Voka
175 отзывов
26 ноября 2024
Отличное медучреждение. Оборудование современное, вежливые, а главное компетентные сотрудники.
6 ноября 2023
Мега контора. Обратился с супругой по поводу лазерной корекции и в начале все было на высоте. Вот вам бахилы, чай ,кофе, как к вам обращатся. Доктор по полочкам все разложил (конкретно ему спасибо), сказал что лазерная корекция не наш вариант обьяснил почему и преддожил замену хрусталика, не простого (как в сказке), а мультифакального. Который бы решил бы нашу проблему. Цена вопроса около 2500 у.е. на оба глаза. Вернувшись домой подумали над этим вопросом, решились. Звоним, говорим - готовы. В ответ надо сделать калькуляцию, вам перезвонят. Ок, делайте. День-два -тишина. Звоню , спрашиваю -где?когда? Ответ - я не знаю с каким специалистом вы разговаривали я подам заявку в среду будет готова, в итоге в среду не готова сново бла,бла ,бла . По итогу считали неделю. Выдохнули , спросили когда можно внести предоплату, ответ-бухгалтер у нас только в определенные дни, ок приезжаем. 1ч.30 мин. понадобилось чтобы подписать договор и внести деньги в кассу. ДИЧЬ!!! И вот заветный рубеж , назначен день операции, берем кредит на недостающую сумму ждемс, проходим по месту жительства пред операционую коммисию . И тут звонок - ваша операция переносится на неопределенный срок , в виду санкций ( эво слово выучили). Спрашиваю это ж какие новые санкции за последние три недели появились. Вродеж все что хотели уже давно перекрыли. А в ответ- тишина. Девушка вы тут? -спрашиваю. Да ....ммммм- ответ. Сколько ждать ? , месяц ,год, два года. Ответ - в течении месяца что-то прояснится. Когда я могу забрать предоплату? Ответ- ну может на след. неделе придет ваш заказ. Резюмирую : младший медперсонал приготовит вам вкусный кофе, и спросит -как к вам обращатся, (но по имени ни разу не обратится) это их максимум. Бухгалтерия, оформление договоров это печаль . У меня времени на оформление кредита ушло в 2 раза меньше . После праздников планируем поездку в центр по защите прав потребителя и администрацию. Ну и само собой. Готовся книга замечаний и предложений.
13
1
9 ноября 2023
Оставила заявку на сайте на первичный осмотр с фундус-линзой (на сайте указан первичный прием врача-офтальмолога, пневмотонометрия, осмотр глазного дна). Девушка перезвонила через 5-10 минут после заявки, уточнила данные и причину обращения, я ответила, что плохо вижу, есть диагноз, зрение даже при ношении очков не очень. Записали на следующий день на 18:30, сказали цену и с собой иметь очки, быть без макияжа. В день приема прихожу в 18:20. На входе - бахилы, гардероб и вежливые сотрудники, уточнили самочувствие, сказали ожидать. После пригласили к кассе для оплаты. Через 10 минут пригласили для начала осмотра на аппаратах (2 шт.), закапали глаза, сказали дальше ждать в коридоре. Спустя 1,5 часа после подхода с вопросами к ресепшен, вышла врач и пригласила на осмотр глазного дна с фундус-линзой. Сама процедура не очень приятная, но терпимо переносится, глаза сильно слезятся. После осмотра сказали лишь о сетчатке, никаких больше осмотров офтальмологом не было, вопросы о проверке зрения остались - не входит в данный прием, по коррекции - делайте дальше обследования.
По итогу потрачено большое количество времени и деньги, что очень расстроило, ведь девушка при звонке могла сразу предупредить что осмотр не касается моего зрения, предложив другую услугу. И конечно время ожидания, зная бы заранее, что «ждать до 2х часов» - слова работника на ресепшен, задумалась о записи.
Плюсы - красивый интерьер, бахилы, вода и чай в холле, вежливый персонал и врач-офтальмолог, бережно проведший осмотр с фундус-линзой.
2
3 октября 2024
Клиника на высшем уровне, персонал, оборудование . Получаешь удовольствие от посещения и…. Хороший выбор чая)
1
25 декабря 2023
От всей души поздравляю весь прекрасный коллектив с наступающим Новым Годом. Желаю всем добра, Здоровья. Удачи. Прекрасного настроения, женщинам женского счастья. С Большим Уважением Алексей был не давно Вашим пациентом. Прекрасный коллектив и прекрасное отношение.
9 августа 2024
Отличная клиника. Прекрасные специалисты. Делали сыну коррекцию зрения. Рекомендую. Всё прошло хорошо
11 сентября 2023
Замечательная клиника, вежливый персонал и внимательный персонал ! В зоне ожидания можно взять чай, кофе , воду и посмотреть интересные ролики о зрении . Делала здесь коррекцию , очень довольна
1
27 августа 2024
Большая благодарность клинике и лично Владимиру Олеговичу за помощь, операция избавила меня от катаракты. Долгой реабилитации не потребовалось, операция высокотехнологичная, комфортно переносится пациентами. С выбором клиники, к счастью, не ошиблась, в центре "ВОКА" замечательные врачи, современное оборудование, плюс спец. акции для пенсионеров.
1
24 сентября 2023
По совету знакомой обратилась для коррекции зрения по технологии 3D Custom Green. Сначала поехала на консультацию. Понравился доктор, да и в целом клиника произвела положительное впечатление. Решилась на операцию. В см день операции, при наличии моего волнения, мед персонал максимально внимательно относился и в итоге все прошло за 10 минут. Результат действительно стоящий.
8 мая 2024
Хорошая клиника, приятный персонал, врачи высокого уровня. Обслуживание на высоте. Позовут, пригласят, чай, кофе, конфетки.
16 февраля 2024
Ноябре приехали сыном и попали к лекарю да я не ошиблась имено к лекарю женщине фамилию к сажелению не помню за 15 минут поставила диагноз что быть сыну слепым всу жизнь не услышав как поциэнт говорит что линза толи отслаевается толи сехала но этого не услышали вот и диагноз .Февраль 10 гор больница отделение платной медецыны микрохирургии глаза и сыну сделали корекцыю СОВЕТ ЛЕКАРЮ ПРИСЛУШИВАЙТЕСЬ К ПАЦЫЕНТАМ
2
21 декабря 2023
Проходил проверку зрения в данной клинике. Всё современно и хорошо. Вежливый персонал, доктора дали советы, подобрали очки. Рекомендую данную клинику.
1
8 мая 2024
Огромное Спасибо клинике VOKA за восстановление и лечение моего зрения, отдельное Спасибо Котовичу Владимиру Олеговичу, именно Он оперировал мои глаза
1
10 мая
Отличный центр,за 3 часа сделали все анализы. Я доволен)
1
29 сентября 2023
Прекрасное место. Очень приветливый персонал, специалисты высокого уровня!!!!!! Всё чётко, без задержки временной. Спасибо огромное за помощь!!!!!!!
2
26 марта 2024
Отличная клиника, грамотный персонал, прекрасное отношение к клиентам, изумительная организация работы, никаких очередей и длительного ожидания, полное обследование занимает около двух часов.
19 августа 2023
Дорога-богато!))) Красиво, чисто, вежливый персонал, судя по всему компетентные врачи. Чай, кофе, вода. Полная диагностика зрения занимает от полутора часа. Отдали 65р. плюс 30р. жене надо было дополнительно делать рентген глаза.
18 декабря 2022
Очень рада появлению клиники мирового уровня в городе.Отлично все,от интерьера,медперсонала который работает четко и соответствует уровню до обследования и лечения.Оперировалась по поводу катаракты в ноябре ,первый глаз оперировала в июне в РМПЦ ,есть с чем сравнивать.Рекомендую всем.Особая благодарность заведующему Котович В.О. Врач и руководитель от бога.
2
26 декабря 2022
Клиника современная с хорошим оборудованием. Персонал квалифицированный и вежливый. Нужно было пройти обследование для ребёнка. Всё прошло замечательно!!!!! Помогли подобрать очки и всё очень подробно объяснили.
25 мая 2024
В прошлом месяце мне провели тут операцию по удалению катаракты. Операция была сложная достаточно, но врач, Владимир Олегович Котович работу выполнил филигранно и установил мне новые, американские хрусталики! За зрением слежу, делала недавно диагностику после операции, зрение не падает у меня. Ничего страшного в операции не оказалось, если делать ее у надежного врача. И очередей ни на приемы, ни на операцию не пришлось мне ждать.
27 февраля
надеюсь всем помогут обрести здоровое зрение.
24 июня 2023
Встречают очень вежливые сотрудники, быстрое оформление, аккуратные внимательные, рассказали все про болезнь объяснили если что то не понял объяснят подскажут, лечение нам не смогли оказать зато направили на куда дальше идти, нашли врача для дальнейшего лечения.
1
1
3 октября 2023
Приветливый персонал, прекрасные врачи, которые все спокойно объясняют и максимально располагают к себе
Клиентоориентированность на высшем уровне 🫰🏻
27 июля 2023
На сайте выставленные противопоказания неполные. После проведения диагностики, при проведении консультации оказывается,что есть ещё и другие противопоказания, которые нигде не были указаны.
Диванов в холле возле ресепшена не хватает. Людям приходится сидеть плечом к плечу с незнакомым человеком.
На ресепшене вежливый персонал. В диагностическом отделении врачи отличные.
Но хотелось бы,чтобы информация в инстаграмм, и, конечно, на вашем сайте была полная и достоверная.
2
19 января 2023
Отличный медицинский центр! Персонал доброжелательный и приветливый, людей было много, но при этом очереди не было. Спасибо большое Даниеле Викторовне, расписала все по полочкам, определили причину ухудшения зрения. В общем, очень советую.
2
1
13 сентября 2023
Спасибо персоналу ,за помощь и сопровождение после апперации. Ставил хрусталики в Минске ,зрение лучше чем в молодости . Очень даволен . Огромное спасибо .
27 марта 2023
Вежливый персонал, отличные специалисты, очень подробная консультация, уютно и современно внутри, быстрая диагностика, доступные цены, все очень понравилось
1
12 сентября 2023
Очень комфортно и профессионально.
Персонал вежлив по максимуму.
Объясняют почему противопоказаны те или иные процедуры доступно и толково.
1
3 июля 2023
Специалисты высокого уровня, очень вежливый и приветливый персонал, пока ждал супругу предложили кофе, что очень порадовало. Ждать приема не пришлось, все по времени записи. Высокотехнологичное оборудование. Все супер
2
30 июля 2023
Была на диагностике. Девушка на кассе не спросила про скидочную карту, выбила чек, хоть карту я держала в руках, но скидки не получила. Очень хотелось развернуться и уйти.
Второй минус -сайт, нельзя оставить отзыв, в отличие от Минского.
В остальном все понравилось, персонал очень вежливый, доступно обьясняют куда сесть, куда смотреть, что делать. Несмотря на большое количество людей все делают очень быстро, ждешь не долго, сразу видна хорошая организация. Много современного оборудования , специалисты неплохие.
1
2
14 октября 2024
Получал лечение по поводу катаракты в эту клинике, три месяца назад. Запись возможна по телефону на удобное время.
Клиника супер, цены очень даже приемлемые, персонал профи. Операция прошла быстро и успешно.
18 октября 2022
Отличный офтальмологический центр, всё на высоте, опытные врачи и хирурги, вежливый персонал! Однозначно рекомендую.
Хотел бы отдельно поблагодарить хирурга Абельского Д.Е., врачей-офтальмологов Стасевич Е.В. и Бучнева О.И.
3
30 июля 2024
Мне глаза оперировала Стасевич Елена Владимировна. Как о враче у меня о ней мнение только положительное. Она все перед операцией объяснила, не запугивала, была осторожной. Вся работа длилась от силы минут 10, не больше. В тот же день была дома, потихоньку привыкала к тому, что острота возвращается и так быстро) Делали современным методом 3D Custom Green
15 сентября 2023
Посетили данный центр два раза, толку никакого. Запись была к Котовичу В.О. врач высшей категории, но его неправильный диагноз, не профессиональный подход в итоге глаз как не видел, так всё осталось без изменения. Не советую обращаться к этому " специалисту" . Просто берут деньги, а помощи никакой. Он даже поставить диагноз не смог, найти причину . Вот и высшей категории врач.
3
6
23 сентября 2023
Обслуживание в клинике на высшем уровне. Вежливый и внимательный персонал, который не оставит без внимания не только пациентов, но ожидающих их людей. Врачи проводят высококачественные операции, лечение и консультации. Спасибо
9 сентября 2023
7 сентября делала лазерную коррекцию. Идёт третий день, а я все счастливая хожу что теперь вижу все) отношение прекрасное, операция прошла быстро, было СОВСЕМ не больно, но очень страшно) жалею об одном-что не сделала операцию раньше, ведь столько лет ходила кротом...
18 мая
Отличная клиника!
Врачи и мед персонал очень внимательные. Спасибо большое!
21 февраля 2023
Не так страшна оказалась коррекция зрения, как я думала. Во многом, всё прошло быстро и благополучно из-за профессионализма врачей клиники VOKA. Операцию мне делали методом 3D CustomGreen. В тот же день, только ближе к вечеру, я уже отлично видела вдалеке. Особенно хочу отметить бережное отношение персонала. В клинике вообще комфортная обстановка, светло, чисто и приятно.
4
1
2 января
Хороший сервис, приятный персонал
28 октября 2023
Мужу месяц назад сделали коррекцию, всё прошло отлично. Здесь, конечно,работают профессионалы на замечательном оборудовании.
Хорошая альтернатива для тех,кто не хочет долго ждать в бюджетной очереди, а решить свою проблему,как можно скорее. Да и оборудование здесь на порядок выше по уровню,чем в городском учреждении здравоохранения
1
22 марта
Спасибо огромное всем!!! Вы прекрасные Люди-Врачи!!! От ресепшена, До кабинета!!!🌹🌹🌹👍👍👍👍🙏
13 июня 2023
Клиника высшего уровня! Отношение врачей и всего мед.персонала- дорого стоит.Ты переступаешь порог клиники и к тебе на встречу ,с улыбкой и радушием спешат ,спрашивают,обь"ясняют,подсказывают.Работа в центре - как часы.Я побыла там - другой мир.Спасибо им большое!
18 мая 2024
Сделали жене лазерную коррекцию зрения, зрение стало как у сокола. Теперь находит ещё больше носков, разбросанных по квартире(
2
5 ноября 2022
Делала коррекцию зрения, понравилось все: обслуживание, персонал, качество и оперативность. Нареканий не осталось. Быстро записалась на удобное для меня время, что удается не во всех учреждениях. Врачи разъяснили все интересующие вопросы. Спасибо работникам центра!
2
1
1 сентября 2023
27.07.23г делал лазерную коррекцию.Зрение было не совсем плохое -0.75 и -1.25,жить не мешало,но решился.Сейчас вижу отлично в даль,спасибо всему персоналу.
21 октября 2023
Отличный центр. Подобрали качественно очки. Однако не предложили лазерную коррекцию зрения. Да и я этот момент упустил.
17 августа 2022
Уровень сервиса 2/10. В нормальных клиниках сопровождающим предлагают чай с конфетами, а не выгоняют на улицу. Не понимаю, почему я не могу поддержать близкого человека в сложной жизненной ситуации, тем более, что в нашей семье так принято. Ни в одной клинике нет такого бреда. Запись кстати задержали на 50 минут. Если бы не было срочной острой необходимости просто бы ушли. Но врач хороший. Хотя бы за это большое спасибо. Впрочем, ничего хорошего от Гомеля и не ожидалось. Здесь во всех мед учереждениях полный бардак, что платное, что гос.
Уважаемое руководство, пожалуйста, обучите ваших сотрудников качественному обслуживанию. 3 звёзды только за врача
7
7
27 апреля 2024
Прошел месяц после лазерной коррекции зрения Custom Q Green, сделала в глазной клинике "Voka". Сейчас мое зрение отличное. Реабилитация прошла хорошо, так же как и сама операция, было не больно (местное капельное обезболивание), по времени оба глаза сделали за 10 минут. Вообщем вижу все ясно и четко)
3
30 ноября 2023
Все вежливо, быстро. Грамотный персонал. К сожалению, коррекция мне не подходит, поэтому дальше диагностики оценить не могу
26 марта
Грамотные врачи, рекомендую.
1