Приятно порадовал номер, брали Грозу с камином, очень уютно и романтично.
Для проживающих в отеле есть отдельный проход в зону отдыха, что очень удобно. В номере всё продумано, очень комфортно, видно, что в отель вкладываются и следят за состоянием номерного фонда и чистотой, не экономят на косметических средствах. По технической части всё функционировало исправно.
Рум-сервис работает круглосуточно, ожидание не очень долгое в позднее время, блюда вкусные, и цены приятно радуют.
В номере есть мини-бар и при заселении за него не требуют депозит, позиции без оверпрайса.
Завтрак очень вкусный, вид завтрака выбираете сразу при заселении, что также очень удобно. На завтраке также тепло поздравили супругу с днём рождения ❤️
Администраторы вежливые, приятные в общении, как и горничные.
Да, в самих термах в кафе или баре иногда приходится подождать очереди, но это было воскресенье, стоит это учитывать. Тем не менее, ребята хорошо справлялись с потоком гостей.
Из пожеланий: было бы удобнее, если бы на завтраках сливочное масло подавали не холодное. И зубные наборы если бы были по умолчанию в номере, тоже было бы удобнее, но в целом не критично.
Очень порадовали, обязательно вернёмся!
Провели сутки в этом прекрасном комплексе, номер гроза с камином очень понравился своим дизайном и уютом, все управляется системой умного дома. Так же есть капсульная кофе машина и это супер! Все как дома)
В самом термальном комплексе логично расположен банный комплекс, бассейны, бар и кафе, все рядом. Цены в кафе нормальные, можно сказать доступные). Персонал СУПЕР, от клининга до администраторов.
Теперь о минусе, на подумать управляющему: при большой посещаемости трудно попасть на групповые парения, что бы занять место надо зайти в парную за 10 -15 мин. до сеанса, после этого выдержать ещё само групповое парение, к концу сеанса остаётся 40-50% гостей. Может использовать опыт Бадена и закрывать парные на подготовку? Подумайте)
Уютное место. Всё отлично. Номера чистые. В бассейне все отлично. Парение и бани отличные. Еда отличная. Ну а персонал просто молодцы!!! Вежливые, все объяснят , все покажут и расскажут! Парильщики ребята и девчата приятные и обходительные! А в баре - полное удовольствие, сидишь в воде и попиваешь вкусные коктейли, на любой вкус!