ВкусВилл
10 отзывов
11 ноября 2024
По ассортименту это самый лучший вкусвилл в округе. Магазин переехал и теперь здесь есть кафе. Но однажды столкнулась с такой ситуацией, что весы показывали вес больше, чем есть, что в принципе странно, перевзвесила других-рядом и вес был другой. Когда сказала об этом сотруднице, она просто пожала плечами. Пришлось написать в поддержку. Надеюсь, что это устранили
1
18 сентября 2024
Раньше был очень уютный и душевный магазин благодаря продавцам. Сейчас же уровень магазина повысился, а уровень обслуживания упал, к сожалению. Девочки молодцы-работают отлично, всегда уважительно относятся к покупателям, но мужчина на кофе-это трэш! Общается очень надменно, истеричный, конфликтный… уважаемые руководители, проведите, пожалуйста, данному сотруднику ликбез по корректному общению с покупателями!
1
20 декабря 2024
Понимаю, что у магазина бывают кражи товаров, но мне как клиенту из соседнего дома хочется позитивного опыта покупки, а не слежки как за вором. Очень любопытный опыт посещения магазина, когда 3 продавца наблюдают за тобой и ходят проверяют полки, у которых ты останавливался. Сдедала замечание, сказала, что мне неприятно такое отношение, на что получила «вас тут много постоянных клиентов ходит, потом товары пропадают». Вот уж воистину «клиентоориентированный подход». Дорогой ВкусВилл, ведь существует уйма способов борьбы с кражами, от постоянного анализа данных до обучения продавцов, ну зачем же вы так некомплиментарны по отношению к клиентам. Повторные покупки - это же про позитивный опыт, а не про унижающий клиента подход
10 ноября 2024
В кафе мужчина отказался выжать апельсиновый сок со словами: "Сок выжали утром. На заказ не выжимаем". Специально шли конкретно в Ваш вкусвилл за СВЕЖЕВЫЖАТЫМ соком, а предлагают пятичасовой.
---
Пришла в данный вкусвилл снова и в этот раз была уже женщина бариста. На полке опять стояла бутылка с соком трёхчасовой давности, а бариста как раз выжимала апельсиновый сок и я попросила налить свежий. Она вышла в зал, посмотрела на полку и сказала, что есть бутылка, я попросила налить свежий повторно, она достала из холодильника две бутылки без маркировки и принялась печатать ценники с текущим временем, чтобы наклеить их на бутылки с соком который неизвестно когда был выжат и сколько он стоял в холодильнике. Я ушла.
Полный бардак.
В качестве сравнения приведу другой вкусвилл, в нём без вопросов по первой просьбе, с предупреждением, что выжать пол-литра сока займёт время, сок сделали, хотя на полке также стоял сок выжатый во время открытия смены.
1
10 марта
Магазин нормальный, но ваша машина с грузчиками, которая каждое утро в 8 перекрывает проезд, когда нужно ехать на работу - это просто кошмар. Встают не сбоку, чтобы никому не мешать, а прямо посреди дороги, никакого уважения к жителям дома.
16 января
Магазин испортился, хоть и стал больше, персонал неприятный. Встречается достаточно некачественных или испорченных товаров. Конечно можно это вернуть, но тебя с недовольными высказываниями будут допрашивать почему и зачем, так что советую оформлять возврат онлайн, а точно не в этом магазине.
22 августа 2024
Есть кафе и места чтоб посидеть, туалет для посетителей и офигенный ассортимент. Очень приветливые продавцы. Хороший выбор зеленых ценников
2
2 октября 2024
Можно ценники повесить на все товары или это не достижимая планка?! Что в маленьком помещении бардак постоянно был, переехали и тоже самое!!!
2
31 января
Здоровые продукты отличный персонал
22 декабря 2024
Супер❤️