Самая безответственная доставка воды. Они то забывают, что делала заявку на воду, то по какой-то причине доставщики мне забыли ее привезти. Но сегодня ситуация меня просто вывела из себя…
Я звонила 3 раза и уточняла по поводу доставки, итог один, воду мне не привезли, хотя она уже оплачена. Жду этот заказ с 21 февраля…
Один раз привезли воду и она через пару дней стала зеленая, деньги мне за 2 бутылки не вернули…
Диспетчера отвратительные ,как буд то спят на работе ,заказала вчера 5 бутылок воды дивеевской ,привезли 1 бутылку . Вы когда принимаете заказ ,в конце заказа обязаны озвучивать стоимость ,не клиент должен спрашивать сколько с меня . Впервые не спросила и что в итоге . На качество воды жаловаться не могу ,хорошая . Но вот эти вялые глухие диспетчера и эта доставка после пяти ,а это вся жизнь.
Сервис отвратительный!!! Диспетчера сидят или глухие или не понимают по-русски!!! Продали вчера воду весь день, так и не привезли(((((э, хотя обещали в 1 половине.Сегодня тоже нет: на вопрос, почему не привезли - отвечают, что не указан кабинет (хотя я 3 раза!!! Повторила и номер тел.указала), никто не позвонил, мы весь день были без воды! И такое было не однократно!!! После этого случая НЕ РЕКОМЕНДУЮ 100%
Ужасная компания. Постоянно обманывают со сроками доставки. То ждите привезут завтра, то ждите сегодня, то вода вдруг вся закончилась и не знают когда появится. В итоге уже 3 дня ждем воду от них и непонятно дождемся ли.
Много лет заказывали, но перестали, когда вместо нормальных бутылок стали привозить тонкое нечто, которое скукоживалось на кулере в грустную дулю.
Еще напрягало отсутствие возможности оплаты картой.
Отлично! Хорошая вода! Приезжают в назначенный период времени, а главное для меня предварительно звонят! Всегда приветливые работники и грузчики ребята в том числе!
Спасибо) обратилась первый раз. Приветливая девушка, все объяснила, растолковала, приняла заказ и в срок хороший, вежливый парень доставил воду.
Я читала комменты, оставленные ранее, и я, так поняла, что это конкуренты стараются( мне эта служба доставки воды понравилась. Еще раз, СПАСИБО)))
Воду так и не привезли…Заказала в 14.00 в сб и сказали до 18.00 привезут, итог-не привезли
В пн звонили в 8 утра, затем в среду звонили в 8 утра-уже взяла я трубку и спросили «а вам воду не привезли?»
я сказала, что нет и уже не нужно…
3 дня сидеть без воды это убийство, ужасная доставка
Это сервисом то назвать нельзя. Прождали их весь день (доставку они сами перенесли с 8 до 13 на с 14 до 18), в итоге так и не приехали.
Лучше переплатить и заказать из магазина, чем весь день тратить на ожидание 👎
Очень часто задерживают доставку воды говорят одно а по факту другое
Лучше заказать в другом месте
2
1
Леди ди
Знаток города 4 уровня
31 октября 2024
Прошу руководство обратить внимание а то скоро всех клиентов растирает , сервис ужасный, оператор приняла заказ , ждём воду в указанное время-нету - звоним говорят что вашей заявки нету , пьяные что ли принимают и так не первый раз … просим обратить внимание и цену можно не поднимать сервис на 0 пока
Вода хорошая, а вот работники ужасные! Мало того, что приезжают, когда им вздумается, а не когда их ждёшь, так ещё и привозят иностранцы, которые по-русски ни единого слова не понимают. Да и оператор сама себе на уме - хочу работаю, хочу не работаю. Ужасная контора!
Убеждаемся не в первый раз,просто УЖАСНАЯ организация!!! Без объяснения причин могут не привезти заказанную воду.Либо ещё лучше,ломиться в дверь в девять часов вечера ,когда ты не заказывал воду.У меня просто нет слов!!!!
Заказываю воду в этой компании около года,из-за удобства доставки, на дом и на работу для кол-ва. Оплату можно произвести налом или через Сбербанк онлайн. Бывают в их работе и сбои, несколько раз воду не довезли из-за невнимательности диспетчеров. И это обидно, остаёшься без живой,чистой воды, и ещё теряешь время во время ожидания, т.к. нельзя уйти из дома по другим делам. Доставка производится до 13.00, с 13.00 до 17.00 или 17.00 до 21.00. Обычно заказываю воду "Городецкую или Дивеевскую". Но в последнее время, диспетчеры стали говорить,что такой воды не будет, осталась только "Рублёвская", снимаешь с неё упаковку, а бутылка сверху вся грязная. Для чего бутылку упаковывать грязную?Непонятно и неприятно...
Ужасная компания. Подводят с заказами! Если вы хотите быть уверены, что воду вам привезут, берите в другом месте. Весь день сегодня ждала заказ, в итоге никто не приехал и не позвонил. И это не первый раз. И не только у меня, как оказалось. Делаю вывод, что людям плевать на клиентов. Ухожу в другую компанию и никому не советую
Добрый день. Хочу сказать что компания достаточно хорошая, единственная в городе с большым выбором воды. Бутылки чистые, вода вкусная, беру дивеевскую. Ценник не кусается. Так что советую.
Это Сервисом назвать нельзя! Не привезли, не позвонили, прождала весь вечер. Утром не перезвонили и даже не извинились. Заказывала сразу семь бутылок, даже не почесались, чтоб привезти на другой день.
За такую доставку надо наказывать рублем. Начиная с диспетчера.
Никому не посоветую эту контору!
Отличная компания по сравнению с другой. Перешёл на них, цены оправданы полностью, начиная с заказа в офисе и заканчивая доставкой. главный плюс-действительно волнуются за каждого своего клиента так как держу связь.
Конторка, и все этим сказано. При пользовании услугами -заключайте договор (будет, на что опираться). Ситуация в следующем ключе: заказ воды "городецкой", привезли другую по стоимости выше. Так в следующем заказе - взяли стоимоть бутылей равной стоимости воды. Вопрос, зачем такие услуги, об этом обговориваеться сразу при заказе, чтоб не быть ....
Привозят вроде в назначенное время. Но интервал ставят 3-4 часа и сиди жди их, не звонят перед тем как привезти. Со сдачей всегда проблемы. Не додать 75 р. для них норма!
3
3
Ирина
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2023
Спасибо оператору и доставщикам: все доброжелательны и оперативны. Рекомендую!
3
2
Лида Сергиенко
Знаток города 5 уровня
7 апреля 2023
Компания не дорожит своими клиентами.Сдачи никогда нет.Несколько раз приезжали в 21.30 и позже. Товарную накладную для отчёта в бухгалтерию привозят измятой до такой степени,что как документ это почти не документ.Уходим.
Добрый вечер. Никогда не было такого, чтобы не привозили воду в нужное время и день в день. Но в этот раз просто безобразие. Уже два дня нет доставки... Просила привезти после 19, ну никак раньше... И тишина.. Очень неприятно и обидно... Я и на работу заказыю у них... Вообще, надо искать другую службу доставки воды...
Заказываю водичку , несказать что все хорошо конечно бывают проволочки у них , с доставкой бывает непривозят в тот день когда заказываю , но в остальном вроде норм
Ужасная доставка!!!!!Два дня не могли доставить воду,не предупредив об этом.Звонили выясняли,только тупые отговорки.Не рекомендую ни кому!!!!Отвратительная компания.
Слово сервис тут вообще не применимо. Заказывали 2 дня подряд, в итоге воду так и не привезли. И это не единично. И никаких извинений и предупреждений. Отказываемся сами и другим не советуем.
4
1
А
Анонимный отзыв
11 сентября 2019
Самый лучший сервис по доставке воды в этом городе! Низкие цены, постоянные акции и подарки! Быстрая доставка! Вежливый персонал!
Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
Задерживают доставку воды. Оплатили. обещали через 2 дня привезти с 17 до 19:00. Воды нет. Сказали до 20:00 привезем. В общем пропали. Вот такая компания!!!