Никому не советую связываться с доставкой из этого магазина. При заказе доставку обещали в течение 2 часов. Заказ я сделала в 10 утра. В 17:00 позвонила на горячую линию, гле мне обещали привезти заказ минут через 15. В 18:30 обратилась на горячую линию повторно, мой заказ еще не был передан курьеру. В итоге, заказ я отменила. Больше в эту шарашкину контору ни ногой!
Мой самый любимый магазин. Отдельно хочется отметить работу персонала: всегда помогают. Думал, что во всей сети так, однако после посещения московских магазов понял, что это не так:)
Хорошие продукты,приветливые,знающие свою работу люди.
3
Посмотреть ответ организации
Иван М.
Знаток города 7 уровня
4 июня 2021
Отличный ассортимент, продукты высокого качества и вкуса. Из минусов – это постоянная движуха персонала, не подойдешь к полкам порой. Помещение маловато, но самое неприятное – это когда огромная очередь, работает одна(!) касса, а свободные кассиры занимают кассы самообслуживания, чтобы пробивать интернет-заказы. Отличная идея!!! Браво!!! Пробивали бы уж на своих, нет, надо очередь создать. Обращался к администрации, бесполезно.
Хороший магазин, все свежее. Вежливый персонал. ps:После ремонта кошмар какой-то, теснотища ужасная, нагородили так,что двоим не разойтись. Кассы самообслуживания постоянно заняты продавцами, компонуют заказы. На кассе всегда очередь.
Если вы хотите заказать продукты на дом, то это не сюда. Останетесь без ужина, воды и пива. То что пишут , что доставят заказ за два часа, не верьте, его доставят на следующий день! Две звезды, на больше не достойны...
Доставка - это не к вкус виллу. Оформила заказ, прождала 4 часа, получив 3 смс о том, что заказ якобы задерживается, ищется курьер, и так его не получила. Служба поддержки ответила спустя 2 час с первого обращения. Пообещали доставить заказ на след день "В любое удобное для вас время" - не доставили и снова не отвечают в чате службы поддержки
С какой стати вы 4 часа накануне меня обманывали, что доставите, хоть и с опозданием, когда в итоге выяснилось, что к 22 часам мой заказ даже не начинал собираться? С какой стати вы беретесь осуществлять доставку, когда не справляетесь с ней?! Ввели минимальную сумму заказа даже, а толку ноль! Надо было закрыть доставку, пока не справляетесь и не заставлять клиентов ждать по пусту! Я просто потеряла время, в которое могла купить продукты в другом месте, а в итоге осталась без них! Ваши промокоды и бонусы не спасают эту ситуацию, оставьте их себе! Была вашим постоянным клиентом, но на этом прощаюсь. Такой сервис недопустим
Ассортимент и расположение магазина отличное. Но вот наклсячили и не положили сумку с заморозкой, курьер вместо обещанной доставки за 2 часа приехал только вечером(
Удобно тем,что большинство продуктов есть,которые не найдёшь в других магазинах,но помещение маловато,когда в магазине 4-6 человек уже не разойтись! Цены конечно высоковаты! По больше бы акций и выгодных предложений