Продавец вообще не хочет работать, придумывает что угодно лишь бы ничего не делать. Советую учредителю пересмотреть подход к выбору персонала, либо научить их корректной работе и общению с клиентами. Если будут доп. вопросы, всегда рад буду рассказать полную историю.