Подсказали, что делать в моей ситуации, где получить нужные документы и куда передать. Специалисты даже посовещались, как поступить лучше, чтобы получилось мой вопрос скорее решить.
Если вы хотите мёрзнуть у закрытых подъездов, то эта работа вам подходит. Большую часть рабочего времени тратится на разгадку "квеста" Как попасть к почтовым ящикам:) если это код, то или гадать или ждать случайно входящего-выходящего. Если домофон, то уповать на то, что вам откроют. Иногда никого нет дома, иногда просто не хотят... Не верьте, что вам выдадут ключи и коды из 109 домов- ключи сработали раз 10.а в домах как правило не один подъезд. Кода тоже дали 3))) следующий сюрприз, вам предложат звонить в сложных ситуациях, но нужно радостно и с поклонами доложить , вот мол стою у подъезда и никто не открывает... Потому что если возмутиться, где обещанные коды вам царским тоном укажут- нарабатывать самостоятельно. Ещё дама пытающаяся руководить доставкой счётов выдаёт счета на дома снесённые в 2017г. дома были под гоголевским мостом и там очень грязно и страшно, но... Доставка должна быть! хотя домов уже нет!? Счета на не существующие квартиры и подъезды...и так скверно у неё "организованно" всё. это дама с комплексом "вахтера" :. Она не приемлет критики. Болезненно реагирует на вопросы . Ещё о чем она вводит в заблуждение, это вес квитанций. Вам дадут 3 коробки-12 кг каждая. Разнести нужно за 4 дня. Ну и мелочи: у меня рост 170см, и до не которых ящиков я еле доставала+ без фонарика вам тоже не обойтись, подъезды тёмные. 3 дня ходила по 7-8 часов, мне выпало разносить в праздник. Люди были дома... Эта работа -худшая из всех, потому что абсолютно не организована. И вишенка на торте:в последний день работы(по договору) в 16 ч ,привезли ещё квитанции на 7 домов и как положено Золушке нужно сделать к утру:) и забег повторился... Я сразу предупредила даму "горе руководителя" Что всё разговоры записываю и ящики с квитанциями фотографирую. Я конечно доработала. Заработок=3400₽....
Никогда не сталкивалась в своей жизни с такой отвратительной организацией. Все сделано не для населения , а для удобства сотрудников. Информация запутана так , что не возможно разобраться. .Даже зарегистрироваться в ЛК не понятно как. Все поля заполнены, пишут , что успешно прошла регистрация. Нажимаю на вход и облом.... У вас не верны логин или пароль. А как же успешная регистрация??? Захожу на официальный сайт и не понимаю , почему адрес С Гоголя :60 поменялся на другой адрес. Займитесь наконец своим сайтом и дайте людям возможность без труда регистрироваться. Не понятно на каком основании передачу показаний запретили по электронной почте ???.
Услуги ХВС за декабрь 2022 г. оплачены 02 января 2023 г. Почему в середине января 2023 г. в онлайн банке повторно выставлен счёт за ХВС. Вы там что совсем ку-ку, услуга за январь в полном объёме ещё не оказана!!! Nobody's Fool.
Какое-то царство "совка" в самом худшем понимании того слова!!! Сначала они ПРИНУДИТЕЛЬНО объединяют несколько объектов, находящихся по разным адресам с разными арендаторами на один договор на основании того, что у объектов один собственник. Теперь они требуют платить двумя платежками на одни и те же реквизиты по одному и тому же договору отдельно "водоснабжение/водоотведение" и отдельно "негативное воздействие". При чем если по одной части есть переплата, по второй части выставляют пени. И им плевать на то, что это не законно и в суде они проиграют. Пользуются положением монополиста.
Оплатила ХВС и водоотведение за декабрь 2022 г. 02.01.2023 г. Что за сумму выставили 09.01.2023 г. и за какой период??? У вас с головкой все в порядке?!
Общение с клиентами, хомят, и знают что им за это от руководства не чего не будет.
2
Наталья
Знаток города 12 уровня
11 мая 2022
В контактный центр не дозвониться, висишь на телефоне по 10 минут, потом просто сбрасывают. Дозвонилась до аварийки, попросила номер директора, а у них нет его номера!!! Было бы смешно, если бы не было так грустно....
За последние 2 месяца дважды посещал это место и оба раза был свидетелем очень грубого отношения к посетителям. Неплохо бы руководству провести соответствующую работу с операторами, контакт рующими с клиентами
Хамы и вымогатели. Пользуются только тем, что монополисты. Сборище, прям один к одному, несколько человек только приличных попалось, но это исключение из правил, в данном случае.