Заказываем воду в офис в бутылях по 19л уже пару лет. Устраивает стоимость воды, её качество, сроки доставки и то что заносят на этаж. К курьерам претензий нет, в основном это молодые вежливые ребята. Подумываю о заказе воды и на дачу у этой компании.
Это самый ужаный поставщик воды с которым я когда либо сталкивался. Повелся на отзывы, больше так делать не буду. Заказывал воду в школу, начальный класс. Предупредил, что надо доставкить до кабенета, так как там пожилой учитель. Доставка приехала и сообщила, что они не заносят воду, таскайте сами.
попробовала водичку Калужанка , очень понравилась .Очень отзывчивые девушки менеджеры , общаться с ними большое удовольствие . Так же можно вести переписку и в Ватцапе ,что очень удобно. Привезли водичку без задержек . Оплата была в доверительной форме после получения воды, что очень удивило и одновременно расположило . Обслуживание , качество воды ,доставка и водитель доставляющий нам водичку все на высшем уровне ! Буду заказывать только в этой фирме . Рекомендую .
15.07.24 привезли воду , вроде все как обычно. Но уже который раз меняется способ оплаты. То переводом можно, то только на сайте онлайн оплата, теперь пришло уведомление, что только наличкой оплата. Ну всё бы ничего. Приехал водитель, мало того что опоздал, так еще и в хамской форме мне намекнул, что установить бутылки мне на стойку это платно. Я говорю , это официальная информация и это можно заранее оплатить? Водитель только нахомил и уехал, не дав мне нормального ответа. Никогда проблем не было. Ребята приезжали, я помогала им пустые бутылки выставить к машине, они мне бутылки ставили на стойку. Сегодня сразу после получения бутылок, я набрала диспетчеру в Вода Нара. И задала вопрос о доставке воды. Мне сказали что действительно воду только до калитки, дальше сами. Но у меня ни в чеке, не в накладной об оплате воды этой информации нет! Мало того, девушка сказала, что я сама должна договориться с водителем, за какую стоимость он мне поднимет воду на стойку. Вы меня простите, мы что на рынке? Вроде официальная контора. Это Ваши сотрудники , вы с ними и договаривайтесь. После разговора с диспетчером, я залезла на сайт и весь его перечитала в разделе доставка, новости и тд., и не нашла информацию, что доставка до двери или калитки. Отвратительно! Будем менять фирму. К самой воде претензий нет.
Хорошая фирма. Цены приятные, особенно в сравнении с Москвой. Заказываю воду в пригород Наро-Фоминска, не очень удобно, что по нашему направлению возят всего 2 раза в неделю. Есть мобильное приложение, но лучше заказывать по телефону. За несколько лет, что пользуюсь их услугами, один раз не привезли заказ; иногда, бывают задержки и привозят чуть позже оговоренного времени доставки.
Вода хорошая. Диспетчер - ужасный. Часто начали отказывать в доставке в Апрелевку. Причина - не повезем потому, что кроме нас никто не заказывал, а вести воду только нам не рентабельно. Вот и получается, что мы сидим без воды. Надоело всё это. Перешли к другому поставщику.
Ужасная контора, непрофессионализм полный. Будьте готовы, что ваш оплаченный и подтвержденный несколько раз заказ в последний момент просто не привезут.
Заказываем у них воду Алфавит 19л . Качество воды хорошее. Доставляют вовремя, персонал вежливый . Могу рекомендовать данную компанию. Единственное, что доставка к нам от 5 бутылок, но это скорее из-за удалëнности от Наро-Фоминска.
Было все прекрасно, все четко и вовремя. Но… дождавшись дня доставки, мне позвонили и сообщили, что в Калининец больше не возят. Типа невыгодно. А самое противное, что кто то сидел и суфлировал. Можно было сразу сообщить, что перестали возить, а не тогда, когда должна была быть доставка. Таким отношением испортили мнение о компании. Никому из знакомых больше не буду рекомендовать.
Отвратительно!! Видимо поменялось руководство и теперь диспетчер и водитель сами решают кому везти, кому не везти. Привезли воду и водитель решил, что он ее не понесет в офис. А вот так!!! развернулся и уехал. теперь мы покупаем воду в другом месте. а если вам хочется прождать несколько дней, а потом еще услышать хамство в свой адрес просто так... то вэлкам в Вода Нара!!! Нора она и есть нора
Пользовалась несколько лет, всё было замечательно, возили по 2-3 бутыли, и вдруг сейчас сообщают, что только от 10 штук будет доставка. Это же не офис. Обидно.
Добрый день. Заказала воду и кулер. Отлично всё, по телефону объяснили какая тара возвратная, какая нет. Доставили всё хорошо. Парень помог установить кулер и воду. Всё устроило. Спасибо.
Отвратительная контора. Сначала сказали что возят в Можайский район от 5 баллонов, мы согласились, потом перезванивают и говорят что от 10. Хочу поеду, хочу не поеду. Клиентоориентированность 0. Не советую данную контору.
Меня все устраивает. Вода вкусная и с доставкой проблем нет. Ну да, иногда приходится ждать день или два, но если заказывать заранее без воды не остаюсь.Минус в том, что иногда подтекают бутылки, а становится понятным когда открываешь и приходится переливать т.к можно испортить пол.
Прочитала отзывы про оператора - хама и про "забыли привезти". И нахожусь в шоке. Я вообще переписываюсь в воцапе, только один, самый первый раз, позвонила, когда прокинула другая контора с доставкой, а вода нужна была срочно. А мы находимся у черта на куличках. Нам воду привезли на следующий день, курьеры - супер, оператор меня, паникующую (в адскую жару остаться без воды на участке с ребенком и двумя старичками), успокоила, потом ещё сама напоминала мне о следующей доставке. Второй раз тоже все четко сработали. Ребята через пол участка тащили бутыли и поднимали туда, куда мы попросили. Оплата онлайн, причем всё "на доверии". Вода-Нара, вам огромный привет и спасибо из Варварино 😉
Удобно!Все по времени привозят, сами ставят,меняют.Отличный сервис , приятный оператор, бесплатная доставка, нравится,что все оперативно.Можно и подъехать забрать самим при необходимости,когда нам нужно
Привозят иногда дырявые бутылки, пол начал вздуватся из-за вытекшей жидкости. Но иногда идут на уступки и привозят компенсацию. Поэтому поставила 4 звезды, а так бы оценила на 3.
Контора - дно! В первый день в доставке отказали хотя время было 15:05 дня. На следующий день заявку оставил на сайте с указанием времени доставки с 15:00 и до позднего вечера (время указал не зря, т.к. спят дети) - привезли в 13:00 (когда спал один из двух детей). Воду привезли и отказались забирать пустую тару ссылаясь на то что тара грязная (до этого забирали проблем небыло), условий возврата тары на сайте нет, оператор хамло, разговаривать не умеет. Бутылки привезли затертые, и грязные - и они мне еще предъявляли. В общем кто будет заказывать в первый раз и последующий не советую!!!
К водителю-курьеру притензий нет.
Заказываем регулярно с апреля. В 1й раз сломалась машина, но все равно привезли, только поздно. Заказы обычно принимают на следующий день. В субботу работают до 15, в вс не возят. Это очень не удобно. В остальном я довольна. Цены адекватные, вода вкусная без осадка, с оператором проблем не было.
Самое худшее этой компании - оператор. Разговаривать не умеет, как будто тебе одолжение делают. То адрес перепутают, то квартиру, то воду не ту привезут. ПО ВРЕМЕНИ - нужно говорить промежуток, иначе ждать вам воду в конце рабочено дня. Курьеры всегда хорошие, приятные.
Ни кому не рекомендую организацию Вода Нара. Заказал воду у них, в первый день вообще никто не привез и даже не позвонил, на что не адекватный оператор, в крайне ХАМСКОЙ манере сообщил, что это нормально!)))) Они забыли. Это первый такой уникальный случай!!!!! Ребята караул!)))) А ЭТА ТЕТЯ ТОЧНО МОЖЕТ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ??? номер заканчивается на 99.