Это просто кошмар. Мне пришло две квитанции которые мне соседи пепеслали по Ватсапп. Так как в квартире не проживаю более двух лет и живу совсем в другом городе.
Позвонила уточнить как платить теперь за воду. Мне ответила грубиянка-женщина. Я и слова сказать не успела,а мне уже нагрубили , наорали и послали.
Это просто кошмар!!!
Работают ужасные дамы. Ужасное отношение . Иди туда не знаю куда, возми то не знаю что и приходи не когда желательно. Просто ужас . В кабинете бардак . Женщина встала ко мне пятой точкой в кофе молочко наливала , и что бы мне пройти к другой такой же не приятной женщине я стояла и ждала пока она не уберет свое хозяйство с прохода . Галдеж меж собой , кто пришел , что надо , вообще все равно .
Тяжёлый случай разговаривать со специалистами абонентского отдела. Две звезды ( не одна) только за то что прямым текстом не послали, а к этому все шло... Хотела сверить показания и оплату, т.к. не всегда вижу квитанции и оплачиваю через онлайн
От имени жителей проживающих по улице Карла Либкнехта д.6 кВ.5 хотелось бы поблагодарить за прекрасно выполненную работу, профессионализм ,своевременную помощь и ответственность сотрудников Водоканала.Не смотря на свою занятость быстро и качественно решили проблему с отсутствием воды.Огромное спасибо Пономарев А.Н
Гусев Ю.А.
Шумилин П.К.
Зарубин А.А.
Корякин А.А
Привизенцев С.А.
Иванников С.А.
Фатин А.
Флянтиков
Труфанов А.И.
Мальцев Н.И.
22.07.22 пятница с 9 утра и до 16.00 весь день звоню каждые 5 минут и всё время заняты оба телефона. Хотел узнать: на каком основании мне выставили счёт на оплату за июнь 2022 без предупреждения на 449,67 руб., если более года показания счётчика не меняются, так как в квартире никто не проживает. Показания счётчика ежемесячно передаю по телефону. Мой лицевой счёт 0020566. Прошу ответить по WhatsApp, на номер по которому сегодня написал текущее показание счётчика: 222.
Отвратительная работа отдела!!! Сидят с видом "как вы все надоели". Грубые. Про то, чтобы дозвониться, вообще слов нет.
Ну если вам надоели обоненты, поднимите ваши попы и смените работу.
8
Лисенок
Знаток города 4 уровня
25 января 2023
Когда разносят квитанции за воду, если им не открыли дверь в подъезд, то они эти квитанции просто берут и выкидывают на улице!!!! И если ты не получил свою квитанцию, то это твои проблемы, так как новую они распечатать не могут!!! А то что люди страдают по их вине, ничего страшного! Как говорят заплатите потом за 2 месяца, ничего страшного в этом нет!!! А то что будет висеть долг по их вине им все равно!!!! Им это только на руку!!!!
хотел сказать спасибо, за работу техническому отделу , особенно новенькому инженеру по имени Кристина, хотя работает не долго но все точно рассказала что и как надо сделать . очень приятная девушка отзывчивая!
Третий день не могу помыться и побриться напора нет совсем, телефон диспетчера занят постоянно. Тогда почему я плачу деньги за воду? Мы что, в каменном веке живём? Меру напор ограничте.совсем обнаглели.
На протяжении 3 с лишним недель игнорируют моё обращение по поводу забившегося смотрового колодца канализации. Каждый раз ссылаются на засоры то по одному, то по другому адресу на линии, якобы они мешают нормальному стоку. По факту проблема непосредственно в забившейся сливной трубе. На место никто так ни разу и не приехал, каким - то чудесным образом, дистанционно устанавливая причину. Начальство тоже делать ничего не хочет, довелось пообщаться.Обратился в приёмную правительства Тульской области, жду ответа и результата.
Позвонил на телефон проверить оплаты по лицевому счету, ужасно разговаривают в грубой форме рабочий день не закончился а у них закончился компьютеры заняты. Работают хамки а потом обижаются, что к ним такое же отношение.
Абонентский отдел одни овчарки! Какой ужас так работать с людьми! Это худшее, что встречалось за последние годы! Всем уже на печке сидеть надо, а они всё гавкают!
Отвратительная контора, не реально дозвониться, грубят, хамят!
1
андрей с.
Знаток города 3 уровня
18 июня 2022
Раньше оплачивал квитанцию за воду через сбербанк онлайн там было все как положенно показания счетчика и оплата,теперь сменили банк перешли на ВТБ вообще непонятно как платить,показания счетчика нет просто сумма для оплаты,придется на почту теперь ходить платить одну квитанцию водоканала д.
Постоянные перебои с водой. Качество воды плохое. И сегодня, 17.07.21.,сидим без воды. На улице +30 ,а у них снова проблемы...Порыв новых труб водозабора. Ужас.
Диспетчеры хамы, не берут трубку, а если возьмут отвечают грубо. Одна диспетчер своим знакомым рассказала по секрету, что воду отключают специально, в целях экономии воды. Такого ужаса вообще нигде нет, кроме как в Донском.
Сотрудники всегда вежливые, всегда готовы подробно объяснить и помочь, место недалеко от остановочного пункта. Кстати, я несколько раз не могла оплатить в городе за воду, а здесь есть касса, в которой можно оплатить.
Отвратительное отношение. 3 раза оставляли заявку на отключение воды, чтобы заменить ржавые трубы! Два раза топили соседей снизу. Обещают отключить воду а по факту хрен. Трубки скидывают. Заявление будем писать в прокуратуру.
9
ДМИТРИЙ
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2022
Месяц в Северо-Задонске идет ржавая вода в перемешку с черной и все все умалчивают нигде ничего не пишут.
Просто ужасное отношение , по номеру 3-62-20 сидит отвечает хамка!!! Орёт в трубку!!! Поеду по поводу счетчика туда , а потом буду звонить на горячую линию губернатору! Платишь за воду не малые деньги ! А они там орут!!! Беспредел !!!!!
Это то место где работают враги народа. Иначе их не могу назвать. Рабочие и линейные специалисты конечно не в счет. За оказание такой услуги, не в такие уже далекие времена, поставили бы к "стенке" всю управляющую горизонталь. Это не услуга водоснабжения, это издевательство над народом, за которое оно еще платит не малые деньги.
34
Сергей К
Знаток города 6 уровня
7 сентября 2021
Оставил заявку на замену счётчика, сказали свяжутся в ближайшее время за 1 день до приезда. Ждал 2 недели - тишина. Пытался звонить, не берут трубку. Прошло около 2 месяцев...
Ужасная организация!!!Диспетчеру не дозвонишся!!!!Воду отключают все лето,щас ещё и осенью стали!!!Всё это без предупреждения!!!Отнашение хамское!!Вечные порывы у них,за что люди деньги платят!!!!????Когда все по человечески сделают,что бы людям не отключали воду ежидневно!!!!!
Мы столкнулимь с этой организацией по показаниям воды счётчика. Такого беспредела нет ни в одной организации. Манера разговора оставляет желать лучшего.Хамство и нахальство.
Сборище лентяев и тунеядцев. Ни чего не хотят делать. Друг на друга стрелки переводят. На номер 3-61-01 не дозвониться. Либо занят либо не берут трубку.