Отличное место. Приятный и доброжелательный персо нал. Есть парковка, также легко добраться общественным транспортом. Есть банкомат и кресла для ожидания. Есть туалеты. Внутри всегда тепло и чисто. График работы, как у всех административных организаций.
Выражаем огромную благодарность от всех жильцов дома по улице Новая 5 Нахабино бригадам водоканала выезжавшим на срочный вызов по устранению аварии канализации 6 марта 2025 года, спасших дом от з. атопления. И просим руководство поощрить этих специалистов, и диспетчерскую службу за внимательность и опрративность.
Вода постоянно течёт ржавая , очень редко бывает когда вода более-менее нормальная . От такой воды у нас внутри наверное собралась вся таблица Менделеева .Чайник очень быстро покрывается накипью , его приходится часто чистить . Воду приходится постоянно покупать , но это удовольствие не дешёвое .
Есть в Красногорске, национальный герой - ГЕОРГАДЗЕ! Жаль, что не до всех добрался! Таких ЛЮДЕЙ, надо клонировать и во всё структуры города, как "санитаров леса" запускать! Вечная память ГЕРОЮ!!!
Путилковское шоссе д.115б
Авария на магистральной трубе,сгнил отвод холодной воды к жи лому дому
.
Оперативно приехала вежливая,трезвая,профессиональная бригада. В первый день оценили "масштаб бедствия", поставили "времянку".
На следущий день ,уже с полным набором современных материалов,исполнили ремонт.
Сделали быстро,красиво и на мой взгляд качественно!
Ничего не просили,от благодарности отказались.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Расформировали абонентский отдел, убрали возможность передачи показаний в личном кабинете, передали полномочия по приему показаний и приему оплаты посреднику - МОСОБЛЕИРЦ, не уведомив потребителей услуг, актуальные показания передать невозможно, хотя наш дом заключал с ними договор о прямой оплате поставщику услуг. С трудом удалось выбить из них реквизиты для прямой оплаты. Теперь с показаниями счетчиков полный бардак! Работа с населением на нуле - не дозвониться! Напоминаю, что согласно Постановлению Правительства РФ 354 от 06.05.2011 (ред. от 31.07.2021) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" Потребители вправе при наличии договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенного с исполнителем в лице управляющей организации, товарищества или кооператива, вносить плату за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию, которая продает коммунальный ресурс исполнителю.
Столкнуться с хамством начиная с дежурным диспетчером ав арийной службы потом ее начальником аварийки и мне кажется туда порта отправлять проверки как может быть аварийка платная на месте за минимальную аварию на адресе требовали жуть 20, 000₽откуда такие расценки
29.09.2023 в районе 18:00 рванула магистральная труба принадлежащая и на обслуживании Вод оканала, диспетчерские и все номера телефонов аварийных служб Водоканала не отвечают, затопило паркинг и автомобили в подземном паркинге, обесточили часть МКД (302) кв, отключили полностью водоснабжение квартир. Всем домом ждём бригаду Водоканала уже час, ключ который может перекрыть трубу, находится во владении Водоканала!
Вызвали Полицию, зафиксировали ситуацию, далее будем направлять коллективную досудебную претензию!!!
Руководство Водоканала и Администрация г.Красногорск, примите меры!!! Что за халатность, почему все телефоны аварийно диспетчерской службы не отвечают?!
Возложили свои полномочия на Мособлерц по отправки данных по счетчикам и оплате им. Данные по счетчикам ГВС не передали. И пошли 7 кругов ада…
Позвонив в Водоканал, был ответ, что требуйте в Мособлерц подтянуть счетчики ГВС «мы им всё передавали», Мособлерц сначала запросил счет от Водоканала, акт поверки и фото счетчика, потом уведомил, что надо эти документы отправить в Теплосеть для принятия приборов учета, Теплосеть ответила, что у них нет прямых договоров с данным МКД и отправила в УК, а оттуда снова отправили в Водоканал!
Просто издевательство! Без передачи данных начнут начислять по нормативу, меняют туда-сюда поставщика услуг в одностороннем порядке, даже не сообщая потребителю и при этом даже нормально не могут предоставить работу с новым поставщиком!
При передаче в МособлЕИРЦ повесили долг и это при том,ч то у меня не было данных и я им оплатила больше,чем было начислено!!! Я с ними уже разбиралась пару лет назад. Всё дело в том,что они хитрят - неправильно сводят дебет с кредитом,но не от глупости а от хитрости,таким образом из месяца в месяц получается,что они закрывают начисления как бы частично и не бухгалтер может запутаться. Хитрость заключается в том,что при их системе "учёта" задолженность возникает небольшая и жители не понимают или просто не хотят тратить на них время - а им того и надо. Нас ведь много - "С миру по нитке - шуба будет". ПОЗОР!!!
Жаль, что нельзя поставить минус. Обслуживания никакого, диспетчер ничего не знает! Два раза на одной неделе на целый день отключают воду, якобы в связи с "модернизацией". Приводит это только к ржавой воде и поломке оборудования! Делать ничего не умеют и не хотят!
Совершенно прогнившая и коррумпированная организация.
Начин ая от диспетчеров, заканчивая руководством - все друг друга покрывают.
Никто ни за что не отвечает и все ссылаются друг на друга.
Частный сектор мкр.Опалиха не обслуживается ими абсолютно, из большой зависти видимо.
На запрос официальных коммерческих услуг - отвечают прямым отказом. Если же не официально (в обход кассы) ценник в 3 раза дороже - «мы за бутылку не работаем»
Искренне желаю руководителям подразделений слететь с насиженных мест, а слесарям - всю жизнь работать за зарплату, а не за бутылку.
Вода на ул. В. Трифон ова, с ужасной постоянностью ржавая, серая. Ей мыться страшно, не то, что использовать для приготовления пищи. Либо фильтры, либо в автоматах люди покупают. А что? Сплошной навар. Люди платят дважды. За непонятную субстанцию из крана. И за якобы чистую воду из автомата. Ничего личного Просто бизнес.
Согласна со всеми предыдущими отзывами! За оценку даже одной звезды много!!!Всегда вс ё оплачивала вовремя! При объединении лицевых счетов писала заявление о перерасчете! Всё оплатила до копейки! Сегодня пришло уведомление от судебного участка№97 о задолженности! Видимо, реально, при переходе решили повесить все долги злостных коммунальщиков на платежеспособное население!!!
Неадекватная диспетчерская аварийная служба, которая на запрос перекрыть бьющий фонтан который произошел пока нас не было из-за того, что соседи видели проезжающую какую-то машину городских служб, ответила «ну надо было ловить машину». Не советую точно!!!!
Добрый день.По адресу мкр Опалиха ул Чапаева д 60 уже 4 месяца течёт вода с примесями и запахом металла и извести. Мной была лично сделана заявка на вызов бригады 2 месяца назад. И досих пор никто даже не удосужился приехать Хоть заявка была принята и было сказано что бригада скоро приедет. Как вы считаете уважаемое руководство, можно пить такую хорошую воду и готовить из неё еду? Тогда может быть смысла нет вообще платить за водоснабжение ? Раз качество услуг вообще не оказывается .
06.02.23г. Оператор Голубева за 10м столом взрослая женщ ина, но абсолютно безграмотная. Не может написать справку, как положено. Какой позор. Пишет фамилию и отчество в Дательном падеже, а имя - в Родительном. А надо всё в Дательном. Я заметила, а она себя не проверила и попросила её переписать. На 2м бланке тоже ошиблась. Испортила 3 бланка. Только на третьем написала правильно. Задержала меня и даже не извинилась. Не знает правил этикета. И ещё она не знает, что бумагу делают из древесины, поэтому так безжалостно использует ресурсы. Здесь работают мёртвые души!! Таким не место здесь. Не хотите работать, нет настроения - сидите дома!
Повесили чужой долг н а своего добросовестного абонента.
Платили всегда вовремя и в ноябре 2022, зайдя в личный кабинет обнаружили долг в 4800 руб. По звонку ответили что это долг прошлых периодов за дек 2019 - фев 2020. У нас прямой договор с Водоканалом заключен с марта 2020, до этого платили в УК и на предложение Водоаналу обратиться в УК они ответили что те их игнорят. И мы должны поехать в УК, взять у них справку об оплате и доказать что мы платили. Мы конечно это сделали, но считаем что не порядочно решать проблемы двух компаний за счет абонента, который всегда оплачивал коммуналку вовремя и в полном объеме.
Мособлеи рц не принимает более показания по водоснабжению и как следствие они более не нужны, т.к. в одном месте всю коммуналку более не оплатишь и все равно бродить по сайтам отдельных организаций.
Отвратительное обслуживание города!
Чернево-1 Постоянно из крана идет ржавая вода, по несколько часов в день, два-три раза в неделю!
Каждое утро, в 9ч утра, идут переключения, напор холодной воды резко падает, можно ошпариться кипятком, если ты в это время в ванной. Каждое воскресенье из крана ржавчина!
Сегодня в понедельник 30 января уже три часа вечером вода, и горячая, и холодная идет опять ржавая.
Когда это закончится?
Что за отношение к жителям города?
Я уже просто ненавижу всех сотрудников красногорского водоканала. Из под крана на Королева 2 регулярно течет ржавая муть!!!. Вы и ваш "труд" испортили мне всю сантехнику и все вещи. Кто будет это все оплачивать??? Зато счета вы не забываете за ваш "труд" выставлять!!!!! Всех уволила бы в один день, начиная с ген. директора. Дождетесь!!!!, вас народ ненавидит уже...
На пару с управляющей компанией УК Европа в зимний период отключили горячую и холодную воду уже на 6 часов, ссылаются на каких-то подрядчиков. ( которых сами же и нанимали).
Добрый день! Обратилась по поводу отсутствия воды по улице Братьев Горожанкиных, 16 в выходной день . И целый день до 18.00 не было воды! Мне в ответ- это не проблема Водоканала, у нас по приборам все хорошо! А я как потребитель говорю- воды нет! Хамоватая диспетчер как из Сельпо претензионным тоном говорит- проблема у вас в подвале. У меня все хорошо! Слесари из аварийной службы вразумительно объяснили, что Водоканал не обеспечивает давлением и на гидранте дома 16 давление равно ноль. Далее перезваниваю м говорю , что оснований не верить слесарям нет, а вы что-то неверную информацию предоставляете! В ответ тон совсем стал дерзким! Это что такое??? И я в ответ/ вот и поясните -что это такое! Не к вам в гости пришли, а обратились в аварийную службу. Будьте любезны прояснить ситуацию! Просьба с данным диспетчер провести обучающие мероприятия как разговаривать !!! Сельпо закончилось - а она видимо не знает об этом!!!
Уважаемые руководители Кисловодского Водоканала! В 21 веке, в городе-курорте Кисловодске люди ЖИВУТ БЕЗ ВОДЫ 2 НЕДЕЛИ!!! Многочисленные, ежедневные звонки в диспетчерскую и приемную НЕ явились основанием для оперативного устранения прорыва трубы по адресу Кутузова 74. Множество семей с детьми остаются без воды. Но самое интересное, что Секретарь Наталья, на просьбу соединить с начальником или главным инженером, отвечает: что руководители не разговаривают с жильцами и часы приема граждан ОТСУТСТВУЮТ!!!! Руководители Кисловодского Водоканала- НЕБОЖИТЕЛИ!!! Ваша функция заключается не только в освоении бюджетов, решение вопросов с водоснабжением - Ваша прямая обязанность! Вам посчастливилось занимать должности в замечательном городе-курорте, так помогите жителям и гостям этого города, кроме прогулок по парку и получения удовольствий от жизни, иметь возможность сходить в туалет, почистить зубы, принять душ, помыть овощи, фрукты, и посуду!
Такая же история! При переходе на оплату в мособлеирц навесили долг, которого нет. Я исправно платила и плачу все жкх. А с меня ещё требуют денег! Что происходит?
Отвратительное , наплевательское отношение по сотрудничеству с коммерческими орга низациями . Не советую . Вводят в заблуждение , а потом хамски относятся
5
1
Галина
Знаток города 9 уровня
1 сентября 2023
После посещения клиентского офиса осталось хорошее впечатление. Сотрудница помогла решить проблему. Всё чётко и профессионально.
5
Вячеслав
Знаток города 14 уровня
19 октября 2022
Теплый бетон, ул. Школьная, очень часто идет ржавая вода! Страдает сантехника и бытовая техника! Фильтры забиваются регулярно. Нашим ТСЖ в доме была заменена полностью вся система труб на пластик, но проблема осталась. Водоканал утверждает, что подает чистую воду, но к нам она доходит уже ржавой! Кто за это отвечает? На все претензии нас футболят - все снимают с себя ответственность и разводят руками, мол мы не причём! Тем временем 21 век на дворе, а трубы кладут простое железо...
Про воду я вообще молчу. По улице Речной ест ь водокачка. Каждый день в 6.30 работники этого заведения подметают листву воздуходуйкой. Плевать они хотели на людей живущих в доме Речная 2 и на закон о тишине. Жители дома не однократно писали и звонили в водоканал. А воз и ныне там.
Фактическая работа организации не совпадает ни с графиком указанным на сайте ни с объявлениями. 22.02 в 13:30 закрыто, так как видимо спонтанно решили устроить короткий день и не выходить с обеда. Информации об этом нет нигде. Несколько человек стояли у дверей в непонимании почему закрыты двери, ситуацию прояснил охранник, сказав что все ушли .
Ужасная ржавая вода идёт из кра на! Искупаться невозможно! Что творится? 21 век, а вы не можете нормальную чистую воду подать?!
Не уже ли все деньги, что выделяются, делите и в собственный карман суете?
Нет ни одного человека в вашей организации, кто бы реально занялся проблемой «ржавой воды из крана г.Красногорска»! Будьте людьми! Займитесь этой проблемой! Сколько можно подавать грязную воду жителям Красногорска!