Этот Водо-Канал Городского Округа Пушкинского (ГОП) Области Московской РФ,—Воду Холодную даёт и Стоки Канализации принимает удовлетворительно. Частые Авварии обслуживаемых им Сетей Канализации и Водо-Провода Холодного Микро-Района Заветы Ильича (МРЗИ) Города Пушкино ГОП, — устраняет в основном нормально, но после этого всегда из крана Абонента–Потребителя–Гражданина течёт ржавая вода, которую приходится сливать в среднем 2 часа. Но есть и наигрубейшие нарушения Руководителей этого Водо-Канала: 1.Не отвечают на электронные и бумажные крайне важные письма Граждан и не решают изложенные в них серьёзные проблемы. 2.Незаконно отказываются подписать с Администрацией ГОП Договор Аренды 2-х Муниципально–собственных Особо-Социально-Значимых Сетей Канализации и Водо-Провода Холодного МРЗИ в Улицах: Горького, Садовой Красноармейской, Циолковского и Проезде Циолковского, —так как этими сетями пользуются Абоненты этого Водо-Канала, —39 владельцев частных мало-этажных жилых домов, в основном пожилые Пенсионеры и Инвалиды. Из-за не подписания этого Договора эти Абоненты вынуждены при аварийных засорах для их устранения сами нанимать иную Коммерческую Аварийную Службу за дополнительную дорогую плату. 3.Не заставляют их Интэрнэт-Службу исправлять грубые ошибки Сайта их Водо-Канала. Такое плохое отношение к Абонентам–Потребителям просто недопустимо, так как это сплошные форменные безобразия. Призываю их к разуму и совести, —Надо немедленно всё исправить ! Самое неприятное,—что неизвестно когда закончатся эти нарушения ! По видимому для существенного улучшения ситуации, в том числе ещё и для замены ржавых труб, —надо повысить Абонентную плату хотя-бы на 10% ! Сейчас у этого Водо-Канала новый Директор, и всем Абонентам хочется надеяться, что он наведёт надлежащий порядок. Абонентов, в первую очередь мало-этажных домов надо обязательно постоянно предупреждать о крайне важном правильном пользовании Канализацией, то есть,— чтобы не было засоров, им надо чаще и больше в неё сливать воду, чтобы грязь не успевала налипать на стенки труб. Несмотря на все нарушения, желаю этому Водо-Каналу крайне: необходимых, важных, весьма востребованных, существенных, постоянных,—успехов для блага Потребителей–Абонентов и остальных Пользователей.

Уго

Знаток города 17 уровня

Сижу с засором 6 день, никто не приезжает, звоню по 2 раза на дню , говорят заявка есть, ждите. И так каждый раз. Госпожа Б. (Забыл фамилию) 3.12.24 мне сказала берите трос и сами чистите, молодец какая быстро проблему решила, только деньги берут исправно, а чистите сами, очень хорошая схема , отказываться нужно от обслуживания таких организаций, которые деньги берут исправно, а ничего не делают, засор происходит раз в 2 года, сколько денег утекло и сколько раз за эти деньги можно вызвать частную компанию. Ничего не меняется в подобных службах

Евгения Анкудинова

Знаток города 2 уровня

Редко пишу отрицательные отзывы, но тут, как говориться, накипело, довели до белого колена. 17.10.24 оставляла заявку на опломбировку ИПУ ХВС. В течение практически месяца «ни ответа, ни привета». Пришлось "идти на поклон» лично. В едином окне, беспричинно, встретила агрессивное, неуважительное, бестактное и хамское отношение сотрудника водоканала. Сотрудница данного учреждения считает, что за маленькую зарплату и напряженный рабочий день имеет право, как дополнительный бонус, в хамской форме общаться с абонентами, исправно выполняющими свои обязанности по оплате оказанных услуг. На вопрос назвать свое ФИО и должность получила отказ в резкой форме. Пришлось потратить еще 20 минут личного времени, чтобы выяснить ФИО сотрудника оказавшего обслуживание. Сотрудником без ФИО и без должности в данной организации оказалась Косенкова Марина Владимировна, по крайней мере, так сказали в секретариате. На мою просьбу предоставить книгу жалоб и предложений для улучшения качества обслуживания абонентов, отказали, ссылаясь на то, что ее нет вообще. Предложили заполнить заявления в простой письменной форме, что я и сделала, зарегистрировав входящий номер. Жду ответ по принятым мерам. От себя хочу добавить, что какая бы сложная работа не была и как бы она не оплачивалась, у сотрудников организаций, выполняющей свои служебные обязанности нет никакого права таким вопиющим способом вести себя с абонентом. Всем добра.