Очень люблю сеть ВВ, но в этом магазине к сожалению старший продавец очень невежливая, на грани хамства.
Дополняю отзыв по просьбе ВВ:
В магазине была 4.09.24 по времени примерно 16:20 - 17:20
Мне нужно было купить 1 товар (бутылку яблочного сидра 0,5), я подошла к кассам, там никого не было и только рядом с крайней кассой сидела девушка, она посмотрела на меня, но ничего не сказала и отвернулась. Я ещё постояла пару минут, никаких сотрудников не было, девушка тоже молчала, видимо моë ожидание никак еë не трогало. Я попросила пробить мне товар (1шт), если не сложно, на что она ответила, что ей некогда и вообще лучше пройти на самообслуживание. Я сказала, что с удовольствием бы это сделала, но ей всë равно придётся подойти и подтвердить возраст, хотя мне 38, но таковы правила. Она сказала, что ей точно некогда этим заниматься, у неë куча работы. Пришлось пробить на самообслуживании, система запросила подтверждения, девушка конечно и не думала подойти, пришлось стоять и ждать когда кто-нибудь из сотрудников появится в зале. Я конечно всë понимаю и про загрузку и т.д. но можно тоже самое сказать вежливо или хотя бы извиниться, что не может помочь. Карта лояльности
2
Посмотреть ответ организации
Вельс
Знаток города 3 уровня
19 октября 2024
Очень маленький ассортимент, много чего нет из того что нужно мне. Можно сказать здесь есть только половина ассортимента, сосисок почти нет, со свежими фруктами и овощами вечная беда. Мой любимы й творог в принципе завозят только два вида из четырех. Хлеб мой любимый в этот магазин не привозят. Готовой еды ассортимент очень сильно урезан. Печальный магазин. Прошу логистов обратить внимание на ассортимент в этом магазине. Доставку не люблю. Мне нравится самой ходить в магазин и выбирать продукты. Хотелось бы добавить. Не хотят обслуживать на кассе. Отправляют к автокассе. Сегодня отправили на кассу в кафе , а в кафе отправили обратно, сказали что я бариста, а не кассир. В итоге пока мной не было проявлено возмущение меня не хотели обслуживать. Я понимаю что есть кассы самообслуживания, но извините мне не хочется сегодня включать мозг и взвешивать всю мою корзину, мне хочется что бы меня просто обслужили! А я спокойно приложила карту, оплатила и ушла. Уже дошло до того что лишний раз я не хочу заходить в этот магазин, именно по тому что тебя не хотят обслуживать.
И, да, спасибо! Ассортимент стал лучше и в готовой еде и в овощах и фруктах. Спасибо что меняетесь в лучшую сторону. Надеюсь так будет и впредь.
2 января разбил духи в этом магазине, готов бы л их оплатить и с меня не потребовали оплаты, это очень приятно.
В целом магазин очень хороший, всегда свежие продукты и приветливый персонал👍🏽