Заказывала у них металлическую дверь под заказ, так как дом частный, свои примеры. Долго не могла найти кто же сделает, то отказывают, до очень долго ждать, то очень дорого! Обещали, что поступит на склад дверь 20.02 ориентировочно, но из-за снегопадов немного задержали. Позвонила девушка, сообщила о задержке, а ромом доставки мне позвонили и предложили небольшую скидку. Знаете, мелочь, а приятно. Я очень довольна.
Неплохое двери. Единственное, что очень долго изготавливали заказ, так как сломалось оборудование
2
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 13 уровня
16 мая 2024
Нарушают сроки по договору. Договор, просто «филькина грамота», нарушающая действующее законодательство. Менеджер не дает внятных ответов и кормит завтраками. Не рекомендую обращаться в данную компанию, если хотите сберечь нервы и время.
Заказывали входную дверь Моцарт. Размер был нестандартный и с внутренней панелью под заказ. Привезли через 20 дней, как и обещали. Перед замером дали консультацию, как лучше установить дверь в проëм. Девочка менеджеры очень внимательно выслушали все хотелки и быстро оформили заказ. За что им отдельное спасибо. Владимирская Дверная Компания делает лучшие двери по цене-ксчеству, скоро будем заказывать межкомнатку, то снова обратимся в ВДК. Ставим 5 звëзд.
Недавно заказывала двери в квартиру. Менеджер помог выбрать именно такую, которую хотелось. Изготовили быстро, установили хорошо. Я довольна работой. Ещё и скидку сделали 10%. Мелочь, а приятно. Спасибо
Сейчас расскажу Вам о чудо компании ВДК .Купили двери в отличном офисе на тандеме.Заплатили за две межкомнатные двери 24000тысячи рублей .Быстро доставили и без проблем через два дня .А вот далее начался квест с установкой .Приехал мастер по установке Андрей.Детинушка около 2метров или более .Так тут заделать,так тут замазать и звоните .Сделал .Звоню .Приехал опять замете ,когда ему удобно .Ну нет обои поклейте иначе плохо будет ,Ч за качество сказал Андрей .Ок поклеил обои .Звоню ,приехал опять ,как назначил .Нет,не так говорил переделать или будет всё плохо.Но ведь плохо не хочется .Переделал .Стены штукытурил,пол замазал .Опять назначенная им встреча .Приехали,ну очень недовольные .Сразу выбрали место где будут все пилить и резать .В комнате где Я неделю назад закончил ремонт и купил новую мебель .Поставив две двери Андрей сказал добора не хватает ,купите и звоните и удалились .Купили с женой на Солнышке .Еле нашли место .Видимо это была наша вина с добром да и Бог с ним,Вы поняли про кого . Звоним .Перезвоню Андрей. Тишина .Повтор.Я помню .А теперь фото поделки детсада,что сделал Андрюша и Алёша .Не пускайте домой чудо мастеров они потом обвинят,что было сделано всё не так и всё кривое .И удаляться .Фото прилагаю
Заказали двери 11 декабря 2020 года. Девушка Елена сообщила, что придется ждать 1.5 месяца. На сегодняшний день прлшло почти 3 месяца... Двери привезли, но нехватает 6ти запчастей к ним! Неужели так сложно собрать комплекты к двум дверям за три месяца? Позвонила менеджер и сообщила что приедут установщики и двери поставят, не смотря на то, что не хватает деталей к ним, типа поставят остальное потом, как привезут. Приехали установщики, но оказалось, что в офисе, при оформлении заказа, менеджер указала не два комплекта петель на две двери, а всего две петли... И оказалось это наш косяк и мы должны доплатить и это при 100 процентной оплате заказа! Вобщем установить намне смогли, ввиду отсутствия петель, но жто не все. Установщики сообщили, что если мы планируем делать ремонт полов, то это надо сделать сейчас, потому что потом двери не встанут как надо. Я конечно все понимаю, но ремонт мы не планировали прямо сейчас. Две две нам обошлись почти в 49 000 рублей. На данный момент сидим и ждем, когда же ВДК соблаговолит нам доставить полностью комплекты к дверям, ибо меня достало сидеть без них!
Из плюсов только бдительные монтажники, которые заметили дефекты на 2х дверях из 3х. Все остальное минусы, замену дверей делали 3 раза, ни каких извинений, компенсаций. Ожидание 4 месяца, от заключения договора до установки. Сами двери выглядят хорошо, но такие проблемы с компанией испортили все ощущения. Не советую, очень много похожих отзывов, жаль раньше не почитала про эту контору. Заказ делали на тандеме.
Павел С.
Знаток города 14 уровня
18 апреля 2021
Заказывали входную дверь на тандеме , заключили договор с предоплатой , уточнили сроки и уехали ... Потом долго ждали замерщика , хотя размер по сути был известен , потом долго ждали установщиков, но да ладно , дождались. Поставили нам дверь быстро , при чем так быстро , что я удивился. Спрашиваю а почему она шатается ? В ответ : надо чтобы пена засохла и все норм будет. Да? Ок! Дверь стоила вместе с установкой более 35 тысяч. Отдал оставшуюся сумму и установщики удалились так же быстро , как и поставили дверь... Проходит какое то время , пена вроде схватилась , но тут слышу свист из коридора , сначала даже немного напрягся , оказалось запенили так здорово , что сковзняк песенки поёт.. Весело ) Далее по прошесвии дней 5 стало закусывать замок нижний , позвонил в гарантию , объяснил ситуацию , сказали передадим работникам , с вами свяжутся ... 3 дня тишина , звоню еще раз , напоминаю о себе , а мне говорят первый раз слышим, рассказываю заново а проблеме , в ответ : вам перезвонят и так раза 3 точно ... Потом я уже психанул и позвонил уже не совсем спокойно начав разговор , в итоге спустя долгое время приехал человек , поменял личинку и уехал. Прошло пару дней и замок снова начало закусывать , только уже при закоывании изнутри. Окей, закрываем на верхний и звоним в гарантию .. В ответ : надо пооностю менять замок , ждите , приедут ... Приехали , покрутили что то и собрались уезжать , спрашиваю , а как же замок ? Заказали , ждём , как придет - поменяем ... Прошло недели 2 , звонок , замок на руках, завтра приеду менять ! Говорю хорошо , буду ждать , только замок на заклепках , возьмите заклепщик и дрель , мало ли что ... Хорошо ... Потом через 15 минут звонок из гарантии, вы знаете , сравнили замок с образцом на площадке , а оказывается он не такой , надо другой заказывать и положили трубку... Прошло уже пару месяцев , но замок не поменчн , никто не приехал и уже даже не звонят. Знал бы заранее , ни за что не стал бы связываться, тем более дверь не самая дешевая ...
А
Анонимный отзыв
6 августа 2021
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Купил у них 2 двери, одну с выставки, другая новая. Привезли обе с дефектами, установили отвратительно. Вся эта эпопея длилась почти месяц. В итоге двери сняли, деньги вернули.
Ночные задвижки у этих дверей просто кошмар!!! Хлюпкие, от дуновения ветра сами закрываются! Закрыла дверь снаружи, внутри никого. Когда вернулась, не смогла открыть дверь, т.к. ночная задвижка сама по себе закрылась и не позвонила открыть дверь. Пришлось дверь взламывать. Заказывала ее в г. Орехово-Зуево в магазине saloondverei.ru. Сообщила им о проблеме, мне сказали, что я сама виновата, не умеею полностью задвижку поворачивать. Не пользуйтесь этой задвижкой, а еще лучше не берите двери от этого производителя!
Странное отношение персонала в такую конкуренцию:установщики назначили день и время и просто не пришли, приговаривая, что они придут с след раз, когда им удобно, иначе забирайте деньги за установку и сами устанавливайте."Менеджер" Тимур говорит:забирайте полюбовно деньги за установку. А что значит "полюбовно"? Это у вас так практикуется разговаривать с клиентами? Никому не рекомендую эту фирмочку.
Мне очень жаль потраченных времени и денег . Двери простояли 4 месяца и стали расклеиваться. На мою рекламацию были просто обещания , до сих пор никто не приехал. НИКОГДА И НИКОМУ не посоветую эту компанию. С таким качеством работы и установки на рынке вы не жильцы
Не знаю как сейчас, но 2 года назад качество дверей просто ужасное, это при том что подписывали с фабрикой госзаказ на 350 дверей, после установки все двери провисли, несколько дверей просто рассыпались. Завод отказался исполнять гарантийные обязательства по договору. Пришлось производить замену дверей другого производителя. Больше с ВДК не связывался, потому что делают двери на коленке. Руководитель ООО ДиМакс Дмитрий В.
Не смотря на Указ Губернатора от 27.03.2020 и Распоряжение Правительства от 27.03.2020 продолжают работать, заражаться сами и заражать других короновирусом. В Роспотребнадзор и департамент предпринимательства уже направлены обращения. Следующий этап органы МВД и Прокуратура..Раз не соблюдают режим карантина и нерабочей недели - пусть платят штрафы.
4
14
Посмотреть ответ организации
Екатерина Г.
Знаток города 3 уровня
22 июня 2020
Установка дверей произошла позже их покупки, именно тогда и обнаружился брак (во избежании повреждений упаковку с дверей не снимали до монтажа): одна дверь пришла с вертикальной трещиной в стекле. Монтажники объяснили причину: брак явно заводского происхождения. После обвинений клиента во всех смертных грехах от нарушения норм хранения, до повреждения в ходе транспортировки, компания предложила три варианта:
*аннулировать весь заказ, при этом отказавшись принять брачную дверь,
*докупить новую дверь со скидкой
*установить дверь с трещиной, но при этом все равно получить от компании скидку. Непонятно, ООО "ВДК" настаивает на вине клиента-садиста, которому, по их мнению, почему-то выгодно бить, швырять и всячески уродовать собственную дверь, зачем тогда откупается скидками? От произошедшего остался неприятный осадок... Однозначно, с компанией связываться не советую!
качество дверей нормальное, но по вине установщика этой компании дверная коробка в ванной комнате взбухла так , что дверь теперь не закрывается , дверь ставили полгода назад и они еще на гарантии. в компании сказали что вина не ихняя а установщика, с ним и разговаривайте вот и весь ответ по гарантийным дверям, очень неприятно
Свела судьба с данной компанией, один сплошной брак, ни каких извинений и компенсаций, на контакт идут очень нехотя, сроги изготовления ооочень долгие. Ни единого плюса в процессе общения не выявил. Да и ооочень похоже что все положительные отзывы здесь заказаны. Не рекомендую сотрудничество с данной компанией.
"Работа" с клиентами оплатившими двери просто на "высоте". Двери привезли не те..... И всё.... Фиг знает когда теперь привезут
А
Анонимный отзыв
2 августа 2017
Хотим сказать огромное спасибо компании ВДК. Покупали у них двери из натурального шпона производства Белоруссия. По цене они довольно дороже других, но и выглядят гораздо солиднее. Девушка-менеджер нам всё очень грамотно объяснила, заключили договор, на следующий день приехал замерщик. Наши двери были в наличии, поэтому уже через два дня нам их уже доставили. Установку сделали буквально за несколько часов, без погрешностей, что крайне редко можно встретить. Было видно, что мастера имеют богатый опыт в данной области и хорошо владеют своими навыками. По вопросам ухода за дверьми менеджер всё доступно и подробно объяснил. Мы очень довольны!!! Советуем всем!!!
Ужасное качество дверей. На обращение не реагируют. Ищите другие компании, а это шарашкина контора. Все вздулось спустя неделю. Это ненормально. Не отвечают и блокируют в соц сетях
При выборе в моем случае необходимо было найти не очень недорогую и качественную входную дверь в частный дом, посоветовали Ваш магазин - ВДК. Приехал в салон, выбрал интересующую меня модель - Тепла 301, сотрудник все понятно и ясно мне рассказал о самой двери, по наличию и доставке, уже через 3 рабочих дня мне привезли саму дверь. При проверке никаких вопросов не возникло, Все понравилось.
Покупали дверь. Качество ужасное. Был недокомплект в механизме ручки, благо устранили. Накладки закреплены вкривь и вкось. Дверь в коробке застревает, цепляется и краска в связи с этим содралась. Вобщем качество оставляет желать лучшего. Не рекомендуем.
Что хочется сразу сказать, так это большое человеческое спасибо.
А теперь по существу.
Заказывал входную дверь с зеркалом. Привезли в целости и сохранности. Перед этим, признаюсь, заказывал в другой компании, так мне пришлось заплатить и за доставку, и за саму дверь, а зеркало оказалось разбитым. И так 2 раза.
Вообще удивительно, что при копеечной стоимости заказа, со мной нормально, по-человечески разговаривали, отвечали на мои глупые вопросы. Весь путь от заказа до получения я был в курсе, что происходит. И даже после получения, со мной связались и уточнили, все ли в порядке! Очень было приятно.
В общем я крайне доволен работой этой команды. Заказывайте тут, не пожалеете!
PS. Получилось сумбурно, зато от души!
Многие из знакомых нам советовали посетить магазин ВДК для покупки межкомнатных дверей. Перед визитом в ВДК были в других 5 магазинах но ВДК оказался для нас лучшим. Изначально хотели двери с телескопическими наличниками и в ВДК мы их нашли, и цвет что хотели и размеры. Менеджеры молодые, активные. На все вопросы отвечали, показывали и быстро оформили заказ. Двери привезли через пару дней после заказа. Устанавливали сами так как умеем. По качеству довольны, все идеально встало, очень красиво.
Компания безответсвенная! Заказали дверь, но так и не дождались. Звонили каждый день и только слышали в конце недели будет готово. Итог никакой, двери мы так и не увидели. Сроки договора нарушают , обязанности свои не исполняют. Пожалели, что связались с данной компанией, не рекомендую, двери можно от них и год прождать.
Нужно было стекло. Зашел. 1.5 часа бегал между отделом заказав и производством. Всё переадресовывали и передавали вопрос. В итоге меня послали. Жалко потраченного времени. Не покупайте двери со стеклом тут. Сами производители вам запчастей не дадут.
Полгода делают одну дверь, уже пять раз привозили бракованную дверь, ни извинений, ни компенсации. Крайне не рекомендую работать, потому что продают под видом нормальной продукции откровенный брак. Тщательнее проверяйте продукцию на предмет брака.
9
А
Анонимный отзыв
30 июля 2017
Рекомендую компанию ВДК! Сотрудники компетентные, двери в наличии, приемлемые цены, реальные сроки и их соблюдение, отличное качество выполненных работ. Спасибо большое! Буду рекомендовать знакомым.
Работают "как придется" и не торопясь. При этом, качество среднее и ниже среднего. Отношение к клиентам не выдерживает никакой критики. Очень неприятно!
9
3
А
Анонимный отзыв
29 октября 2017
Ужасная компания!!доставку ждать не меньше месяца,установку обещают за 2500,а пр факту вообще вышло 4500.не рекомендую и больше через них ничего заказывать не буду!!!