однозначно рекомендую салон к посещению 🤎 мастер Екатерина супер аккуратно и качественно делает ноготочки 💅🏻
с мастером очень комфортно в общении)
отдельно хочу отметить хороший сервис и лаконичный интерьер 🙌🏻 спасибо за такое чудесное место!
Была в феврале у мастера Арины Киселевой, она отлично выполнила маникюр с покрытием: аккуратно и полностью в соответствии с референсом по дизайну. После такого хорошего маникюра на следущее посещение я также записалась к Арине.
Менее чем за сутки мне написали о том, что Арина заболела и предложили перезаписаться к другому мастеру. Что ж, все бывает, я выбрала мастера и перезаписалась. За 20 минут до записи к новому мастеру без звонка или даже сообщения мне приходит автоматическое уведомление о смене мастера. Я крайне удивилась этому и решила сама позвонить в салон. На звонок мне не ответили, тогда я задала вопрос в переписке: почему вдруг произошла смена мастера без моего ведома. На что мне ответили, что у выбранного мной мастера поднялась температура 40 прямо на рабочем месте, и она уехала домой. Если история с болезнями правда, то очевидно, что в салоне не уважают труд мастеров и создают такие условия труда, что мастера вынуждены приходить на работу в любом состоянии.
Однако правдивость вызывает вопросы, так как через два дня к мастеру с температурой 40 уже были окошки для записи в YClients. Это отражает либо опять таки отношение салона к здоровью своих мастеров, либо отношение к клиентам.
Вишенкой на торте стало то, что еще до произошедшей ситуации я хотела заранее записаться к мастеру Арине на март, и меня по предложению администратора якобы записали "в лист ожидания". Меня предупредили, что Арина в основном работает в другом филиале и сама устанавливает расписание, но как только оно появится, со мной свяжутся. Март уже наступил, и конечно же никто со мной не связывался. Вижу в YClients, что на март Арина осталась работать в другом филиале, но учитывая, что администратор сам предложил записать меня в лист ожидания, о решении Арины меня как минимум должны были уведомить.
Опыт маникюра в данном салоне хороший, но клиентский сервис ужасный.
Всем сотрудникам салона большое спасибо за такой подход к людям начиная с первого шага в салон и до выхода я оказался как будто в другом измерении где все как в сказке , первым тебя встречает самый милый и дружелюбный администратор который все в кратком содержании и понятной форме расскажет обо всем и проконсультирует , у каждого мастера своя рабочая зона и они профессионалы своего дела , вовремя сеанса ты погружаешься в мир кайфа и умиротворения , обстановка просто огонь 🔥.
Приходил на массаж лица 💆, могу сказать так что это просто дикий кайф , я такого ещё никогда не испытывал наслождения.
После процедуры, кожа и мышцы лица как будто заново родились 😍.
Спасибо огромное 🤗
Всем рекомендую