Постоянно заказываем здесь воду. Очень удобно. Есть мобильное приложение, разные виды оплаты, хороший ассортимент. Доставляют всегда вовремя. Был один раз, когда сломалась машина, не смогли доставить в оговоренный день. Привезли на следующий и одну бутылку привезли в подарок, т.к. у них есть такая акция, если не привозят вовремя, дарят бутылку воды.
Компания ужасная! Воду по несколько дней не привозят. Водитель хочет приедет, не хочет - не приедет. Не можете нормально организовать работу предприятия, не работайте вообще. Зачем принимать заказ, если вы не планируете его выполнять? Сегодня, в принципе, как и обычно, целый день ждали, воду не привезли, не позвонили. Позор!!!
Ужасное обслуживание, заказали воду в определённый день в итоге никто воду нам не привёз, никто нас не предупредил, объяснили это тем, что курьер не успел, могли бы хотя бы перезвонить раз обещали! Захотели приехали, захотели нет, а нам сидеть и ждать 👍🏻 Оператор всегда как будто под чем-то, при разговоре смеётся.
Постоянно заказывали в этой компании воду иногда были задержки но не критично, заказываю сразу на месяц поэтому важно чтобы привозили Без задержек. Последнее время стали опаздывать на день, два и много людей жалуются На это. буду менять компанию
3
Посмотреть ответ организации
Вера Малышкина
Знаток города 7 уровня
2 сентября 2021
31.08.2021 г. заказали воду через сайт, на котором было написано "БЕСПЛАТНО В ДЕНЬ ЗАКАЗА при заказе до 10:00", заказ был оформлен в 9:00. Позже позвонила девушка из службы доставки уточнить заказ и сказала, что воду привезут 01.09. после 15.00.
01.09. в 17.00 позвонили снова из службы доставки с извинениями, якобы сломалась машина, воду привезти не могут. Я попросила привезти 02.09 в первой половине дня, так как заказали для детей, на что было сказано что машина выйдет из сервиса только в первой половине дня.
Сегодня сама позвонила в службу доставки, уточнить по поводу доставки, на что мне сказали что воду точно доставят после 18:00, так как вчера водитель не успел, но воз и ныне там, воду так и не привезли.
Клиентоориентированность у данной компании отсутствует! Могут везти 2-3 суток, а потом просто берут и в системе делают пометку, что заказ выполнен. Не предупреждают о задержке, не извиняются. Если не хотите остаться без воды, то ни в коем случае не заказывайте у этой сомнительной конторы!
Доставка н а 0 ждите обязательно привезут водитель будет работать до последнего время 21.23 никого.... вообщем не рекомендую если не хотите остаться без воды. заказ был оформлен за 2 дня доставки то есть в среду, в четвер доставка сорвалась назначили на пятницу но увы.....
Заказы через интернет вообще не принимают. Звонишь узнавать им когда будет выполнено, а оказывается, что его и нет вовсе. Опаздывают постоянно.
Самая ужасная компания