Раза 4 покупал через них бойлеры на обьекты. Всегда хорошая цена на сайте (особенно с промокодом). В самом магазине бойлер распаковывают, затем запечатывают и помогают вынести, погрузить в машину. Приятно с ними работать.
Отличный магазин. Просто даже не ожидал, что могут так проконсультировать. Начитался в интернете про клапана вакумные, но ребята сразу уточнили для чего мне, и объяснили, что это не мой вариант. Предложили решение моей проблемы. Спасибо
Консультанты хорошие вникают помогают рассказывают. Есть опыт покупок, торгуют нормальными, качественными деталями. Брал у них и счётчики и краны и радиаторы отопления пока всё норм.
Очень вежливые, внимательные и доброжелательные продавцы! Забирала заказ, сами открыли, собрали, проверили и даже сложили аккуратно в коробку! Просто спасибо за хорошее отношение.
Интернет заказ был собран ужасно, сделали замены на свое усмотрение не согласовывая. Ладно положили более дорогие фитинги, но один вид заменили на совершенно другие по сути.
Продавец в магазине на моё замечание хамовато ответил, что не хотите не берите, ему мол все равно.
Народу в магазине ноль, но и у тех кто зашёл возникает желание максимально быстро его покинуть.
Самый настоящий совок! Если Вы заплатили за заказ по инету то готовтесь к "компосированию головы". Доставят заказ через неделю от назначеного срока! Ничего не просверлено,фурнитура не повешена,петли не установлены. Короче если у Вас нет дрели с набором свёрел,шуруповёрта с насадками для разных шурупов или предплечий как у Арнольда,совету, Вам обходить эту шарагу стороной!
Пришёл в прошлую субботу в этот магазин на просвещения 75. Показал менеджеру деталь, и спросил есть ли аналоги, на что он ответил что в первые видит такое и у них ничего похожего нет. Пришлось ехать в водопад на науки, где менеджеры определили в детали американку 1" и я ее сразу купил) Магазин 5 звёзд, менеджерам на просвете 3 звезды.
Доставка организована ужасно, одну кабину везут уже три дня. Сначала не тот поддон приехал, потом отражатель забыли. Три дня мы привязаны к дому, чтобы дождаться полного комплекта душевой кабины. Впервые делали покупку в этом магазине и в итоге очень разочарованы, хотя в самом магазине консультацию получили квалифицированную.
Несмотря на наличие ряда телефонов для связи, ни один из них не отвечает, никто не подходит к телефону (магазин на Тихорецком). Очень не приятно. Тем более что хотел заменить купленный у них текущий кран.
Пришлось идти в другой магазин.
Очень долго возились с клиентом передо мной, выясняли у человека то чего он сам еще не придумал и не определился. Хотелось бы адекватной клиентоориентированности, а не вот это вот все. Не говорю что меня должны облизать, просто бессмысленно держать очередь из- за персонажа который пришел поговорить.
Классный магазин, но уже тонет, в океане конкурентной борьбы, былого величия уже нет в помине, персонал не может заинтересовать потенциальных покупателей или не хочет. Халатное отношение к работе, хотя, ассортимент отличный, можно найти интересные решения, которых нет у сетевиков.
Продавцы помогут и подскажут.Но товар лучше проверить, если возможно, на месте. Особенно крепеж. Купила крепления для унитажа в запечатанном пакетике, оказался брак. Возвращать не стала, тк больше на бензин бы ушло.
10 минут провёл в магазине, никто не подошёл и не обратил внимание, хотя был один. Хотел купить смеситель за 17 т.р. и фильтра для воды, но видимо куплю в другом месте, раз покупатели не интересны магазину.
2
Посмотреть ответ организации
Savraskin
Знаток города 13 уровня
6 сентября 2021
Лучший из Водопадов. Отдельное спасибо Роману, Константину и директору Ирине. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Большой ассортимент в наличии и на заказ.
Заказ был сформирован и оплачен в Мае 2021. Среди прочего, смеситель, который по утверждению менеджера должен был придти в Июле месяце. Итог смесителя нет, июль прошел, звоню в магазин - поставка ожидается в Октябре. Ремонт встал.