Притензия к интернет-магазину и просьба проверить детскую воду. Заказала две бутылки 5 л, в обеих вода пахнет хлоркой. Доставка была из данного магазина, насколько я понимаю, он ближайший к дому.
Сначала дала ребенку воду, только потом попробовала, надеюсь, не будет ущерба для здоровья ребенка. Хочется узнать есть ли контроль детской продукции и кто его осуществляет? Считаю недопустимымх добавлять хлорку в детскую воду.
Это Любовь всей моей жизни , обожаю ВВ🫶❤️🫶 вы лучшие люди на свете , ваши курьеры доставками поддерживают во мне жизнь и не дают мне умереть от голода , спасибо вам всем , очень слаженная работа сотрудников магазина , сборщиков заказа и скорости доставки курьеров 👍👍👍🫶❤️🫶🙌🙌🙌
отличный магазин, приятные кассиры, очень вкусная и полезная еда продается, цены очень даже справедливые, кафе очень приятное, с кентами там зависаем постоянно, огромный респект всему рабочему коллективу, делают дело!
Лучший вкус вилл из всей сети, где я когда либо была. Я очень рада, что с нашим поселок этот чудесный магазин. Круглосуточный. Всегда чисто. Персонал супер мега приветиливый, многих жителей уже знает. Приходишь в магазин, как к друзьям. Аня в кафе просто прелесть. Очень любим вас. Доставка работает идеально. Браво!
Привет всем от Фили.
Если Вы спешите, или наоборот в состоянии отдыха и пришли в этот магазин за покупками - то будьте готовы - Вам или молча оставят продукты на кассе, чтобы Вы собирали их по всей кассе и уйдут или изначально начнут выбирать, то что может сдавится от веса или сломаться … и будут бросать так, что можно и не везти домой спелые фрукты…
«Швырнули » мои спелые абрикосы, на них 1 кг Лимонов, 2 упаковки огурцов и далее коробки по большому чеку…
Если попытаться подсказать, что абрикосы спелые и очень мягкие , не важно … мне потом на дно пакета швырнули чипсы и на них по чеку оплаченные коробки и овощи…
Стоимость покупки 1647 более 10 наименований. При желании вообще хорошего обслуживания можно было изначально мягкие абрикосы сверху и не хамить действиями.
Пробив товары по чеку кассир Герасимова Элеонора Михайловна просто ушла с кассы раскладывать овощи по прилавкам… «Делать вид что заботится о прилавке…» лимоны, раскатились, куча коробок … она все бросила и ушла…
Почему то приглашённый Администратор просто стоял, когда видел, что не собирают пакет … я сама по кассе собирала свои коробки.
Администрация и Персонал ВЫ серьезно считаете, что нам не прожить без ваших абрикосов, огурцов и Лимонов…)))? При таком обслуживании???
Если не хотите гадостей вслед, швыряния продуктов, за которые заплатили - то Вам не в этот магазин…. Понимаю, что далее будут отзывы «проплаченные» на 5… Я описала реальный случай работы кассира на кассе … Фото того, что кассир просто ушла от кассы и мои оплаченные продукты прикрепляю для изучения (надеюсь руководством и видеофиксации повеления кассира у кассы) время на чеке
Один из тех магазинов которые приятно посещать с хорошим ассортиментом и полезными качественными продуктами. Плюсом к этому хорошо знающие свое дело работники
Хороший магазин, были тут проездом, ездили к друзьям, живут рядом в этом месте. Есть всё необходимое, достаточно большой ассортимент, сотрудник магазина показала как найти цену товара по штрих-коду, это нужная вещь! В Пятерочке и Дикси бы такое 😅, там вечно с с ценниками беда.. Вкус Вилл молодец, борется за покупателей и спрос! Да у них больше цена, но она оправдана свежим товаром, приветливым персоналом, порядком на ценниках и вообще клиентоориентированностью!
Персонал ведёт себя, к сожалению других слов сложно подобрать, просто по-хамски. На просьбу о помощи с кассой самообслуживания - как будто «сильно перетрудились», и это при том, что я решила им по сути облегчить работу и самостоятельно оформить покупку продуктов на этой кассе. Пояснить проблему корректно и без надрыва видимо было затруднительно данному продавцу. Находясь фактически на работе, мне кажется излишним и некорректным язвить покупателю. Вышла оттуда без покупок, из принципа оставила всё на кассе. Крайне раздосадована таким отношением к покупателю.
Заезжали один раз за продуктами, все ок, ни чем не отличается от московских вкусвилов, по-моему тут даже работники приветливее.
Посмотреть ответ организации
Влада Павлова
Знаток города 16 уровня
20 апреля
Девушка на кассе- такая молодая, со светлыми волосами- просто невероятно милая, приветливая, дружелюбная. Вроде и просто пробила продукты - а так улыбнулась мега располагающе, что аж настроение подняла. Просто супер классная
Люблю именно этот Вкусвилл, хоть он и довольно далеко от дома, но по дороге) за большой ассортимент, за неизменно приветливый персонал. А ещё именно в этом магазине всегда в наличии товары с зелёными ценниками.
Вкусвилл, донесите, пожалуйста, до сотрудников этого магазина, что уборная для посетителей! И не нужно ее заставлять тележками намеренно! Когда попросили ключ, отказали под предлогом «впускаем только детей» или что-то в этом роде, так там вообще-то кафе есть, руки нам где мыть? Остался неприятный осадок просто от отношения, ведь бывая в разных точках видно разницу.
Мы большие любители вашей сети.
Отличный Вкусс Вилл! Очень любим его!
Работает круглосуточно, что очень удобно!
В любое время суток достойный ассортимент товаров. Часто пользуемся готовой едой от туда, так же радует хороший выбор и сроки продукции.
Вполне достойный магазинчик , хороший ассортимент, приветливый персонал , есть где припарковаться . Порадовало наличие кафе в данной локации, а это значит представлена эксклюзивная выпечка и больше продукции. Я рекомендую к посещению это местечко
Один из основных наших продуктовых магазинов , молоко и молочные продукты только здесь покупаем , фрукты часто бывают хорошего качества , много разного с пониженным содержанием калорий. Можно и десерты выбрать различные.Есть касса самообслуживания, актуально если собирается очередь
Заказываем продукты регулярно. Иногда заходим, чтобы купить. Но в этом магазине постоянные проблемы.
Опишу две ситуации:
Когда спросил у сотрудников (стояло их человека 4) где взять определенный товар, получил ответ «вы не видите, мы делом заняты». Очень интересная позиция.
Ситуация вторая 15.06
Хотел взять ребенку пирожок со второй кассы и кофе, но мне сказали так как нет баристы помочь мне не могут. Что сложного, нажать на кнопку «латте» на кофемашине и упаковать пирожок не знаю и зачем для этого бариста тоже не пойму.
Испортился. Часто теперь не свежие продукты: протухшая рыба, сельдь под шубой, отсыревшие семечки, гнилые овощи, йогурт с повреждённой крышкой и все равно зафасован. И т.д. Стало все очень дорого. Плов и вторые блюда особенно. Раньше была готова платить за ценник выше среднего. Сейчас уже не вижу смысла. Куча химозной продукции запустили, но стоимость зашкаливает.
Ассортимент всегда устраивает. Все свежее. Персонал внимательный. Локация удобная , не далеко от дома , это особо радует. Нравится молочка, мясо , готовые блюда и тортики) Удобное приложение. Спасибо.
Являюсь покупателем очень давно, пользуюсь услугами нескольких магазинов сети.
В данном случае хочу сказать, что ассортимент очень хороший. Так же неоднократно брала кофе, очень быстрое и приятное обслуживание.
Последнее время впечатление портит отсутствие продавцов на кассе и то, что отправляют на кассы самообслуживания. Если в магазине отсутствуют кассиры и все должны ходить и самостоятельно пробивать свои покупки, то вам стоит об этом написать в услугах вашего магазина.
Лично мне это делать абсолютно неудобно(
Сделала заказ вечером специально что бы привезли утром , но, привезли с опозданием на 1,5 часа и то не весь, деньги взяли полностью, пришлось ехать в магазин самой что бы забрать вторую часть заказа, в самом магазине ни кто даже не извинился, а просто сказали что курьер все перепутал и их вины в этом нет, это был последний заказ , больше ни когда не буду пользоваться этим сервисом
Обычно очень приветливый персонал. Выбор небольшой только. Сам магазин довольно маленький, сравнительно. Хотелось бы больше и с полным ассортиментом. Но хорошо, что есть кафе ВВ.
Отличный магазин здорового питания, всегда приветливый персонал и хорошая атмосфера. Вот рекомендую, мне всегда улыбнуться и разогреют любимый бутерброд.
Магазин не плохой , но не в состоянии поддерживать ассортимент продуктов. Пришла купить копий сыр нет... шаурму из курицы тоже нет пиццу опять нет, наверное *** магазин
Просторный, чистый и с большим выбором магазин. Доставка всегда в обещанное время и с тем набором продуктов который нужен, если что то разобрали, всегда перезвонят и уточнят, нужно ли заменить на что то
Ужасное обслуживание , персонал через одного хамит , отсутствует кассиров на своих рабочих местах! Больше не буду посещать этот магазин и вам не советую !
Ассортимент стандартный для всех магазинов ВкусВилл. Заказы на самовывоз собирают быстро и хорошо! Если не могу найти нужный товар, то продавец оперативно помогает!
Из минусов могу отметить: всегда какая-то свалка на входе (коробки от фруктов/продуктов), всегда очередь на кассу, очень медленно работают кассиры, очень холодно в магазине, кондиционер работает с такой силой, что можно сосульки с носа обламывать через 5 минут прибывания. Поздно открывается, было бы удобно если б открывался в 8-00.
Отличный магазин. Продукты свежие. Даже есть доставка до дома. Всё что необходимо есть. Рекомендую к покупкам. Расположение хорошее. Персонал хороший культурный.
3
3
Посмотреть ответ организации
Дина М.
Знаток города 4 уровня
10 мая 2024
Постоянно ничего нет как не зайдешь, казалось бы столько выходных , ну закажите больше товара, который разбирают. праздничные дни полупустые полки. Не могла пробить товар на кассе самообслуживания, попросила помощи у женщины в фирменной одежде ВкусВилл . Просто прошла мимо будто не видит. Видимо занята другими делами, важнее собирать заказ и делать вид что глухонемая.
Хороший ВкусВилл, открытый осенью 21 года. Есть вариант где взять кофе.
Парковка рядом, совместная с магнитом и магазинчиками. Бывает достаточно плотно заставлена машинами, особенно в вечернее время.
Есть готовая еда и куча всего