Заменила счетчик холодной воды весной,акт приемки в эксплуатацию в день его оформления сотрудником Водоканала передала В Петроэнергосбыт, в августе в квитанции появились новые показания счетчика и новая дата поверки,а вот показания счетчика вместо нулевых/ как в акте приемки/ фигурируют из старого счетчика Побывала на 3х сайтах,поговорила по 6 телефонам и меня везде " отфутболили" т.к.мне нужно найти клиентский зал со слов не представившейся девочки по тел.305-09-09 и обратиться туда,где он находиться мне предложено найти в интернете Я обращаюсь к руководству это компании: у Вас кто нибудь за что нибудь отвечает. 6 месяцев ждала изменений в квитанции,дождалась... При вводе информации? существует последконтроль
Добрый день, хотел бы выразить огромную благодарность диспетчеру Анне, она все оперативно узнала, разложила информацию по полочкам, очень доброжелательная и милая девушка с чудесным голосом.
Леоблводоканал бездействует на заявки !!
Канализация прорвана уже больше года ,все нечистоты вытекают наружу и ужасный запах от городской канализации в деревне Куттузи !прорыв в двух местах до отчестных сооружений не чего не доходит ,а вытекает на улицу
Полностью антипрофесиональная организация, набраны подрядчики от пивных ларьков, сплошная не организованность и безхозяйсьвенность, стыд и позор. Контора "рога и копыта".
Как можно везде писать что единая круглосуточная служба, если никто трубку не берет после 17.00???? Пишите честно!!!! Постоянный ремонт невского трубопровода весьма достал, а самое интересное что отключают и увозят питьевую воду вовремя, а подключают и привозят как пойдет. Жалобы не принимают, от руководства постоянные отписки, в квитанции пересчет не включен.
Отвратительная работа водоканала в п. Котельский, по полгода ждём, когда пломбу поставят после замены счётчика и столько же ждём акт замены, и все это время платим сумасшедшие суммы, по телефонам не дозвониться, за что платим всем, кто получает зарплату из нашего каомана
Большое спасибо сотрудникам данного учреждения за своевременную помощь в решении моего вопроса. Оперативно, доброжелательно, без потраченного зря времени и нервов!!!
Почему не ре шается вопрос отвратительного качества воды в поселке Калинино города Выборга. Вода, если идёт, то цвета ржавого или очень ржавого. Это в лучшем случае. На данный момент воды вообще нет. И так на протяжении нескольких месяцев. Просто безобразие. Кто ответственный? Кто за это отвечает? Когда будет проведена работа в полном объёме? Когда в поселке будет хорошая вода? Куда надо обратиться жителям, чтобы было комфортно проживать с нормальной водой?
Организация НЕ желает работать с жителями от слова СОВСЕМ:
1. На звонки, по указанным телефонам, никто НЕ отвечает.
2. На сообщения, оставленные через форму обратной связи на сайте организации, НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ.
Две недели НЕ могу вызвать контролера для регистрации счетчика потребления воды.
Ау!!!!! Организация вообще работает? У вас есть живые сотрудники? Или все только на бумагах и в зарплатных ведомостях?
8
Посмотреть ответ организации
Алексей Н.
Знаток города 14 уровня
13 декабря 2024
В д. Гарболово, из крана текут откровенные помои. Фильтров хватает на месяц, а порой даже на день не хватает. Приняли как есть деревню, но ничего не делают. Куча фильтров в квартирах, два магистральных, тройн ой осмос с мембраной и минерализатором.
Попробуй только просрочить оплату за эти помои.
21й век на дворе.
Не могу дозвониться с 12 марта. В переписке вопрос не решился. Квитанция пришла без перерасчета. Уже потратила много времени на переписку. Очень злюсь, хочется подать жалобу в вышестоящие инстанции.
Хотелось пожелать водоканалу,чтобы звонки на горячую линию записывались. Может тогда администраторы будут более тактично зазговаривать и не будут указывать когда и при каких обстоятельствах им звонить и не надо оказывать психологическую помощь, если об этом не просят.
Самая поганая организация, которая только может быть! Воды в п. Гарболово постоянно нет! Вечно что-то с насосами случается. Новый не поставить, видать, очень дорого, а может еще не все украли. На постоянные жалобы вечные отмазки, что "проблема устранена". Проходит два-три месяца и все сначала. КАЖДЫЕ ДВА-ТРИ МЕСЯЦА НАКРЫВАЕТСЯ НАСОС! Если не накроется, то утопят. Если бы можно было поставить -100 звезд, поставила бы. Эта шарашкина контора во главе со своим директором дождётся, что народ с вилами пойдёт. Надеюсь вам там икается, потому что вас постоянно проклинают все! Будьте здоровы!!!
Отвратительное качество обслуживания. С сентября 2022 года по адресу посёлок Бугры улица Шоссейная 36 регулярно нет холодной воды по вечерам. Все обращения к ним бесполезны. Проблемы не решаются. Такое ощущение, что тебе делают одолжение когда снимают трубку.
Лен.обл. г.Подпорожье. Скажите будут издеваться над нами, вода из крана идёт такая ,что не возможно мыться,а пить я уже не говорю. Сотрудница задала начальнмку вопрос: я в положени как быть, его ответ поразил всех, нашла время рожать. Предстовляете как он отвечает другим. У нас как из канализации идёт вода, примите меры.
В сентябре 2021г. была сделана заявка по вытеканию из под земли по адресу: Гатчинский район, гор. Коммунар, ул. Строителей д.3 (поликлиника). После чего мной была написана жалоба, что по данному адресу ничего не делается. В результате чего мне 28.01.2022г. пришёл ответ: 18.11.2021 были произведены аварийно-восстановительные работы по вышеуказанному адресу. поясняю, что 18.11.2021г. силами ПУ Гатчинского района произвели откачку водопроводного колодца. на этом всё закончилось. болоту у поликлиники как было так и осталось.
3
Посмотреть ответ организации
Иванов Сергей
Знаток города 8 уровня
21 июля 2023
..Омерзительная контора..Жаль что нет минус 200..😂..Ни один человек не решил дебильный вопрос"Как и куда отправить данные поверки счетчика"..По десяти номерам звонил.Шлиссельбургские номера вообще не ра ботают..🙄..Только деньги воровать..Прокуратуры на них нет..Хотяя есть..Она же с ними а не со мной.Куса дармоедов...
Обслуживают д.Гарболово. как пришол ЛеноблВодоконал, вода постоянно с перебоями то скрытую утечку ищят, то нас ос меняют. Летом в 30 градусную жару, сидели без воды. Не помытся, не постирать. 3 года мучений. Ужасная организация.....
Еще в начале лета подали заявку на подключение холодного водоснабжения. Прошел месяц.. тишина. Звонила не один раз в водоканал, говорят у нас рядом с домом не проходит труба. Надо еще месяц иследовать! У всех соседей есть вода, а у нас нет! Так же не быват! Труба проходт вдоль нашего забора! Настал сентябрь, а они все иследуют где труба? Совершенно наплевательское и хамское отношение к людям! Живите как хотите,никого это не волнует! Все хотят только денег, да побольше. Слава богу мы решили вопрос с водой сами, сделали скважину.
Лужское отделение водоканала - полное пренебрежение к обращениям граждан на факты незаконных начислений на неоказанные услуги на полив огорода, нарушение условий договоров на водоснабжение- прекращение водоснабжения без уведомления потребителя, отсутствие квалифицированных специалистов по работе с потребителями, в договорах на водоснабжение отсутствуют (не указаны) условия оплаты на полив огородов при отсутствии счётчика воды или его неисправности. Такое впечатление, что организация пытается наживаться на некомпетентности потребителей в области законодательства и знания нормативных актов организации то. Общая оценка - Очень Неудовлетворительно!!!!
Наше садоводство заключило контракт с Леноблвдоканал в апреле 2021. И уже в июне начались проблемы. Воды нет неделю! Просто нет слов. В садоводстве много семей с детьми. В нас тоже маленькие дети. 30 гр жара, а воды вообще нигде нет. Ни умыться, ни посуду помыть, ни полить. Считаю это издевательством и работу этого врюодоканала отвратительной. Такого раньше не было.
Шарашкина контора по отмыву государственных денег ! Года три просуществует на дотации а затем опять в районное подчинение и финансирование)Если не исправят систему управления как на местах так центральном аппарате , неимоверная текучка кадров
Спасибо большое за оперативное решение проблемы, нам поставили новую водоразборную колонку. Жители ул. Гагарина, г. Тихвин. Беляева Е.Н.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 декабря 2020
Добраться нелегко, но здание красивое.
Как про организацию ничего не скажу. Монополист и монополист, не хуже и не лучше других. Уровень бюрократии средний, как у всех.
Сотрудники скорее сговорчивые, чем нет.
Красный Бор Тосненского района - воды практически нет месяц , у нас под боком полигон , из колодцев воду пить нельзя!!! Совести у водоканальщиков нет ни грамма !!! А если вода идёт , то смотрите какая
На обращения и заявки по телефону полный игнор. Придумывают отмазки на ходу, только бы не работать. Горячая линия вымерла. На звонки не кто не отвечает
2
Посмотреть ответ организации
Александр Ш
Знаток города 11 уровня
1 июля 2022
Отвратительная организация . Диспечерам не дозвонится . Г.п Павлово воды нет в плюс 30 какие санитарные нормы . Ответ первый подьем принадлежит не нам .
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 августа 2021
Свинство, счётчики заменили, опломбирован, а вы по среднему дерете деньги, вам не стыдно? Где мои права? Где в нашей стране Конституция?
Хамское отношение к клиентам, абсолютное нежелание сделать сервис оплаты за водоснабжение удобным. Независмо от потребления вы обязательно должны дать новое хотя бы на 1куб.м., если нет-начислят по норме и устанешь потом акты сверки составлять. + к этому начисления производит ЕИРЦ, поставщиков явл водоканал, вот и занимаются футболом.
Как и любое унитарное предприятие, посетители дальше охраны не проходят) допуск в кабинеты строго ограничен.
Это нормально, но если бы еще в 6 квадратных метрах околоохранного пространства поставили пару скамеек - было бы вообще шикарно)
Отсутствие профессионалов и наплевательское отношение к воде и экологии....Но пилят ХОРОШО!
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 августа 2018
Здравствуйте , подскажите пожалуйста когда уже на Волховском проспекте в 27 доме г Волхов появиться горячая вода , обещали сегодня , но чуда не произошло , воды так и нет у многих дети это не решение проблемы , надо было раньше чинить трубы , скоро в школу пойдут дети первое сентября и всё такое , старики и инвалиды тоже есть все недовольны
Ужасная компания, оплачивашь квитанции, оплату не видят, угрожают судом, чтобы доказать оплату, необходимо потратить своё личное время и приехать к ним.
9
1
Посмотреть ответ организации
Порфирий Петрович
Знаток города 4 уровня
27 декабря 2021
Низкое качество обслуживания, до компании невозможно дозвониться