Недавно приобрела мебель в магазине и остался очень довольна! Ассортимент впечатляющий: удалось найти стильный диван и уютный стол, которые идеально вписались в интерьер моей гостиной. Продавцы были вежливы и готовы помочь с выбором, что сделало процесс покупки приятным.
Доставка прошла вовремя, монтаж занял совсем немного времени, благодаря опытным специалистам. Качество мебели на высоте: материалы качественные, все детали продуманы.
Отвратительная компания ! Не заказывайте у них мебель не в коем случае! На начальном этапе уже начались проблемы, не довезли 1 из 3х коробок, по телефону я заранее обговаривала, какое покрытие у стенки Ларго 2, глянец или белый матовый, мне утверждали, что белый матовый, при вскрытии выясняется, что это все таки это глянец. Далее довозят в итоге мне эту злополучную коробку, со мной связывается сборщик, не от их компании, ранее мне утверждали, что сборка будет стоить 2 тысячи, сборщик сообщает мне сумму в 3500, говоря раз у вас будет подвешивание это доп плата. Приезжает сборщик, начинает разбирать коробки, вижу что ручки от подвесной конструкции отличаются от нижней, продолжает собирать, выясняется что проемы под полки шире самих полок, полка стеклянная не проходит в проем шкафа (шире положенного), сколы на мебели и самое главное, когда сборщик собрал и все повесил выясняется, что цвет верха отличается от низа( разные оттенки глянца, разные ручки на мебели). При звонке им меня направляют на связь с их руководством по почте, связь отвратительная, номера руководителей или службы отдела качества не дают. Направляю фото и текст с претензией, на что следует ответ (скрин прикладываю). В замене мебели мне отказывают. Не связывайтесь с ними никогда! Теперь эта стенка мне будет мозолить глаза долгое время, а им все равно главное деньги они получили. В возврате отказано. На данный момент работа встала, я пытаюсь добиться хотя бы замены детали, ручки для мебели придется докупать, стекло везти на распил, чтобы его уменьшили. Разный верх и низ так и останется, никто менять его не будет. Так же хочу дополнить, подвесная конструкция крепится на отвратительные крепления, первый крепеж при установке сломался. При современных технологиях они прислали открытое крепление на стену. Сегодня мне предоставили ответ, что одна из самых проблемных деталей будет предоставлена мне в течении 45 дней, скрин прилагаю. Заказ был сделан в Москве.
В декабре заказывала шкаф купе , очень быстро пришла доставка 👍, в этот же день сборка👌, осталась довольна! И шкафом и своевременным привозом. Шкаф очень удобный, красивый, современный, рекомендую 👍