Кассир Цыпак Елена постоянно искусственно создаёт ситуации, когда я начинаю раздражаться, а потом с садистской радостью начинает говорить гадости (например, кидает товар, приносит чужой товар и стоит три раза спрашивает "это Ваша картошка", "Вы уверены, что это не Ваша картошка". Стоит раздражённо в третий раз ответить, что это не моя картошка, сразу начинается ее любимое "у Вас что плохое настроение" и тд. И она это делает очень часто( Постоянно посылает на кассу самообслуживания, хотя стоит у кассы свободная (не собирает заказ и тд). Я стараюсь пробивать на кассе самообслуживания, но мне надоело бояться подходить к кассе, когда она там стоит. Эти провокации начались, когда я один раз ей сделала замечание насчёт кинутых хрупких фруктов, она сразу начала хамить и теперь это не прекращается. Прошу провести беседу.

Посмотреть ответ организации

Маргарита У.

Знаток города 3 уровня

Абсолютно хамское поведение кассиров. Пришла сдать торт, отказали в возврате под предлогом «я думаю, что торт украден», хотя на упаковке написано «не понравилось качество или вкус-вернем деньги». Нахамили и выставили воровками. Пришли в соседний вкусвилл и спокойно сдали товар без вопросов. Концепция магазина не потерять клиентов. С таким отношением больше в жизни не приду.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

Пришла сдать торт, тк у меня аллергия на ингредиенты, из которых он сделан. Кассиры не захотели принимать товар, начали искать любые причины и посылать в другой вкусвилл. Очень грубый персонал, хамское отношение к покупателям. Настроение испорчено.

Посмотреть ответ организации