Недостоверная информация о работе разных отделов, по сути есть только одно расписание, которое непонятно к кому относится! Специально несколько раз посмотрела, прежде чем приехать сегодня - нигде нет информации, что сегодня ВЫХОДНОЙ (официально рабочие дни до 31.12 включительно!) Поставили новые счётчки, приехала, чтобы передать информацию СРАЗУ, тк хотели, чтобы с января учёт снимали с них! Но оказывается, что сегодня выходной "в соответствии с государственным расписанием!" как сообщил аварийный диспетчер (единственный номер телефона, который работает, остальные отключены). Оказывается, что есть и мобильные рабочие номера телефонов, которые "не для всех", видимо!
Осколок социализма, делают все, чтобы люди мучались. Блокируют передачу показаний если не передаешь сведения больше 3-х месяцев (хотя казалось бы счетчик поставлен на 6 лет за свои средства).
В среду не принимают, остальные дни принимают в сугубо рабочее время нормальных людей.
Дополнено: оказалось, что у заведения есть электронная почта, которая нигде не афишируется (написали после заполнения формы обратной связи, которую тоже непросто найти на сайте). Через нее можно подать документы и ответ вполне оперативный.
Вроде Люди работают ну как-то агрессивно относятся не все конечно но есть отделы не спросить не узнать начинает кричать ничего Не объясняют первый раз пришёл вообще ничего не объяснили пришлось звонить начальнику через приёмную вроде решил вопрос сказали куда ехать где искать
На соседнем участке велись строительные работы , в результате техникой был поврежден водопровод .Спасибо большое работникам водоканала за оперативную работу .Благодаря вам в доме есть вода
Здравствуйте. Произошла неприятная ситуация. По улице Добровольская
Точнее возле дома 19а прорвало трубу. Приехали рабочие из водоканала. Сломали машиной мусорку. Все в один голос утверждают что ничего не знают и не видели! Следы от машины газон! На видео видно!
Все произошло 13.12.23 г
Дозвониться невозможно.
Все время занято.
Ужасная контора. Большинство коммуникаций в городе изношено.
Недостаточное давление воды на верхних этажах.
По-моему, еще кого-то из директоров посадили..
Короче на протяжении многих лет обслуживание водопроводной инфраструктуры не производилось.
Сейчас если дать требуемое давление в трубах, то систему просто разорвет.
Мы платим, а амортизации системы холодного водоснабжения не проводится.
Короче - зажравшийся, бесцеремонный монополист.
Инженеры ПТО не адекватны, не компетентны, 3 раза приносил на согласование акт, каждый раз вносят мифические изменения или им что то да не хватает, одним словом обитель зла
Вы там, в этой канторе, в своем уме?
Как можно было отключить холодную воду на весь день В СУББОТУ??????????? Умыться-искупаться, сходить в таулет, помыть посуду, НИ ЧЕГО НЕЛЬЗЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
6
Нина
Знаток города 4 уровня
13 декабря 2022
Отключили холодную воду -как всегда авария (это самая распространенная ситуация в нашем "Гавно"донске), А в кипятке купаться неудобно, хотелось бы спросить начальника водоканала - А сам он не пробовал и купаться в кипятке? Когда уже должностные лица будут нести ответственность за работу своих предприятий и если должностное лицо, в данном случае водоканала, не справляется со своими обязанностями не пора ли уступить место другому - кто справится. Оставлять "кучу" народа без холодной воды по-моему это серьёзный косяк, нашей администрации как обычно плевать
Отвратительная контора: выключили холодную воду для испытаний, через неделю не только не включили, но ещё и отключили горячую! Без предупреждения, прямо с утра! В выходной день! Телефона диспетчерской на сайте нет! Система подачи заявлений на сайте не работает. У них там всё криворукие!
Ужасная контора, воды нет, в х. Лагутники в летнее время люди выживают! Сейчас апрель, а воды уже нет! Идут ржавые остатки! Трубы походу не менялись со времён Сталина! Есть ещё что сказать, но молчание золото….
По улице Морской 17 В в течение 3 дней нет холодной воды в 1 день приехал работники водованала и в место того что бы поменять трубу где порыв они забили 3 чопика в трубу и вследствие этого воды дома нет жильцы дома не однократно звонили в водоканала но однозначного ответа нет
Третий месяц подряд приходят пустые листы вместо электронной квитанции. Зачем заниматься тем, что вы не умеете делать? Шлите тогда на бумаге, если криворукие у вас программисты!
7
А
Анонимный отзыв
4 февраля 2021
3.02.21 бригада МУП ВКХ устраняла порыв в колодце по ул. Кирова, были сложности в работе, не буду их перечислять, только могу сказать большое спасибо бригаде и их руководителю, ответственные люди!!!!!!!!
Если вы хоть немного уважаете своих пользователей будьте добры в счетах указывайте телеф номера действительные в работе .Ежемесячные трудности в передаче данных вызывают раздражение и головную боль. Уважайте тех для кого и за счет кого вы существуете
Не дозвониться, никакой информации не узнать, телефон в абонентский отдел занят постоянно, наверное специально трубку сняли. Отвечают очень грубо. С людьми работать не умеют. 17.02.2021
Я очень возмущена в г. Волгодонске ул Ленина 40 в квартире стоит на полу вода, в унитазе плавает ккал, в ванной вода стоит, запах отвратительный. Утром позвонили сделали заявку никто так и не отреагировал. В 19.00 в ЖКХ Чайка пояснили, что водоканал ещё не доехал. Надоело уже с этим бороться, каждый месяц одно и тоже. Ремонт испоганен, в ванной комнате стоит постоянно запах и образовывается плесень. Прошу обратить на это внимание Ваших специалистов и это исправить, чтобы в дальнейшем такого не повторялось. Если это так и будет продолжаться будем обращаться в суд. ПРИМИТЕ МЕРЫ В КОНЦЕ КОНЦОВ!!!!!!
Расположение абонентского отдела крайне неудобное - окраина города, полное отсутствие пассажирских маршрутов. Доехать можно либо на своей машине, либо порадка 600-700м от ближайшей остановки транспорта.
В остальном нареканий нет.
Дозвониться невозможно.
В середине 2018 года были переданы задвижки для опытной эксплуатации и с тех пор получили отзыв только на словах. Сейчас, насколько я понимаю, сменилась команда и просто нет дозвона ни по одному номеру из указанных на сайте.