Это самая плохая организация!!! Не квалифицированные сотрудники!!!!!
Разговаривают не корректно....
И совершенно ничего не делают......
Прошло четыре месяца после изменения собственника!!!! Договор до сих пор не готов.....
Вообщем полный бардак.....
3
Наташа!
Знаток города 5 уровня
21 октября 2024
Секретарь ведёт себя неподобающим образом. Совершенно незнакомому человеку, которого видит впервые, рассказывает про сотрудников в негативном ключе. Мне совсем не интересно, что у вас там происходит внутри компании. Я считаю абсолютно неприемлемо и непрофессионально обсуждать сотрудников с посторонним. Тем более говорить, что это так директор сказал. У секретаря нет чувства такта. О профессиональных качествах промолчу. Дело секретаря принять документ, зарегистрировать его и на этом всё. Но она позволяет себе обсуждать написанное в заявлении, обвинять меня во вранье, убеждает меня, что это не их проблема. Позволяет себе встревать в мой разговор с заместителем директора. Не реагирует на замечания и на просьбы не вмешиваться. Я впервые вижу в компании такого секретаря.
ООО водоканал Крымск 2022 году не оповетили о прекращении своей деятельности. Мною была переплата за водоснабжение этой компании .
В январе 2023 было составлено и передано заявление о возврате средств. 1.06.2023 мне был дан в устной форме ответ что возрата денег не будет.
У меня вопрос почему эти люди которые работали и сейчас работают. Так же обманывают безнаказанно население.
При входе встречает косультант за отдельным столом. Очень вежливо, со знанием дела все объясняет. Следит, чтобы заходили в масках. Молодец. Далее проходишь к 1- окну сидит шикарная, красивая женщина. Без лишних претензий принила документы, сразу оформила замену счетчика, помогла с мастерами без проволочек. Только слова благодарности. Очень понравилось.
Нечего хорошо сказать об обслуживание клиентов не могу. Так как сидят очень грубые, чём-то недовольные сотрудники. В кассе работает один кассир, очередь очень большая, все возмущаются, ругаются, а они насмехаются над людьми. На замену счетчика 595 рублей надо заплатить , а что в эту оплату входит мне разъяснить не смогли. В ответ услышала только одно, за то что придет сантехник. Так ещё и самим нужно купить счётчик. И потом ждать замену счетчика нужно от двух - трёх недель, а если срок выходит счетчика, тогда будут насчитывать по нормативу. Ужас какой-то, куда только правительство смотрит.
12
1
А
Анонимный отзыв
11 января 2023
Без понятия работает ли на данный момент компания!
Бабушке пришло извещение о задолженности от ДРУГОЙ компании по водоснабжению, я оплачиваю своевременно через ЛК ее счета, но сайт в один день перестал показывать истории квитанций об оплате, куда я платил несколько месяцев не понятно - где были извещения о смене компании по водоснабжению без понятия! Пишу на почту - никто не отвечает, звоню на рабочий телефон - не отвечают.
Попала компания одним днем - оставив своих клиентов на произвол судьбы!
Я с этим водоканалом четвертый месяц бьюсь. С ноября месяца подтекает водопроводная труба общего пользования и вода сочиться на мой участок, засаженный садом и виноградником. Приедут загребут ковшом ,а где подтекают не ищуть. Что тебе мол надо, течет потихоньку, а мы чиним порывы где аода бьет. Заявление писала на имя директора и отписки нет. Участок превратился в болото и уже дорога возле дома колышется. Вот так работает водоканап. Завтра пойду в прокуратуру
Грубиян директор вышел и чуть ли не матами стал нападать на посетителей, чтобы одели маски, что если не оденут то повыгоняет всех ***, хотя сами работники в кассе и он в том числе был без маски. Такой цирк устроил и не по стеснялся представиться я тут директор что хочу то и делаю. Позор
Отвратительно! Сами поменяли логин и пароль в личном кабинете, не спросив разрешения. Теперь войти можно только через ГИС ЖКХ, которая имеет право передать личные данные "третьим лицам", вплоть до паспортных данных.. Войти иначе в ЛК невозможно. Дать показания невозможно. По телефонам не отвечают.
Организация отвечающая за канализацию не имеет туалета для людей посетителей, смех, не организация, а сбор бабла с населения за то, что у самих даже нет!!! Все грубияны, даже на беременных женщин орут и грубят! Отвратительная организация одна из худших в Крымске!
Спасибо большое оператору. Всё спокойно подсказала, объяснила, проверила данные оплаты по лицевому счету (выяснилась переплата). Приняла новые показания и уточнила оставшуюся сумму переплаты с учетом принятых показаний.
После смены оператора пытаюсь вернуть переплату 3000 но все бесполезно уже 3 месяца прошло как подал документы на возврат средств,отговорки всё щета заблокированы как расблокируют так вернем,интересно если счет заблокирован как они собирают с народа деньги
Платим по показаниям счетчика приходит какойто долг и совсем другие показания. Хотя никто не ходил и счетчик не проверял что у вас там происходит? У нас на счетчике 597 в данный момент а в вашей квитанции с фонаря 604 ОТКУДА?
Два с половиной часа постоял в очереди, чтобы и не получил никакого вразумительного ответа на мой простой вопрос. Сайт у Водоканала не работает, приложение глючит. Безобразие! Телефона для работы с абонентами нет.
Две недели течет вода по улице и никому нет дела. Ремонтной бригады как не было, так и нет. Видно надо обратится к руководству выше, может что-то предпримут. Х.Армянский ул механическая 37
Так в принципе не плохо. Просторно стало. Единственный минус у них это нет возле здания лавочек. Старики в обеденный перерыв стоят. Если вдруг приехали из далека. Ждать надо стоя.
Без доказательств огульно обвинили в уышленном нарушении пломбы на водомере и наложилн штраф на 6154р в ноябре 2019года и принуждают к оплате 11 апреля 2021г прек
ратили подачу воды срезав шток крана на
УУвходе Крымск Кочкргина 73
Умышленное издевательство ООО и АДминистрации города
Не принесли квитанцию об оплате.Приехали в Крымск сами за квитанцией касса не работает программа тоже.Что за кошмар такой!!!!!ужас!!!!Женщины грубиянки.
3
1
Елена П.
Знаток города 3 уровня
16 сентября 2021
Очень ужасное обслуживание, разговаривать нормально не могут, грубо отвечают. Пришли по вопросу по квитанции, в 11.45 контролёр сказала, что уже не принимают у них обед, когда начала говорить ей что обед с 12ч, она ответила идите посмотрите время обеда, и в итоге я оказалась права, очень хамское отношение к людям.