Если можно было поставить минус 1, я бы поставила
Я думала , что уже нет такого обслуживания в наше время
Через сайт заказала воду, зарегистрировалась, но самое интересное, что в личном кабинете не отображается ничего (история заказов).
И самое интересное, что на сайте указан неверный номер этой конторки
Заказала, жду в назначенное время, никого нет. Ищу номера телефона в интернете
Звоню, спрашиваю где вода
На что мне оператор отвечает, у вас другое время стоит
Ну как бы , еще я в памяти и помню на какой промежуток времени заказывала.
Оператор женщина мне отвечает:я выясню и перезвоню.
Прошел еще час
Звонка от них нет, звоню сама
Спрашиваю опять про свой заказ
Эта "чудная" женщина от балды мне отвечает, якобы водитель загрузил воду и в течении часа приедет.Спросила у неё, а вы бы так и не перезвонили мне, если бы сама не набрала вас?))
Но водитель так и не приехал до сих пор🤣
Вот такая организация...
Сервис отвратительный! Воду доставляют в лучшем случае на 4-ые сутки после заказа. Причем если сами не звоним, даже никаких оповещений и предупреждений о том, что доставка задерживается. Заказали воду в понедельник в первой половине дня. Сказали "вода будет завтра". Во вторник ничего не привезли. В среду утром позвонили сами, ответ был "привезут сегодня до 13:00". Уже четверг во всю идёт, а воды так и нет.
Вопрос №1: зачем так нагло обманывать своих клиентов?
Вопрос №2:
Если вы не хотите доставлять по каким-то адресам, можно же сказать об этом сразу и не брать заказ? А когда люди заказали воду и должны сидеть ждать её почти неделю - это ужасно. Клиентоориентированность на нуле.
За два года сотрудничества воду привезли вовремя считанные разы!! Не то чтобы в обозначенное время, а именно в обозначенный день! В обозначенное время «до обеда» привезли один раз!!!
Отвратительная работа ! Трубку не берут, когда пытаешься понять привезут ли вообще!! Терпение закончилось
Вода вкусная, накипи в чайнике нет совсем. Приятные цены, по сравнению с другими компаниями, которые по 4 раза в год цены повышают. Вежливое обслуживание, четкая доставка все озвучивают при заказе. Спасибо! Процветания компании.
Спасибо большое коллективу и службе доставки!!!
Вода чудо! Очень вкусная!
Накипи нет вообще, в отличии от других.
Полностью перешли на эту воду.
Доставка на следующий день: заказала- на следующий день все привезли.
Спасибо ❤️
Здравствуйте. Не первый раз проблемы с доставкой воды. Я сижу весь день жду воду. Оператор сказала, что доставка будет с 14.00 до 16.00. Сейчас 18.10, но воды до сих пор нет. Написала жалобу в организации, на листочке, жалобная книга отсутствует. Воду привезли вечером, доставщик грубо разговаривал, ругался. Безобразие. На следующий день написала жалобу на него, отнесла, но ни директора, ни заместителя на месте не оказалось, жалобу у меня не приняли. Сотрудники в офисе безграмотные. Отклика на мою жалобу от директора не последовало. Адрес офиса: Самарская обл., пгт Петра Дубрава,2. Директор: Мазвишвили Н.В.
Учредители этой компании не парятся, как мне кажется , когда привезут воду заказчику. Их даже не волнуют негативные отзывы, которые люди оставляют не первый год. Теперь новая фишка, если оплачиваешь через банк, то предоплата, и чек им нужно предоставить. А воду привезут тогда, когда им удобно. Как то неправильно, руководству эту проблему нужно решить.
Отвратительная доставка!!! сроки доставки называют некорректно, постоянные проблемы с водителями, операторы трубки не берут. Сроки тянут и просто врут откровенно - привезем до 11, ой до 13, ой до 15, ой а теперь до 17 постараемся!!!
Просто кошмар! Причем сами не звонят и не предупреждают!
Не контора, а позорный шлак.
Оплатили в субботу,сегодня уже вторник,воды нет! Не заказывайте в этой фирме,это шарашкина контора!!!! Ответов от них не дождёшься! Ни воды ни денег! Люди будьте осторожны! Лучше подороже заказать!!!! Самая худшая эта Вода Чемпионов!!!!!!!
Доставка действительно отвратительная, воды не дождёшься,второй раз уже жду воду с пятницы по понедельник, трубки не бирут, в вайбере прочитано-ответов нет
Отвратительная доставка. Заказ принимают, не сообщают никакого времени. Звонят, когда водитель уже приехал. Не успели за 3 минуты взять трубку - сами виноваты. Воду в этот день уже не привезут. Операторы хамят прямо в лицо. Дважды договаривались с ними, что будут работать иначе. Но каждый раз одно и то же
Не советую обращаться в данную организацию , заказ воды приходится ждать до 3-х дней, время доставки отсутствует , видимо главный не директор , а водитель, когда хочет привезёт или не захочет не привезёт. Сколько раз заказывали воду, первый раз встречаю такое безобразное отношение к своим покупателям .
Хорошая вода и доставщики очень приятные, доброжелательные и вежливые. Был случай, когда мы заказали воду в салон красоты как всегда, но вода не закончилась. И доставщик очень активно помогал разливать оставшуюся вожу по чайнику, стаканам, бутылкам 😅