Водопад
241 отзыв
7 августа 2024
Магазин на Авиаконструкторов 5кор.2 СПб.вчера 06.08.2024г.зашел в данный магазин что-бы заказать два биметаллических радиатора,комплектующие к ним и установку на что от сотрудника получил ответ.Мы не возим под заказ продаём только то что на витрине имеется в наличии.итог ушли с женой в другой магазин где нам с удовольствием всё подобрали и оформили. В данный магазин больше ни за что не пойду.
21 ноября 2023
Магазин отличный! Места, конечно, маловато, вся сантехника явно не в состоянии поместиться, но продавцы на уровне. Быстро подобрали смесители, проконсультировали, избавив от тревог, даже нашли в заказ недостающую деталь, которой нет в наличии. По итогу, о готовности заказа пришла смс, следом поступил звонок, при выдачи всё вскрыли, аккуратно проверили. Мне понравилось! Быстро, качественно, профессионально, без задержек. Молодцы!
10 января 2024
Отличный магазин для тех, кто профессионально иди полупрофессионально занимается сантехникой. По сути, можно подобрать всю линейку приборов, труб и фитингов для монтажа в квартирах и частных домах. При этом есть выбор на почти любой карман плюс квалифицированные продавцы, понимающие в сантехнических делах, которые способны дать дейсивительно полезные советы.
20 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Денису, он сильно помог с выбором деталей и сориентировал как сделать и надежно и экономично. Оказывается обжим нельзя зашивать, до этого мне об этом никто не говорил. И как вишенка на торте, он подсказал мне лучший лайфхак, если чебупелли не только разогреть, но еще и обжарить, то блюдо заиграет новыми красками, это пять звезд однозначно!
1
20 декабря 2023
Отличный магазин. Продавцы всегда помогут, расскажут. Есть всё - на любой вкус, цвет, кошелек. Весь товар отличного качества, можно брать не глядя. Рекомендую этот магазин и любой другой этой сети.
20 мая 2023
Очень рекомендую магазин на проспекте Авиаконструкторов, дом 5. Продавец- консультант Валерий Тихомиров профессионально, подробно, доброжелательно объяснил, как устроить распределение воды на даче,подобрал материалы, собрал и показал. Очень довольны и будем рекомендовать всем.
1
17 августа 2024
Заказал анализ воды 31.07.24. оплатил. В течение 2х недель ждал ответа. Начал узнавать когда будут результаты. Сайт не работает, телефон не работает, магазин закрыт. Ни ответа ни привета.
1
22 сентября 2023
Магазин на Авиаконструкторов 5 огонь! Ассортимент огромный, глаза разбегаются) ребята консультанты помогли собрать в кучу все, что необходимо! Спасибо за терпение и профессионализм!
Отдельная благодарность за быструю доставку!
2
16 июня 2024
Сделали заказ и приехали в назначенный в сообщении на почте срок. Товара не оказалось, ладно, бывает. Прошло пару дней, приходит смс, что надо забрать товар в этот же день, иначе заказ отменится. Приехали второй раз, бросив основные дела, и... не оказалось половина заказа, а когда и будет ли в наличии - никто не знает. Не советуем Водопад, ужасный сервис, совершенно наплевать на время клиентов, у которых тоже же заказы и сроки.
1
18 февраля 2024
Часто работаю на Плесецкой, по пути удобно заехать в магазин сантехники. Как и во всех магазинах грамотные продавцы, бывают розыгрыши, акции.
21 мая 2024
Отмечу доброжелательность работы менеджеров. Что искал в магазине не оказалось, сориентировали где найти.
Общее впечатление отложилось хорошее.
Из минусов работа консультанта онлайн, не дождался информации по запросу, в самом магазине все хорошо.
2 августа 2024
Очень долго ждать результат, во вторых трубку брать не хотят.Очень жаль испортились,больше не будем приходить в этот магазин
1
10 февраля 2024
Хороший ассортимент, цены правда высоковаты, но самый большой минус это работники (продавцы консультанты) которые делают тебе одолжение продавая те или иные товары, как будто я им что то должен! С таким подходом продавцов к постоянным покупателям развитие компании невозможно, к большому сожалению!
1
1
5 мая 2023
Хороший магазин.
Конкурентноспособный по уровню цен. Выдаëтся скидочно- бонусная карта лояльности, которая добавляет привлекательности осуществления покупок в этом магазине.
Вежливый, очень грамотный и при этом не назойливый консультативно-менаджерский персонал(ответили на всё вопросы и помогли) . Быстрое обслуживание.
1
10 августа 2023
Приобрёл душевую кабину Тимо стандарт. Стоила 100 000 рублей, но продавалась по скидке за 85.000. Причину такой скидки не объяснили. Мастер собирал профессионально. Однако в комплекте крепежа половина саморезов была из другой оперы! Не совпадала ни длина ни количество! Направляющая алюминиевая дуга была занята от удара и искустно упакована так чтобы нельзя было заметить при осмотре. Заменить сразу отказались принять на возврат также отказались. При первичном осмотре мастером перед установкой выяснилось, что кабина уже собиралась и детали были заменены на новые но они оказались от другой кабины! После сборки текла из всех щелей! Даже в алюминиевых рамках в которых не было прокладок при фабричной сборки щитов двух стенок! Магниты, при закрытии дверок соскакивали друг с друга. Так как были установлены не правильно. Пришлось вытащить один магнит и перевернуть его на 180 градусов. По паспорту силикон был ненужен! Но чтобы устранить течи из заводских ошибок пришлось потратить 2 упаковки силикона. И это за 85.000 рублей. Господа! Если вам дороги ваши деньги и нервы бегите из магазина водопад по адресу С-Пб, Коллонтай 12! Там обманывают и пенсионеров и инвалидов!
1
2
17 марта 2024
Обращался до этого несколько раз! Вопросов не было, хотя цены высоковаты! Но, то ли санкции повлияли, то ли просто человеческий фактор, в общем заказ привезли с опозданием на три дня! А «лишних» три дня в квартире без холодной воды - это много!
2
22 сентября 2023
Благодарю магазин за оперативное решение моей проблемы! Помогли дистанционно выбрать канализационный насос, который устраивает меня по всем параметрам. Так же отмечу быструю доставку и вежливость сотрудников!
1
30 января 2023
Отличный магазин, квалифицированный персонал, дружелюбная обстановка, вежливое обслуживание, большой ассортимент товаров, тот самый случай когда хочется приходить в этот магазин снова и снова. Ул .Авиконструкторов
1
2
2 июня 2022
Добрый день! Очень довольны магазином на Авиаконструкторов! Потребность была в замене смесителя для ванны. Приехали в магазин, ребята встретили с позитивом! Рассказали про модели, причём не просто характеристики, а уникальные преимущества той или иной модели. Мы остановились на Швеции, купили комплект для ванны и раковины!
Очень нам понравилась выставка с Японскими смесителями и мойками для кухни! Сделали предзаказ, товар необходимо было везти с удаленного склада. Нас всю дорогу держали в курсе где товар, когда поступит и в указанный день все пришло!
Спасибо большое! Работал с нами менеджер Алексей, а так же огромная благодарность директору в организации оплаты заказа (не принимались купюры на кассе) с помощью перевода с карты на карту!
Вообщем впечатления положительные! Рекомендую!
1
1
10 апреля 2024
Поставщики даже отказываются привозить оплаченные материалы, а терминал вообще у них чудит. Возврат денег только через бухгалтерию, потом подумают, и через 40 дней ищите где хотите.
2
28 мая 2022
Покупал ванну в Водопаде на Будапештской. Заказывал через интернет. Реализовано всё это вполне удобно, менеджеры грамотные звонили уточняли детали, ну и в самом магазине продавцы классные парни, все принесли показали, подсказали, да ещё и до машины товар донесли и помогли погрузить, причем по собственной инициативе, что приятно. Сама ванна акриловая и ее крепеж так себе оказались в итоге, но не магазин производитель, не к ним претензия. Короче, обслуживание на уровне, рекомендую. Или мне просто в тот день повезло)
1
1
12 ноября 2022
Персонал доброжелательный, компетентный. Быстро подобрал нужный мне унитаз менеджер Неделько Иван Игоревич. Магазин по адресу пр. Авиаконструкторов, д. 5, к2. Доставка состоялась на следующий день точно в оговоренное время Богдановым Никитой Евгеньевичем. Быстро продемонстрировали комплектующие, показали со всех сторон тяжелые унитаз и бачок на предмет повреждений. Качественная работа оставила приятное ощущение. Не в каждом магазине можно встретить подобную доброжелательность. На кассе напомнили про карту магазина про которую я запамятовал.
2
3
17 июня 2023
Удобная сеть магазинов, хороший выбор товаров. Но самое главное-цена завышена , даже с хорошей скидкой крайне не выгодно там закупаться!
2
6 ноября 2022
Отлично консультируют по всем вопросам, подобрали решение под мою задачу. Т.е. не просто продажа, а полноценная консультация, почти прект. Мне помогли с объвязкой котельной и с рассчетом насоса подачи воды в дом. Ассортимент всегда большой, но обычно под заказ 1-2 дня.
1
2
14 декабря 2023
Ассортимент нормальный, но мне не помогли. Хотел подобрать регулятор потока для коллектора теплого пола, но дать квалифицированный ответ не смогли
8 июня 2023
Многие вещи имеют место быть, но достаточно дорого и определённых брендов. Те, кто являются постоянными клиентами - очевидно пользуются системой скидок. Если мероприятие разовое и не дорогое - всё можно приобрести и здесь по лобовому прайсу.
1
2 сентября 2023
Отличный магазин, великолепный персонал, качественная продукция.
Цена выше среднего...
1
25 июля 2022
Очень стильный магазин сантехники с широким ассортиметом, знающих свое дело продавцами. Немного цены высоковаты, но это не леруа с их непонятным качеством товара. Понравилось. Был неделю назад, молодцы, так держать.
2
3
25 августа 2024
Оплатил заказ, не доставили. Деньги не вернули
10 января 2023
Несмотря на все перепетии 2022 года ассортимент товаров, уровень сервиса и профессионализм продавцов - на высоком уровне!!!
Был в магазине 08.01.23
3
1
29 июля 2024
Не смогли заказ сделать, 5 дней обещали.
1
29 марта 2023
Широкий ассортимент, приемлемые цены и опытные консультанты. Помогли с выбором дренажный насоса для грязной воды.
1
1
25 января 2023
Неплохой магазин. Неудобство в том,что он в 2 уровня. И ассортимент,конечно,неширок. Цены вполне себе адекватные. Персонал помогает если возникнут вопросы.
2
1
23 ноября 2023
Спасибо большое Даниилу, очень помог. Грамотный специалист видно, что понимает что продаёт. Порекомендовал как лучше спроектировать систему отопления чтобы не было лишних затрат.
31 октября 2023
Нормальный ТЦ. можно найти всё необходимое по мелочи. Цены средние.
3
27 января 2023
Заказывала смеситель через сайт,получила в водопаде по адресу Авиаконструкторов дом 5. Всё быстро, вот только хотелось бы более корректно добиваться информации насчёт скидок в счастливые часы, а то получается стараешься заказ произвести именно в эти часы, а оказывается твой выбранный товар в акции не участвует.
3
22 августа 2024
Покупал тут счеттчик и непложо
7 февраля 2022
Большой магазин. Хороший выбор. Приятные продавцы. Всё знают, подскажут, не втюхают. Можно заказать доставку и установку. В целом стандарты обслуживания одинаковые по всей сети. Рекомендую
3
12 июля 2023
номер 2 в городе
неясно почему скатились
пока что четвёрка от меня, но чувствую рейтинг упадёт, если потика кампании останется на прежнем месте
1
1
18 октября 2023
Есть всем что надо. Обслуживание на высоте. Дороговато конечно.
11 июня 2024
На любой вопрос консультант отсылает к дизайнеру. Думала , что в специализированном магазине получу адекватную консультатцию. может не знал, может было лень, может денег хотел.
1
19 августа 2023
Юз грамотные специалисты, а главное спрашивайте качественный и качественный товар
1
10 декабря 2022
Смог найти переход со смесителя на душевой шланг именно круглый, чтобы выглядело симпатично, а не стандартный переход ¾/½! Хотя в соседнем магазине сантехники был только "промышленный" переход
1
1
1 декабря 2022
Квалифицированные продавцы. Все четко, быстро и по делу. Брал счетчики на воду, сервисом остался доволен.
2
2
28 июня 2022
Отличный магазин-все всегда есть, сотрудники компетентны и всегда предлагают варианты лучше/дешевле/надежней!!
3
7 ноября 2022
Достаточно большой ассортимент сантехники, есть чтопосмотреть. Однако менеджеры всё были заняты и их было немного, так что до меня очередь не дошла. Ушёл ни с чем, смотрел на выходных
17 апреля 2022
Грамотный персонал, хороший ассортимент. Качественные материалы. Всю инженерную сантехнику всегда беру только в данном магазине.
3
1
8 февраля 2024
Дважды заходил в магазин. Не смогли проконсультировать ни по одному вопросу.
1
26 августа 2023
Консультанты просто отстой, ничего не понимают, где они и чем они занимаются. Не советую, цены тоже завышены!
2
1
3 июня 2022
Вежливый достаточно грамотный персонал. Хороший ассортимент. Хотелось бы побольше в самом магазине видеть товаров, а не только на сайте.
3