Я ещё никогда не сталкиваль с такой наглостью диспетчера, такое ощущение, что они "бессмертные", приехав к себе в квартиру, увидела акт о том, что надо заменить счётчик, позвонила мастеру, с ней мы договорились (было это в пятницу) , что в выходные сами поменяем счетчик, а они в понедельник опломбируют его, но каким то образом в пятницу (день подачи заявки) счётчик опломбировали согласно акта, который был вставлен в дверь. Позвонили в аварийную службу, попросили распломбировать по аварийки и принять заявку (объяснила ситуацию) на что со мной общались в грубой форме, бросали трубку, и назвать Фио и номер заявки отказали( согласно п. 106 ПП РФ от 06.05.2011 номер 354 обязаны сообщать) , сказали, что я могу жаловаться и обращаться куда хочу, ей безразлично. При наборе номера, робот не сообщил, что разговор записывается, значит можно общаться с собственниками, так как считает диспетчер, интересно директор вообще в курсе, как общаются сотрудники с населением.

Посмотреть ответ организации

Екатерина З.

Знаток города 7 уровня

Благодарю сотрудника Оксану за консультацию по телефону. Нужно было узнать информацию по поводу водомера в новом доме. Очень вежливо и подробно проконсультировала по вопросам которые меня интересовали. Желаю успехов!

Посмотреть ответ организации

Ольга Рыбальченко

Знаток города 13 уровня

Хочется выразить слова благодарности бригаде Водоканала Балаклавы под руководством Елены. Ребята такие молодцы, приехали, оперативно нашли утечку, целый день устраняли течь. Пока не устранили поломку, не уехали. Огромное спасибо за Ваш тяжёлый и неблагодарный труд! Хочется вам пожелать достойных зарплат!

Посмотреть ответ организации