Ну там вкусные продукты и детское есть питание Мороженое есть мне всё нравится Вообще это такое бывает очень редко бывает то что не понравилось обслуживание
хороший сетевой магазин. Чисто. Просто. Выбор продуктов и кулинарии. Нравится мороженое безлактозное, десерты без лактозы ( актуально для меня). всегда можно купить альтернативное молоко, хороший хлеб, овощи.
Тесноватый, небольшой магазинчик. Между рядами узкие проходы, малоподвижным будет довольно трудно тут проехать. На кассе была очередь, еда чуть лучше среднего качества.
Самый отвратительный сервис. Самая ужасная доставка и самая ужасная служба поддержки.
КАЖДЫЙ раз делая заказ в приложении и обещая доставку за 2 часа, мне её везут 3-4 часа.
Каждый раз звоню и пытаюсь узнать где мой заказ и сколько ещё часов из своей жизни я должна потратить на это вот все?
Поддержка отвечает примерно 3-5 часов кстати в чате, поэтому лучше звонить.
Каждый раз обещают какие то Купоны на 200р на следующий заказ, но это БРЕЕЕД! Это тупой развод типо чтобы вы не злились и заказали ещё у них. На вопрос а где купон собственно? Ой а он сгорел уже. А его тупо не было даже.
Еда вкусная, сервис ужасный. Самая отвратительная компания.
Это сетевой магазин. Продукция его мне всегда нравится по свежести, качеству и ассортименту. На Гиляровского он очень маленький и, чтобы попасть в него, надо подняться по крутой лестнице. Это единственное, что меня в нем не устраивает.
Ужасный персонал. К еде невозможно подойти,так как сотрудники начинают его расставлять только к 8.30 Сегодня пыталась взять еду от 12 августа, а там все от 11,попросила посмотреть от 12 числа, на что продавец ответил берите что есть. Я вам ничего доставать не буду. Просто аху....
Чисто, товар представлен, имеются индивидуальные скидки в виде "Любимого продукта" со скидкой 20 % на неделю, можно менять каждый день. А при наличии мобильного приложения, большой выбор акции, карта магазина лояльна.
Все бы хорошо, магазин как магазин; но непонятно, почему там почти невозможно купить продукты с 40%-й скидкой? За ними приходится ходить чуть дальше, к метро «Проспект Мира-кольцевая». А этот магазин-какой-то безлюдный. Один раз спросила про товар со скидкой-на меня так посмотрели... Даже странно. Во всех «ВкусВиллах» имеются товары со скидкой, ведь у натуральных продуктов быстро истекает срок годности. Многим это выгодно, особенно пенсионерам. И не нужно так смотреть на покупателей...
Рябою рядом,захочу перед работой каждое утро! Персонал не клиентоориентирован, не раз сталкивалась с тем ,что стоишь выбираешь (в основном молочные товары) сотрудник может подойти и встать перед тобой и заниматься выкладкой ,ведь это главное ,а не то что ты хочешь купить! Вкус вилл любимый магазин, но в этот магазин не совсем приятно заходить
Не раз обращалась к продавцу за помощью ,они что то буркнут и занимаются своим делом 🤷🏻♀️
Не понятны мне эти магазины. Для меня это дорогой Дикси или Пятёрочка. Штампуются магазины как на станке, дизайн помещения отсутствует, ассортимент слабый и не интересный. Большая часть продукции в морозильную шкафах. Мы как-то давно уже ушли от таких продуктов, благо на рынке в достаточном количестве и свежей рыбы, и морепродуктов, и мяса. Даже в формате магазина у дома я не найду, что там купить.
Ассортимента в этом магазине по больше. Но моего любимого продукта не оказалось, а кассир даже не предложил заменить на другой товар в момент покупки, со словами - "ну вы же ничего мне не сказали!" (в 09.30 07.12.19). Однако самое неприятное то, что я ехала конкретно в этот магазин за остатками облепиховой помады (сняли с производства почему-то). Остатки были в наличии в приложении. А по факту её уже не было, а старший кассир не внёс изменения. Вот спрашивает: зачем тогда это приложение и зачем ехала в этот злосчастный магазин?!?
Хороший ВкусВилл, как собственно и все ВкусВиллы. Однако этот больше ориентирован на клиента, который забежал за перекусом на работу или забежал что-то купить поесть домой после работы. Много фруктов, полуфабрикатов, кефиров, фруктовых перекусов и т.д. Внимательный и вежливый персонал.
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Ю.
Знаток города 15 уровня
30 января 2023
Маленький магазин, но прекрасный и отзывчивый персонал!
Крайне неприятно разговаривает Иванина Ольга. Оценка конкретно ее работы. Единственный магазин ВкусВилл, где так общался сотрудник. Хотя ВкусВилл люблю и постоянно закупаемся в нем, но эта женщина нетактично очень разговаривает.