Просто ужасная организация !
Не числюсь в доме уже 2 года прислали долг!
Арестовали счета! Говорят, что я числюсь в этом доме по их базе данных. У всех других служб все в порядке, у этих я до сих пор числюсь! Хамские разговоры, просто как будто из подворотни набрали этих женщин! Отврат
Очень грубые.Квитанции за воду не присылают,а требуют оплату вовремя.Последняя квитанция была 2020год. Мы по ней оплачивали через интернет.А в 2024году в декабре нам прислали долг за воду.Когда же водоканал будет нормально работать?
1
Ольга Школьникова
Знаток города 5 уровня
9 ноября 2024
В принципе у меня нет притензий к Водоканалу, мы живем в частном доме, вода только холодная, но в плане бесперебойности все отлично, у нас вода есть всегда, и напор хороший, стабильный. Единственный момент, это в "дачный сезон" напор спадает в определённые "часы пик". Но оно и понятно, много врезок и новых домов, воды с каждым годом больше потребляют. А так нет претензий, вода у нас чистая, без ржавчины и хлорки, хотя очень жесткая - это минус. В плане аварий тоже устраняют без проблем, за последние 5 лет максимум сутки без воды сидели, и то - это один-два раза в год бывает. Лично мне ни кто никогда не хамил и не обманывал, ни работники, которые ремонтируют, ни в офисе, поэтому странно такое читать в отзывах. Да и цена на холодную воду не дорогая, в общем мы вполне довольны.
Спасибо большое сотрудникам абонентского отдела за оперативное решение моего вопроса (пломбировка счетчиков). БЫСТРОЕ и ВЕЖЛИВОЕ обслуживание меня приятно удивили.
Неадекватные люди! На обычный вопрос о причине отсутствия воды,отвечают издевательским тоном бредовым текстом: "Мы воду не покупаем" и бросили трубку!!!
Отвратительное отношение к людям....Господи подскажите управу на них.....что хотят то и вытворяют,разговаривают по хамски,это единственное место где такое отношения к гражданам....Уважаемый мэр города если вы это читаете ,то очень прошу провести внегласную проверку и вы увидите все без комментариев....
Отвратительно,4,5 года назад продал квартиру,сейчас присудили долг в 33тыс.с копейками на вопрос откуда отвечают вы у нас числитесь собстенником,все счета заблокировали снимают любую копейку какую увидят.
Вопрос один почему я должен бегать и доказывать,что я посторонний человек,да ещё потом бегать,чтобы вернуть свои деньги которые они уже сняли. ПОЛНЫЙ БАРДАК.
12
А
Анонимный отзыв
29 апреля 2021
Каждый старожил города Чапаевска помнит, как работала сфера ЖКХ в 90 – е годы 20 века. Порывы трубопроводов воды у жилых домов происходили повсеместно. Работники Водоканала справлялись с трудом. Да и рвения по их устранению большого не испытывали. И красовались разрытые котлованы по нескольку дней.
28.04.2021 года произошел порыв трубопровода водоснабжения дома № 2 по ул. Спортивной. В седьмом часу утра было сообщено об аварии в ООО «Водоканал». Не прошло и десяти минут, как работники службы появились около дома. В течение дня устранили протечку трубопровода, но определили еще один порыв в магистральном трубопроводе. Копали, откачивали воду. Стемнело. Жильцы решили, что сейчас все машины уедут, и неизвестно когда будет вода в доме. Но никто не собирался уезжать. Работали ребята до 2-х часов ночи: отремонтировали трубопровод, закопали котлован, подключили воду к дому. Глядя на упорную работу сотрудников Водоканала без отдыха и перекуров, жильцы дома испытывали чувство благодарности к работникам за проявленную заботу. Большое спасибо Вам, работники ООО «Водоканал».
Старшая по дому № 2 Игнатьева Е. М.
Чапаевский водоканал работает не для абонентов,а для себя,как в большой деревне.В цивилизованных городах поверки счетчиков происходит без снятия пломбы.Абоненты записываются в удобное для себя время,а не отпрашиваются с работы,сидя с 8.00 до 17.00 ,чтобы поставить пломбу после поверки и выслушать лекцию что они работают,а мы должны под них подстраиваться.В отличии от горгаза ,я бы не поставила за их работу ни одного бала(жалею что они не проверяют свою работу по бальной шкале).Конечно это зависит от руководств,которое ничего не хочет менять в лучшую сторону и работать ради людей.
Отвратительная работа, на сайте написано одно время работы, приезжаешь к ним, а они не работают. Разговаривать по телефону не умеют
9
Сергей М.
Знаток города 3 уровня
15 апреля 2022
Давление в водопрово́де очень низкое:ни душ принять ни ванну набрать.Отмазки расхода на полив участков в зиму-это глупо.За что дерете семь шкур за воду?
Сделали бы, электронную очередь и меньше пришлось бы, людям ждать то, специалистов много,а людям ждать, приходится даже, пожилыми и инвалидам а они,там не люди а звери!