался с этой фирмой. Менеджер Дарья абсолютно не компитентна. Если вы руководитель коллектива, никогда не связывайтесь с этой организацией.
Пока напрягает, что решили здесь приобрести путевку в лагерь ребенку. Отзывы хорошие, а столкнулись с тем, что звонят 30 апреля(суббота), и просят прислать св-во о рождении, тк бронируют билеты на поезд. Св-во о рождении (копию) сдавали при бронировании ДОЛ и скан они делали при нас. Звонили с телефона организации, мошенников исключили. На ватсап по номеру телефона не скинуть, пришлось искать мейл, чтобы отправить. И самое главное, что хорошо, что не уехали еще на дачу, припозднились, а так бы где я им св-во о рождении взяла! Через час перезванивала, убедиться, что все дошло по адресу, что все получено, но никто уже трубку не брал. Сервис по русски по другому это не назвать.