Voka
607 отзывов
4 марта 2024
На мой взгляд, клиника замечательная, довольна лечением и обслуживанием. Сделала операцию по удалению катаракты в центре "Вока" г. Минска и осталась очень доволена. Операцию по удалению катаракты провели с использованием американских хрусталиков, все удачно прошло, большое спасибо хирургу-офтальмологу Лихорад Елене Геннадьевне. В клинике нет скрытых платежей, в этом смысле все прозрачно, также порадовали акции для пенсионеров.
Хочу также выразить огромную благодарность персоналу за их чуткое и внимательное отношение.
1
30 апреля 2024
Впечатления не приятные. Чтобы знать какую услугу получить, нужно быть подкованным во всех нюансах этой клиники. Т.е у меня появился вопрос со зрением, я обратилась, предложили абы что, сделали диагностику и потом оказалось, что рецепт на очки туда не входил и потому, что они сделали ( а это 2-3 часа потраченного времени и денег) подобрать очки не возможно. А потом выяснилось что подбор очков вообще отдельная история за новые отдельные деньги и время. Короче никто не пытается выяснить что конкретно надо обратившемуся человеку. Просто предлагают стандартный тариф, а дальше по кругу направляют. В итоге, когда я пришла выяснять как мне получить решение моих вопросов, заведующая у меня спрашивала мне для дали или для близи, имея заключение. Вообще мне это должны были выяснить специалисты…
4
10 октября 2024
Оставила заявку на запись, на следующий день набрала администратор, выслушала мою проблему, связанную с роговицей и сказала, что мне в их клинике вряд ли помогут, попасть к определенному врачу невозможно, что врачи сами себе распределяют запись, на вопросы, а подскажите тогда куда обратиться, или какой выход предлагаете мне я услышала только слова: не знаю и ничего. Клиентоориентированность сомнительная. Кроме зарабатывания денег только на лазерных коррекциях их больше ничего не интересует.
2
2
5 июня 2024
Профессиональные специалисты.Вежливый медперсонал. Качественное оборудование. Проходила лечение я и мама. Очень довольны результатом. Все доступно и понятно разьясняют о самой операциии и её последствиях.
12 июля 2024
Отличная глазная клиника!!!
Лазерная коррекция прошла у родного человека очень удачно. Отношение персонала достойное. В здании тесновато, много пациентов.
1
1
22 июля 2023
Отличный подход у врачей и администраторов. Всё стерильно, красиво, удобно, быстро и безопасно. Сделал лазерную коррекцию по методу 3D custom green. Операция прошла быстро и безболезненно, единственное что неприятно, так это векорасширитель, а всё остальное не очень страшно) Удачи всем, кто решился на коррекцию!!
7
1
9 июня 2024
Персонаж отзывчивый и приятен отношение к клиентам просто супер. Лечение правильное проверено. Врачи все на уровне. Да не дешево но простите оборудование тоже не из дешевых. При том что его больше чем даже в 10 и 3 больнице Минска.. Все отлично.
2
26 октября 2024
Специалисты высокого уровня, вежливый и отзывчивый персонал, прекрасная организация при большом потоке пациентов. Однозначно рекомендую.
9 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу центра ВОКА Майсаку Анатолию Игоревичу, который делал мне операцию по исправлению косоглазия, случай тяжёлый и много лет врачи других клиник уверяли, что исправить нельзя, операция не поможет, как оказалось, если врач от Бога, то ему хватило одной операции, чтобы исправить все проблемы. Спасибо за Ваш профессионализм, Анатолий Игоревич, и золотые руки. Если кому-то интересно эта проблема, то это лучший специалист по исправлению косоглазия, именно так мне его посоветовали и я в этом сама убедилась. Успехов вам в работе и всего самого наилучшего. Ну и конечно обслуживание в клинике на очень высоком уровне, персонал отзывчивый, спасибо вам большое)))
7
21 января 2024
Отличная офтальмологическая клиника! Пациентоориентированный персонал, новейшее медицинское оборудование,функциональные кабинеты,маршрутизация и обследование пациентов,применение новых высокотехнологических и передовых технологий организовано на достойном уровне.
3
17 сентября 2024
Огромное спасибо клинике Voka за мое 100% зрение! Диагноз после диагностики: высокая степень астегиатизма, миопия высокой степени, оба глаза -7,0. Сделали лазерную коррекцию методом 3D Custom Green. Очень волновалась на операции, больно не было, только неприятные ощущения. Теперь я прекрасно вижу все. Огромное спасибо Долгошей Ольге Михайловне! У Вас золотые руки! Жалею, что раньше не сделала лазерную коррекцию, теперь очки и линзы не нужны.
1
1
20 октября 2023
Благодарим очень внимательную доброжелательную Юлию Михайловну Ангельскую за прием. Врач от Бога!
На самом деле ее чуткость и отзывчивость сгладили впечатление от посещения клиники: битком набитая каморка:(
Безумно скользкий пол, а ещё ты в бахилах:((
Сесть негде- диванчики рассчитаны на двоих, но по факту пришлось втискиваться по трое.
Один диванчик стоит на расстоянии вытянутой руки от туалета для персонала.
Мне кажется, это крайне неуважительно по отношению к посетителям. Одно из фото- про этот унизительный момент.
Коридорчик настолько узкий, что нельзя сидеть нога за ногу: проходящие мимо могут зацепиться.
В диагностическом кабинетике как улей гудят несколько медсестер, ведущих одновременный прием и это ужасно: ты и так волнуешься, пытаешься словить каждое слово медработника, а тут как в базарный день говорят все и сразу.
Освещение в коридорах как в операционной: слишком яркий свет. Я пожалела, что не взяла с собой солнцезащитные очки.
На ресепшене нам попалась неприветливая администратор, которая оттараторила фразу про проходить и что-то там ещё.
Попросили более внятно и не торопясь повторить. В конце концов, не все люди хорошо слышат, она повторила с таким недовольством, что хотелось развернуться и уйти.
Ну и микропомещение- накопитель для оплаты услуг, где все сидели практически в обнимку, произвел неизгладимое впечатление: решетка, как в тюрьме:((
В общем, небо и земля по сравнению с Новым Зрением. Увы:(
6
2
10 января 2024
Хочу выразить огромную благодарность медицинскому центру Voka, а в частности врачу Беляковскому Павлу Васильевичу, анастазиологу Станилевичу Александру Сергеевичу.
Это профессионалы своего дела доверившись которым я ни разу не пожалела. Качественная подготовка к операции, подробно разъяснили все этапы проведения, тем самым минимизировали страх и волнение. Операция прошла быстро, без осложнений, постоянная поддержка со стороны медицинского персонала. Отдельная благодарность администрации мед.центра за грамотный подход ко всем организационным вопросам. Отсутствие скрытых платежей, гибкая система лояльности. Процветания данному центру и его работникам.
5
7 марта
Делала лазерную коррекцию зрения в феврале 2025, повезло попасть на консультацию на следующий день после звонка, всё прошло отлично, вежливый персонал, замечательные врачи! На осмотры после коррекции можно было приехать с ребёнком без проблем) Очень рекомендую, ни разу не пожалела)
3
23 января
Сделали операция на коррекцию глаз в октябре 2024 . Зрение 1.0 . Врачи на высшем уровне. Безболезненно и не страшно ! Спасибо вам ♥️
10 августа 2024
Попала к врачу Гусеевой Ю. А. Худшего врача я в жизни не видела. Диагностическая процедура проведена крайне неаккуратно. О вежливости и тактичности врач ничего не знает. Консультация не о чем. Результаты обследований не обьяснены толком, ровно как не было объяснено зачем делать нужно лазерную коагуляцию (в заключении написано о необходимости её выполнения), а по факту врач сказал её не делать. Само заведение также сомнительное. Уровень гос поликлиники, только здесь вы платите за это деньги.
3
6 марта
Сделала в феврале операцию по коррекции зрения. Благодрана доктору Куприянову, который порекомендовал мне 3D Custom Green, подробно рассказал, как все будет происходить, что изменится после операции. Коррекция прошла великолепно, операцию проводила Долгошей Ольга! Практически без неприятных ощущений. Уже к вечеру видела гораздо лучше. Сейчас результат 1,0 на обоих глазах. Чувствую себя хорошо. Благодарность доктору и всему персоналу клиники!
10 января 2024
Была здесь 30 декабря на первичной диагностике зрения. Всё просто отлично! Персонал очень вежливый, аккуратный, сообщают обо всём, что собираются делать, отвечают на ВСЕ вопросы, сами просят задавать их как можно больше, чтобы у клиента точно не осталось никаких сомнений. Я делала диагностику с целью узнать, можно ли мне делать лазерную коррекцию зрения, ответ после диагностики — можно! Я очень рада и на конец января уже записана на на операцию. Клинике доверяю уже после первого посещения, ОЧЕНЬ хорошие впечатления от неё.))
3
28 апреля 2024
Долго решалась на коррекцию зрения, и была сразу записана на обследование и операцию. Обследование на высшем уровне, но оказалось так, что мне не рекомендуют операцию, т.к. мой минус (вижу далеко не совсем четко) не совсем критичен, а после 40 лет- люди сталкиваются с проблемой наоборот ( плохо читают вблизи).Была сначала расстроена, но после беседы с врачом - поняла, что так будет лучше. Благодарю за тщательное обследование, человеческое объяснение, а не желание сорвать деньги.
3
1
13 июля 2024
У меня прошло все идеально. Все это благодаря всем врачам клиники. Отдельное спасибо врачу( Торопилову Елену Васильевну), до обследования хотела попасть к этому врачу, и когда узнала, что этот врач и будет делать мне операцию, была очень рада.Я не волновалась и все прошло хорошо. Всем советую, не пожалеете.
23 июня 2024
Отвратительно. Вместо обещанных 1,5 ч просидела 3. Именно просидела в очереди непосредственно к врачу , чтобы я могла задать интересующиеся меня вопросы и получить заключение. Причина задержки заключалась в том , что в кабинет к врачу была вызвана девушка с точно таким же именем и отчеством , как и у меня. Когда настала очередь этой девушки, оказалось , что произошла ошибка. И это спустя 20 минут , как она уже зашла в кабинет . В итоге в моей личной карте были записаны , все ее многочисленные диагнозы и данные, что потом их просто вычеркнули . Сама консультация прошла быстро, но даже на ней акцент делался на преимущества лазерной коррекции( я обращалась в клинику не по этому поводу, о чем было сказано врачу неоднократно) . Я понимаю что стоимость этой услуги не сравниться со стоимостью лазерной коррекции , но и она проводится не бесплатно . После всего этого хотелось просто услышать извинения , но увы и ах.
2
19 сентября 2024
Делала коррекцию зрения. Осталась очень довольна. Прекрасные специалисты, спасибо им больше за трепетное отношение. Единственное больничный лист дают только на 7 дней(Выйдя на работу на один день , мне пришлось уже второй больничный брать по месту жительства
22 ноября 2024
Конвеер. Все поставлено на поток. С себя снимают всю ответственность по проведению операции. Впечатления очень странные.
5 сентября 2024
Авторефкератометр (аппарат с самолетом или воздушным шаром): на линзе было множество частиц мусора. Сообщила об этом доктору, услышала ответ "Техники утром все проверили". Окей, а то что я вам сейчас сообщаю о проблеме, никак на это реагировать не надо, можно просто проигнорировать и целый день проверять зрение клиентам засоренной линзой? Впервые вижу такое, проверяла зрение на таком аппарате раз 50.
1
4 января
Провела в данном центре лазерную дисцизию для лечения вторичной катаракты. Никакой боли я не чувствовала, рада, что все прошло удачно. В клинике прекрасное оснащение и опытные врачи, методы лечения самые современные. Я безумно довольна результатом и хотела бы поблагодарить за это врачей!
12 февраля
Шикарно, персонал и отношение поражают. Делал коррекцию сам и сделал жене, не пожалел)
17 ноября 2024
Внимательный персонал, современное оборудование, нет спешки и ограниченности по времени приема, я полностью удовлетворен посещением. Стоит приехать из других областных центров.
20 марта
Отличный персонал.Водят чуть ли не за ручку.Все понравилось и операция прошла отлично
1
1
2 июня 2024
22 апреля Делала лазерную коэгуляцию обоих глаз уШуманской Елены Николаевны. Спасибо Вам огромное за чуткий и уважительный подход (пару раз становилось плохо, все быстро урегулировали) . Лазерную коррекцию только у вас буду делать, спасибо всему персоналу, вы лучшие
1
23 сентября 2024
Делал муж в августе лазерную коррекцию зрения. Я ездила с ним
Не все прошло гладко, плохо изначально сделали один глаз. Что-то переделывали как я поняла в тот же день.
За консультацию, коррекцию было отдана приличная сумма, и за эту сумму должно быть все на достойном уровне без подобных нюансов.
1
8 августа 2024
Дважды пользовались услугами этой клиники. Два года назад делала себе коррекцию. В процессе потеряли несколько страниц из обследования, затем перепутали меня с девушкой, у нас похожие фамилии. В итоге провела там весь день с 9 утра почти до 7 вечера. Почти 3 часа ждала саму операцию из-за их путаницы.
Сама опреция прошла быстро и безболезненно) Результат - все вижу и радуюсь жизни))
1
17 декабря 2023
Обслуживание на высшем уровне. Очень приятный, внимательный персонал. Понравилось еще то, что все четко по назначенному времени. Спасибо огромное клинике, сто сейчас мне не нужно носить очки.
3
24 февраля
Хочу рассказать о своих впечатлениях от клиники и лазерной коррекции зрения Custom Q Green, надеюсь, кому-то это будет интересно :-) Сделала 3 месяца назад, уже можно оценить результат, так сказать. Операция быстрая, реабилитация длится месяц, обезболивание местное (капельное). Итог - острота зрения вдали и вблизи заметно улучшилась, я очень довольна!
17 апреля 2024
Не знаю, с мнением не определен, все познается в сравнении))
Качество обслуживания, везде где платно сейчас норм. В других медицинских учреждениях такого типа пока не был, но буду, тогда и дам более развернутый комментарий. Из минусов, который возможно не минус, как описал выше из-за отсутствия опыта для сравнения, так это вроде и платно, и по записи, а все равно приходится ждать.
1
11 декабря 2024
Коррекцию сделали хорошо, но когда был идёт сплошной поток, минимум времени на пациента, дают рекомендации не глядя в карточку((
1
17 июня 2024
Отличный центр! Всё чётко, быстро, профессионально. Комплексное обследование, рекомендации. По возможности будем обращаться ещё!
1
1
31 мая 2024
В целом неплохо.
Но довольно людно, зрение проверяется сразу у нескольких человек одновременно в одном кабинете, не комфортно.
Не могу понять откуда такие оценки, честно говоря.
Сами врачи на 5 баллов.
21 октября 2024
Квалифицированный персонал.
Все родные и знакомые по глазам обращаются только туда, результат всегда на высоте.
25 апреля
Отличные специалисты, вежливые, отзывчивые, грамотные 👍
25 апреля
Прошла лазерную коррекцию зрения. Всё по записи, приём строго по времени. Методика 3D Custom Green, безболезненно и очень быстро. Через день уже спокойно работала за ноутбуком. Атмосфера в клинике расслабляющаяЯ.
1 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу который ставил мне хрусталики Лихорад Елене Генадьевне. Это можно сказать врач от Бога. Елена Генадьевна я желаю Вам Счастья! Здоровья! Благополучия! иУдачи в Вашей жизни!!!
1
25 апреля 2024
Удалила катаракту у доктора Жукова. Мне поставили американские хрусталики, перенесла нормально и довольно быстро восстановилась. В клинике обстановка приятная, мне все понравилось. Всем добра
3
28 ноября 2023
Делала в Воке недавно коррекцию зрения. Посоветовала коллега. Очень волновалась,т.к.для меня любая операция-большой стресс. Операция безболезненна, но в начале неприятная вакуумная присоска давит на глаз, это надо потерпеть пару секунд. Потом просто смотреть на зелёную точку. Все очень быстро закончилось. Некоторые люди вообще легко переносят, сразу практически нормально уже видят. У меня была очень сильная светобоязнь первый день, лежала с закрытыми шторами, сложно было открыть глаза, но жмурить их первый день нежелательно. Трогать и тереть глаза тоже нельзя, и мыть с мылом. Спать нельзя на животе месяц, на спине и боку можно.
Отношение персонала вежливое, корректное. Делал операцию врач Абельский, сделал все аккуратно, хоть я и немного дернулась в начале. Но это не страшно, оборудование фиксирует любые ваши движения и останавливается. После операции две консультации, которые входят в стоимость, на следующий день и на седьмой. При надобности открывают больничный на неделю. Клиника чистая, новая. Перед операцией дали подписать бумагу, где за любые осложнения(их там много перечислено), вплоть до летального исхода, клиника ответственности не несёт. Беременным и кормящим нельзя делать коррекцию,у кого катаракта и глаукома тоже. Ещё вопросы к тем,кто принимает гормональные препараты,у кого больная щитовидка, сахарный диабет,гипертония-там могут быть осложнения. И после операции 6 месяцев минимум не планировать беременность. Перед операцией было обследование в этот же день, смотрят на нескольких приборах,в том числе фундус линзой(сами обследования быстрые, но много времени сидишь в коридоре после закапывания капель,расширяющих зрачок), и потом говорят, можно ли делать коррекцию. Назначают время через пару часов. В 11 было обследование, в 14 операция. Можно и заранее пройти диагностику, результаты актуальны ещё 3 месяца после. Метод я выбрала самый дорогой-3D Custom Green(я спросила,какой лучше,и врач мне назвала этот,но вообще не пояснила,чем он лучше и чем отличается от других). Перед коррекцией нужно купить хорошие солнцезащитные очки, их надевают сразу после операции и ходят неделю, особенно, если солнечно. Неделю не умываться, можно протирать ватной палочкой ресницы, две не краситься, первую неделю стараться полностью убрать телефон,книги,ноутбук-любые нагрузки вблизи.Месяц избегать физ.нагрузок, спорт,баня,бассейн. Дают на месте капли в глаза-антибиотик капать неделю, противовоспалительное-16дней. И увлажняющие уже самому купить на 1-6месяцев(например,Хило-комод или Артелак). Были некоторые вопросы по поводу четкости зрения одного глаза, но сказали, что через месяц должно пройти. На авторефрактометре зрение показало единицу, хотя по таблице одним глазом я видела нечётко, еле разглядела предпоследнюю строчку, но мне все равно написали зрение единицу...
Снимаю две звёзды. Прошел месяц, а глаз по-прежнему видит нечетко. Сходила в поликлинику проверила, оказалось -0.5 на этом глазу!(на втором единица). На предварительной диагностике перед операцией я озвучивала свои жалобы, что вижу этим глазом нечетко даже в очках(очки были неправильно подобраны),может убрать на нем больший минус, полная медсестра отнеслась к этому равнодушно"у нас все рассчитывает компьютер". А в итоге проблема осталась! Слишком мало внимания уделяется каждому человеку, из-за многочисленных клиентов обследование превратилось в конвейер. Никакой гарантии они не дают! И что же получается, мне опять нужно делать повторную коррекцию на этот глаз из-за того,что они неправильно подобрали мне степень коррекции? Оставить так я не могу, потому что мне дискомфортно, нет четкости вдаль и при работе за компьютером.
Прошел год, зрение на правом упало до минус -1.5 примерно. На левом тоже ухудшилось, но не так сильно. Вижу плохо. Говорят, есть 3% людей, у кого так бывает. Со своей стороны они ошибки не признали, но это естественно. Пойду на докоррекцию,т.е.повторная операция, роговица станет ещё тоньше. Кстати, мало кто говорит, что такие операции опасно делать людям со склонностью к возникновению глаукомы(наследственное заболевание, если у родителей,например,она есть). Потому что в дальнейшем внутриглазное давление у людей с коррекцией определяется неправильно. Также увеличивается риск развития дальнозоркости, особенно после 40 лет. Когда после операции все проходит хорошо, то никаких проблем с этой клиникой не бывает, а вот если после возникли проблемы...То можно ходить к ним много раз на диагностику, консультации, все платно, на которых тебе разве что назначат капать тропикамид(что бесполезно) и скажут "давайте подождем, может все настроится", и так пол года или больше. Докоррекцию делают, если зрение сильно упало в течение короткого промежутка времени и не ранее,чем через пол года.
11
23 апреля
Добрый вечер, на дня посетил клинику остался очень доволен, спасибо вам большое
1
23 октября 2022
Чрезвычайно вежливый персонал и приятное помещение (не смотря на близость к небезызвестному месту).
Все оборудование, используемое для комплексного офтальмологического обследования находится в одной комнате. Сама процедура представляет собой четко налаженный по конвейерной архитектуре процесс, при котором простаивание оборудования и бездействие специалистов стремится к нулю. Что, безусловно, свидетельствует о высшей степени слаженности процессов, но, на мой личный взгляд, слегка вредит клиенто-ориентированности, лишая его ощущения персонального подхода.
Также не стоит обольщаться, когда Вам сообщат, что ориентировочная продолжительность исследования - 1.5-2 ч. Может показаться, что все это время ваши глаза будут пристально исследовать, однако около 45 минут из них Вы проведёте в достаточно людном коридоре, ожидая, пока у вас расширятся зрачки.
Для желающих провести лазерную коррекцию зрения есть опция по проведению консультации и операции в один день. Наверное весьма удобно для приезжих, но я бы не рекомендовала данный формат: для меня было большим разочарованием заключение врача о том, что коррекция мне противопоказана. Представляю разочарование человека, который морально готовился и настраивался на операцию, которая так и не состоится.
3
15 августа 2024
Хочу выразить слова благодарности мед .регистратору Карине Кочно(точно фамилию не запомнила) которая помогла мне разобраться в возникшей у меня непредвиденной ситуации.
Спасибо ей большое , за ее внимание и доброжилательность
25 июня 2024
Клиника очень порадовала, быстрым и качественным возвращением зрения отцу
При условии, что одним глазом не видел долгое время, даже человека с полутора метров, на фоне стены
И буквально на завтра после операции, уже свободно читал этим глазом талон, на следующий приём 🌟👍
19 июля 2024
Место, где людям помогают вернуть зрение. Все культурно, вызывают - по имени отчеству к доктору. Чисто. На первом этаже можно выпить воду или заварить чай.
29 августа 2024
Большое спасибо Павлу Васильевичу за восстановленное зрение маме. Все понравилось) результат лучше чем мы ожидали. 80% зрения на данный момент 1 месяц после операции.
26 ноября 2024
Удалил катаракту, операция прошла успешно, я доволен. Условия в клинике отличные, чистота и порядок. Клинику рекомендую, катаракту делали с американскими хрусталиками. Хирургам и всем врачам крепкого здоровья!
2