Дозвониться по телефонам водоканала невозможно, даже в диспетчерскую службу. Сиди и жди, когда же дадут воду, соответственно и отопление. Служащие водоканала не считают нужным поднимать трубку телефона, ни одного из тех, что даны на сайте.
Был срок поверки счётчика 4 апреля. Мы забыли. На квитанции мелко этот срок написан. Не увидели. Платили исправно ежемесячно. И 22 сентября 2023года нам пересчитал водоканал все 6 месяцев по тарифу без счётчика! То есть видели.знали.дождались большой суммы. Выставили Счёт! 5 т р Вместо того чтобы напомнить. Или выставили бы тогда спустя пару месяцев после просрочки поверки!
Нет содрали деньги ни за что.
А заказ поверки приняли только на 18 октября ! Всё сделано специально.
Гагарина 188-а.
2
4
С
Сергей В....
Знаток города 6 уровня
18 декабря 2023
В связи со сменой собственника, возникла необходимость внести изменения в лицевой счет! Из документов понадобилось: копия паспорта(+оригинал), копия выписки и ЕГРН, копия документа перехода права собственности(в моем случае договора дарения), домовая книга, и копия ИНН (достаточно номера). Контрольный обход(проверку счетчика) назначили на следующий день. И всё никакой беготни и суеты, было потрачено буквально 5 минут времени в абонентском отделе на ул.Заводской. Остальным коммунальным организация города нужно поучиться, а то на один документ предоставь другой.
Уважаемый, водоканал. Прекратить пожалуйста сливать воду... В районе микрарайона 9 4 .10 -х домов..то мешаеть жильцам.. Очень мешает... Я думаю вы сможете решить этот вопрос. С помощью специальных машин... У людей подходит точка кипения.. Спасибо за внимание.
Даже и комментировать нечего. Хотел подумать и написать, что конкретно плохо, но.... плохо ВСЁ кроме памятника во дворе... Очереди, тесное душное здание, наплевательское отношение к посетителям, все время занятый телефон аварийной службы и так далее... Если хотите на экскурсию в СССР - Кропоткинский водоканал - это самое то!
Макаров Е.В. улыбается в лицо и говорит что все отлично, но если он приедет к вам на проверку учтите - посмотрит даже туда, где водоканалу и не надо, мы только потом поняли что он хотел взятку. скажет вам что все супер, а на следущий день вам позвонят и скажут все не так переделывайте, нам так проверяющий сказал 😂не организация, а ад какой-то. Издеваются над людьми, почему бы сразу не сказать как надо? Зачем людям голову морочить? Из всех кого знаю вы со всеми устраиваете проблемы. Делали бы все честно и правильно и было бы счастье.
22
Amanehalast
Знаток города 6 уровня
25 июля 2024
Раз вы такие самостийные Закажите уже приложение у программистов Хватит жадничать
1
Вероника Ланге
Знаток города 5 уровня
4 июля 2023
Сегодня на сайте объявление,что не будет воды с 00.00 5 июля по 22.00(вы изверги,в такую жару отключать воду почти на сутки.задвижку можно и поменять в менее жаркий день!!!
3
Совушка
Знаток города 7 уровня
7 октября 2022
Самый огромный минус - это некомпетентные сотрудники! Из-за них приходится ходить по 5 раз к ним и деньги лишние к тому же тратить. Обучите своих сотрудников хотя бы элементарному или освободите место людям, которые хотят работать и разбираться в своём деле!
В Яндексе набираете муп водоканал кропоткин после открытия листаете до графы передать показания счётчика заполняете и нажимаете передать если у вас карта приаязана к телефону в банке устанавливаете автоплатеж если с чем-то не согласны отменяете его тем более что приходит квитанция
2021 год одна проблема с водоканалам, часто не работает водозабор, не пора ли сменить руководство, за ремонт бытовой техники водоканал будет платить? такого безобразия с водой не в одном году не было!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ничего хорошего сказать не могу, очереди огромные,люди в очереди неадекватные от духоты, девочки в окнах задерганы, работа не налажена. Сменить руководство.
Водоканал намного хуже работает чем раньше. Телефоны не берут, ни в абонетском, ни два других. В январе не смогли дозвониться после замены и опломбирования водомера, пришли в феврале, начислили штраф- пени 900 рублей по площади за полив огорода в январе 2020года.??? Живет 1 человек- пенсионер. Водомер исправен. Опломбирован, имеется доступ, колонка во дворе заглушена
Не могу связаться с администрацией водоканала в Кропоткине. Сайт водоканал без личного кабинета, без приема показаний
Моё мнение неоднозначное-в одном хорошо(коллектив, кажется не плохой), в другом плохо(тарифы заоблачные!) и после дождей давление в системе избыточное, а в жару очень маленькое(водонагреватель не запускается, душ не принять), так и не довели до ума "Личный кабинет" (разгрузили бы абонентский отдел).
Лучшее предприятие города!Даже не смотря на последние катастрофы с собственником.Вода-отличного качества и в полном объёме,На аварии приезжают быстрее,чем скорая к сердечнику.С канализацией вопрос отдельный.Называлась бы наша страна Китаем-на площади было много "весёлых и радостных"расстрелов прошлых наших градоначальников с советских ещё времён((
До недавнего времени все было плохо в этой конторе (очереди, способы передачи показаний и оплаты). Но с приходом нового руководства вроде начались подвижки в лучшую сторону, появился сайт с личным кабинетом ) Хотя давно пора уже мобильное приложение сделать свое!!!
Не следят за уровнем воды в резервуарах! Воды нет, жара 35 градусов! Когда будет неизвестно! Беспорядок полнейший!
5
Агроплюс
Знаток города 7 уровня
4 марта 2020
Хотела бы выразить слова благодарности данной организации. Без очереди и финансовых затрат удалось оформить договор о смене собственника. Так же было приятно услышать по телефонному звонку о готовности всех документов.. И с легкостью получить их на руки. Спасибо огромное руководству данной огранизации за отлаженную работу сотрудников и ответственному подходу к делу.
Конкретно место замечаний не вызывает. По поводу медленности работы тоже вопрос индивидуальный! НО для передачи показаний один телефон! один на весь город! Личный кабинет так и не настроен, уже кажется больше года, зато тарифы растут у нас, но видимо на сайт денег не хватает, Отзыв на самом сайте оставить невозможно, поэтому пишу здесь! Ув.руководство водоканала настройте личный кабинет! Сделайте передачу показаний по эл.почте или еще что-то. В конце концов люди работающие не имеют возможности звонить вам по двое суток!
ПЛЮСОВ ТОЧНО НИКАКИХ НЕТ!!! Особенно сейчас, по телефону никогда не дозвониться! Организация у черта на рогах, добираться не удобно! Помещение ужасно маленькое, душное. За кого нас держат?
Нужна реконструкция , срочно !!!