Водопад
300 отзывов
13 августа 2024
Худший магазин по комплектности товара и работе сотрудников
11 марта 2023
Очень понравился магазин и профессиональная консультация продавца. Заказ оформляла по телефону, в магазине только забрала. Спасибо.
4 октября 2023
Очень хороший магазин и компетентные продавцы!!!! Рекомендую!
30 января 2024
Забирала заказ, отдали смеситель для ванной ржавый, в налёте, уплотнительные элементы все ржавые
1
1
21 сентября 2023
Отсутствовал нужный товар, но консультанты очень внимательные и смогли грамотно проконсультировать. Спасибо за потраченное время и обслуживание.
7 июля 2023
Отличный магазин! Продавцы отзывчивые и если что подскажут!
1
20 сентября 2022
Добрый день! Спасибо большое сотруднику Дмитрию за качественную консультацию и помощь в выборе нужного товара!
Будем заходить еще!
6 февраля 2024
Хорошие консультанты, дают грамотные консультации.
2
1 января 2024
Выбор есть но всё бюджетное, не подобрали мойку
12 ноября 2023
Благодарность персоналу магазина за внимательное отношение к покупателям
3
10 июля 2022
Добрый день. Очень печальное впечатление об интернет-магазине Водопад, заказывали раковину и унитаз для дачи, так привезли унитаз не тот, да ещё и с браком, раковина тоже в ужасном состоянии. В замене отказали, скмзачли ч, что больше нет таких моделей, такое впечатление, что в интернет магазине выставляют брак и бишут скидки.
2
2
21 мая 2023
Хороший магазин. Грамотные продавцы. Очень хорошо консультируют
19 октября 2022
Хороший выбор сантех товаров. Цены выше, чем в гипермаркетах, но качество лучше. Есть парковка.
2
26 сентября 2022
Классная консультация. Понятно и быстро. Купил счётчики для воды и уже поставили их. Все работает. Спасибо продавцу помог с выбором.
1
30 сентября 2023
Тихо спокойно,все подскажут,помогут с выбором
10 января 2023
Ценник завышен. Сначала выбрали ванну, вроде все устроило.
Через пару дней нашли ванну один в один на 10.000 дешевле.
Почему так сильно завысили цену - не пойму
13 апреля 2023
Удобно, только зашёл в магазин, сказал что нужно и уже стою на кассе.
Быстро и чётко. 5⭐
3
19 декабря 2022
Да есть выбор , вобщем как и везде.
Но если сильно что то нужно ,можно найти дешеле в разы.....
Чисто моё мнение.
1
22 июня 2023
Два раза приходил, два раза купил то что надо. Учитывая, что я ни в одном глазу не сантехник, результат хороший.
28 августа 2022
Отзыв о работе интернет-магазина. Пытался купить ещё весной раковину с тумбой, которая была под заказ из Европы. Из-за объективных сложностей сроки поставки несколько раз сдвигались, но мне регулярно отзванивалась менеджер по закупкам и информировала об изменении сроков. Как только товар поступил на склад компании в России, мне позвонила менеджер и предложила оформить заказ, что я и сделал :) Радует, что, несмотря на большое количество заказов, про меня не забывали, и в конце концов я получил нужный мне товар.
3
18 июля 2021
Если коротко, то не советую, сервис ужасный и вас попытаются обмануть.
Если подробнее, читайте дальше. Решили купить у них шкафчик в ванную, зашли посмотреть в магазин, там не было, сказали нет ни в одном магазине, сфотографировать не могут, если нужно посмотреть на него, то только заказывать. Специально уточнили, можно ли будет вернуть в течение 14 дней, ответ был положительным. Запомнили, записали.
Шкафчик приехал, в день заказа елейно позвонил человек, контраст будет заметен позже.
Приехали забирать, шкафчик весь в какой-то пыли, решили забрать, т.к форма подходила, а такого формата нигде больше не нашли, но решили дома его протереть, все посмотреть и если что, вернуть. Девушка на кассе все время хамовато отвечала на вопросы одной фразой - посылала, к продавцу, правда. Хотя ответов она не знать не могла.
Оплачиваем, я пошла к продавцу ещё раз уточнить про возврат на случай сколов, трещин или ещё чего-то за 2 недели. На что мне сказали, что возврат не осуществят, потому, что мы его уже приняли. На мои возражения о том, что его невозможно нормально осмотреть в условиях магазина, мне сказали, что я все равно уже подписала, что меня все устраивает. Я ничего не подписывала, но пока узнавала эти детали, человек, который остался получать чек подписал документ о принятии, но никто ему, конечно, ничего не сказал, про невозможность возврата.
Итог: шкафчик мы забрали, если что-то случится - пойдем в роспотребнадзор, пусть им эту филькину грамоту показывают, а в этот магазин больше не пойдем и никому не советуем.
6
2
3 февраля 2022
Широкий ассортимент. Профессиональные консультанты. Цена средние по рынку. Я при необходимости пользуюсь водопадом.
3
10 февраля 2024
Хороший магазин. Пацики работают в нем правильные.
6 августа 2022
Ну я доволен, - мужики толковые работают. Что надо всегда подскажут, найдут. Гораздо удобнее, чем шариться по гипермаркету в поисках нужной детали.
2
1
22 марта 2024
Цены завышены.один раз зашли ,больше не ходим.
28 мая 2022
Доброжелательного отношения не увидел. По моему вопросу ничего не посоветовали, типа у нас такого нет, как решать не знаем, разбирайтесь сами. А вот в соседнем магазине "Аквалинк" помогли.
3
1
21 апреля 2024
Грамотные продавцы, все в срок
10 мая 2023
Отвратительно, ассортимент никакой, персонал вабще не хочет работать.Что бы гайку купить надо час потратить.
1
27 декабря 2020
Один из сети магазинов. Был в нем один раз. Как во всех магазинах сети Водопад, приветливый персонал. Советую посещать. Акции практически регулярно. Можно всегда найти что нужно;) 👍
3
13 апреля 2021
Пытался купить смеситель. Так как сайт немного запутанный, я сделал доставку на дом, как оказалось что не в день оплаты. А для меня это было важно. После долгих разговоров, с разными менеджерами, после их тупняков, невозможности найти мой заказ по номеру. После долгих просьб вернуть оплату на карту, я узнаю, что мне оформили возврат. И как сказал один из менеджеров "деньги скоро вернуться". Но деньги так и не вернулись. Позвонив в банк с которым сотрудничает "Водопад" (Московский кредитный банк", я узнал что деньги мне придётся ждать минимум 3 дня. "Спасибо", ребят. удружили.
6
1
11 сентября 2022
Всё хорошо там в магазине, вежливые и доброжелательные работники!)
2
13 января 2022
Нужен был смеситель в ванную. С выбором не помогли. Менеджер попался неквалифицированный! Какая то не такая у меня на трубах резьба!!!!! Потратила время и ушла ни с чем! При чем, дешёвые товары я не рассматривала! В итоге купила в другом месте! И смеситель и нужные детальки! Позор вашим консультантам!
Никогда больше к вам не приду.
5
1
14 января 2023
Хороший магазин , заказывал ванну не стандартного размера . Все пришло вовремя и должного качества .
1
16 декабря 2023
Качественное и быстрое обслуживание.
27 июня 2022
Не знаю, о чём думают владельцы магазина, он пустой, и не мудрено, товары, которые представлены у конкурентов дороже на 30-50 % Мерлен рядом, все идут туда.
1
9 июня 2023
Впечатление о магазине хорошее. Продавцы внимательные.
12 июня 2024
Выбора нет, цены ужасные
1
15 августа 2024
Плюсов не наблюдал, а из минусов - надпись магазин закрыт. И это посреди недели днем.
16 июля 2024
Скудный ассортимент.
20 октября 2022
Все отлично , ассортимент большой , все быстро оформили
1
10 апреля 2024
Все отлично, хорошо работают с юр.лицами
26 января 2022
Консультантов не дождешься. Нужно было сантехнику в дом купить, простоял пол часа, плюнул и уехал в Афоню, благо он там рядом. В результате больше 100 000 рублей получил получил Афоня, где менеджеры работают.
3
2
18 февраля 2023
Большой ассортимент + квалифицированный персонал.
4 августа 2021
Магазин сантехники, с широким выбором ассортимента. При поиске маленькой раковины, у них оказалось несколько штук разных, на выбор. Это приятно.
3
27 февраля 2022
Маленький ассортимент.
Нет очень многих ценников, приходится бегать и спрашивать у продавцов.
Продавцы очень плохо знают ассортимент и долго подбирают товар по твоим требованиям.
1
2
14 мая 2020
Отличный магазин, адекватные цены, приветливые продавцы!
Сегодня 14.05 забежала в "Водопад" купить кран буксу, парень-продавец помог разобрать старую и нашел точно такую же, помогли за пару минут)) теперь кран не течет, ремонт обошелся мне в 160 рублей, хотя мне предлагали сантехника от 890 руб для этой работы. Очень довольна! 🧐😍
3
1
7 июня 2022
Отличный магазин! Хорошие продавцы, всё подскажут, всё расскажут.
1
1
8 июня 2022
Хороший магазин по комплектующим для сантехники. Не все в наличии, но зато подвозят в течении суток!
1
1
25 ноября 2021
Очень не удобный заезд. Ценник очень завышен. Второй этаж. Витрин почти нет, хотя площадь зала большая. Продавцы грамотные и услужливые.
3
1
27 августа 2023
Вежливое общение и всё подскажет
2