Захожу утром перед работой в 10 утра. Время не раннее,учитывая,что магазин работает с 8.00. Нет претензий к ассортименту и качеству продуктов. Есть вопросы к качеству сервиса, а именно к сотрудникам. В основной зоне,где находятся готовые блюда-пусто, а ведь именно она является ключевой для покупателей. Большинство заведений в районе начинают рабочий день с 10 утра, это значит,что народ будет заходить,чтобы приобрести что-то перед работой. Много раз уходила ни с чем. К слову, не раз была в магазине на Комарова и там в 9.40 уже весь ассортимент готовой еды стоит на полках.
Но это ничего по сравнению с тем,как взаимодействуют сотрудники магазина. Пыталась вежливо узнать,есть ли готовый интересующий меня вид товара в коробках,которые они в неспешном темпе разбирали и ставили на полки, на что не раз получала "пофыркивание" и недовольство-дескать,откуда нам знать,что там.
Уважаемые сотрудники магазина, будьте вежливее и добрее!
А к руководству просьба- пересмотреть время выкладки готовой еды на полки,чтобы можно было перед работой приобрести свежие блюда.
Когда открыли магазин на районе, то все радовались. Но на данный момент этот магазин стал одним из худших. И не идёт ни в какое сравнение с другими магазинами этой сети, в которых бываю часто. Начну с того, что совершенно не следят за наличием товара в магазине. Например, спрашивала на протяжении двух месяцев о кускусе, до сих пор его нет в продаже, и такая же ситуация со многими позициями. Найти сотрудников в магазине стало невозможно, они наверное бегают от посетителей. Заходишь и магазин пустой, те если человек имеет проблемы со зрением, то побить товар ему некому. И по сути нечистоплотные люди в такой ситуации выносят товары из магазина. Если же все таки хоть один продавец появляется, то ни ассортимент, ни где что находится толком ответить не могут. В общем руководству пора серьёзно отнестись к этому магазину, набрать персонал и привести его впорядок в соответствии со стандартами сети.
22.02.25 посетила сей магазин. Выбрала продукты, подошла к кассе. На кассе висит табличка Кассир скоро вернётся. Жду. Никого нет. Прошла по всем залам магазина, ни одного сотрудника. Вернулась к кассе, стою. Мимо идёт сотрудница, задаёт вопрос Чего стоите? Я отвечаю Жду когда кассир вернётся. Она говорит Касса не работает. Я спрашиваю Где информация для покупателей на кассе что касса не работает, висит табличка кассир скоро вернётся? Наглая эта сотрудница мне отвечает Даже если я с вами тут буду стоять касса не заработает. Я не просила её стоять рядом. Она мне не предложила давайте я помогу вам оформить сканером. Стояла и смеялась. В итоге сказала Ну и стойте тут до послезавтра и ушла. Я считаю недопустимым такое свинское отношение к покупателям. Я уже давно не сталкивалась с таким хамством в магазине. Администрации надо внимательнее смотреть кого берут на работу с людьми. Время было 15ч. Можете посмотреть камеры, они у вас там везде натыканы. В итоге ушла без покупки. Никто не помог.