ВкусВилл
559 отзывов
13 марта
Очень хороший магазин с большим ассортиментом продуктов и готовых блюд. Часто туда захожу, всегда всё свежее и очень вкусное. Каждый сможет найти себе блюдо по вкусу, будь то постное, без сахара или любое другое. В самом магазине очень чисто, персонал на кассе вежливый. Клиентоориентированность высокая. Был неприятный случай с йогуртами, написала в поддержку и тут же в течении пары минут сумма была возвращена в виде бонусов, которыми можно оплатить следующую покупку.
Также магазин часто предлагает персональные скидки, можно выбрать любимый продукт со скидкой 20%, что не может не радовать. Подводя итог, рекомендую данный магазин и ставлю 5*.
2
15 февраля
Уже несколько лет хожу в магазин Вкус Вилл на Лазоревом проспекте 1 А, корп.2., ну что могу сказать, качество обслуживания значительно снизилось. В отделе свежая рыба и морепродукты раньше был очень вежливый продавец мужчина, сейчас там обслуживают женщины. Продавец, женщина со светлыми волосами, делает одолжение, когда выбираем рыбу, нехотя, когда попросим кое-как почистит. Это никуда не годится. Такое обслуживание, как будто мы пришли тут и навязываемся. Лишний раз не хочется подходить туда, что-то выбирать. Ещё хочу обратить внимание, администрацию этого магазина, на то, что я постоянно покупаю яйца, в кол-все 10 шт С0, высшая категория, очень много клеенных яиц. Неужели жалоб не поступало? Хочу обратиться к администрации этого магазина, принять соответствующие меры, иначе, я напишу жалобу в Роспотребнадзор, для проверки. Дополняю отзыв: на днях брала упакованную морковь 4 шт. пр-во Белорусь, положили на дно одну гнилую морковку, сверху нормальные. И это магазин, который позиционирует себя с самой лучшей продукцией. Позор!
4
7 марта
Магазин круглосуточный, зашла в районе 22.00. Очень хотелось есть, купила лепешку, и т.к есть Кафе, думала там ее разогреть на гриле. Долго ждала продавца этого отдела, не дождавшись пошла искать.. Нашла в другом конце магазина, попросила разогреть лепешку на гриле, на что продавец Черных Юлия ( фото прилагаю), ответила что греть не будет, не объяснив причину. Очень долго ее упрашивала на виду у других покупателей.. Причем на лепешке было написано "разогреть"))) Лень было подойти к своему рабочему месту??? Конечно я ее разогрела в микроволновке, но зачем тогда Кафе в этом Вкус вилле, если там не лепешки нельзя на гриле подогреть, ни чай купить. За все время нахождения, продавца на своем месте я так и не увидела..Везде мусор.. Ощущение было как на вокзале...Очень жаль, что в этом Вкус вилле не клиентоориентированный персонал.. В других магазинах этой сети я часто прошу продавцов разогреть лепешки с начинкой ( и не важно какая начинка - картошка, зелень), все с удовольствием греют.
1
10 августа 2024
С момента открытия это магазин очень прилично эволюционировал. В лучшую сторону. Ассортимент более чем удовлетворительный, персонал отзывчивый. Продукты свежие. Ни разу никакой просрочки не встретила. Выпечка на пять. Выручает и большой ассортимент готовых блюд. Ассортимент блюд широкий. Всегда найдешь что-то по душе. Разнообразный ассортимент молочки, оч много сыров. Заморозка в широком ассортименте, не могу сказать что большой поклонник их вареников и пельменей, но там есть много другого. Оч выручают вафли для завтраков и хашбрауны. Плюс там же есть кафешка. И большой плюс новый режим работы - теперь он круглосуточный!!!
5
15 марта
Лучший магаз на районе! Чистые составы продуктов, короткие сроки годности, очень удобная доставка. Можно подумать, что отзыв покупной, но нет: просто, мне реально очень нравится данная сеть магазинов! :0)
30 июня 2023
Отличное место где я всегда нахожу все необходимого для здорового питания.
Широкий ассортимент свежих органических продуктов. Фрукты и овощи всегда свежие и сочные, отборные морепродукты . Ассортимент ВкусВилл кафе тоже впечатляет. Множество готовых блюд, которые можно купить и там же разогреть и перекусить. Вкусные морсы, свежевыжатый сок, вкусный кофе на любой вкус- все это очень удобно когда не хватает времени.
К тому же в доставке все это тоже доступно. Цены для кого-то могут показаться немного выше чем в других супермаркетах, но для меня она оправдана качеством и свежестью продукции. Рекомендую всем , кто ценит качество и заботится о своем здоровье.
4
3
15 октября 2024
Небольшой магазин с большим выбором свежих и качественных продуктов. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
3
1
27 февраля 2024
Прекрасный магазин, очень удобно расположен, ассортимент богатый, все аккуратно и красиво внутри. Совмещает в себе кромеклассического формата кафе, ассортимент охлажденной рыбы и морепродуктов, Большой выбор заморозки, которая есть не во всяком магазине. Сотрудники очень внимательные, стремятся помочь.
3
1
3 ноября 2024
Столько раз ходила в этот магазин за продуктами, всегда все было хорошо.
Но сегодня мне нахамила продавец из рыбного отдела. Поразительно. Может, так выглядит клиентократия, о которой так много говорит Вкусвилл, но желание там в принципе что-то покупать отпало.
4
31 марта 2024
Отличный магазин, всё всегда свежее и в наличии!!!
Основная проблема сети ВВ: ценовая политика стала жутко неадекватной!!!! Ни нашу не Азбука вкуса, но ценник близкий на аналоги!!
А помните, как всё начиналось? ВВ магазин органической и здоровой еды (избенка, всё дела). Сейчас сетевой супермаркет + доставка всего чего можно! Супермаркет в доставке проигрывает по ценам конкурентам в разы!!!
Конкретно к этому магазину вопросов нет, часы работы удачные, а не с 10 до 18.
3
7 декабря 2024
Нравится тут только кафе, все баристы очень милые и доброжелательные, в отличие от других сотрудников в магазине
1
12 декабря 2024
Огромнейший выбор готовый еды и выпечки. Все очень хорошего качества и вкуса по приемлемой цене
9 января
Хороший магазин рядом м домом. Есть своя кулинария. Особенно вкусные тут сочники! Это любовная любовь .
19 июля 2024
Отличный магазин, ходим сюда с самого открытия. Единственный минус - вчера опять попала на сотрудника, 2-й раз, на неё попадаю. Молодая девушка (сложно сказать какой национальности) общается очень дерзко, на повышенных тонах, сделала ужасно невкусный капучино, который мы просто не стали пить, а в первый раз попала на её, попросила сделать матчу на обычном молоке - пришлось выслушать такую политинформацию, почему она этого делать не будет... Хотя её сменщица женщина в возрасте, спокойно делает, и кофе вкусный и всегда доброжелательная🩷 Просьба - Решите вопрос с сотрудником, прекрасный объект, но пока не завтракам здесь, ждём когда сменщица выйдет))) 😍
1
8 октября 2024
Два раза заходил за кофе и два раза так и не дождался своей очереди. Ну ОЧЕНЬ ДОЛГО возятся с кофе сотрудники. Представляю, что творилось бы если бы так с кофе работали где-нибудь на заправках))
1
1
27 октября 2024
Старший менеджер вечно злая! Хамит, когда попросила номер управляющего - сказала, что кому попало не выдает номера…. Второй человек уронил корзину на меня и не извинился. Грязно! Все заставлено! Если не умеете работать с клиентами, не работайте пожалуйста !! Я хочу нормально заходить за продуктами, а не погружаться в какую-то злобную атмосферу
3
18 декабря 2024
Магазин в целом хороший. Но вот хамское обращение баристы Марины или Марии (точно не помню) оставило неприятный осадок. На мою просьбу о пакете для купленных продуктов, она ответила очень резко и грубо. Пока нет желания заходить в этот магазин!
1
6 марта 2024
Один из лучших ВВ в Москве. Помимо общего ассортимента товаров, которые Вы можете найти в большинстве ВВ, здесь всегда можно купить свежую рыбу и морепродукты. Вкусный кофе и приветливый персонал.
3
1
28 сентября 2024
Очень страшно слышать от продавца фразу “Оставьте меня в покое, дайте мне собрать заказ». Если вы хотите, чтобы покупатели, которые приходят в магазин, не надоедали вашим сборщикам - то разработайте для них другую форму.
Такого отношения от ВкусВилл не ожидала.
4
5 января
Ужасный магазин! Старшие продавцы Светлана и Юлия ведут себя по хамски. Вот из-за таких сотрудников, у меня теперь негативное отношение ко всей сети ВкусВилл, хотя ранее я был очень лоялен к данной компании.
1
15 сентября 2023
Вкус Вилл на ул. Лазоревый пр.очень хороший магазин. Большой просторный. Очень много готовых продуктов. Вторые и первые блюда. Всегда все свежее. Просрочки никогда не увидишь. Продавцы очень вежливые . Всегда помогут с выбором продуктов. Всегда чисто. Мне очень нравится этот магазин. Я рекомендую.
3
20 января 2024
Приятный магазин, просторный, большой ассортимент готовой еды!
Единственный минус- научите, пожалуйста, ваших работников варить вкусный кофе и греть сэндвичи на гриле! Капучино получается водянистым и горчит, а сэндвичи, которые невкусно есть без гриля, в кафе отказываются греть, приходится ехать в другое кафе на завтрак, хотя живем в пару минутах от этого..
3
1
16 августа 2024
Цены - 1000+ руб/кг.
Приятные продавцы в отделе морепродукты. Есть свежие живые устрицы, они их вскрывают и во льду упаковывают в боксах на вынос, рыбу потрошат и чистят.
Продавцы в отделе консервов не всегда знают, что продают.
Крайне неприятная новая для этого магазина азиатка в отделе кафе: общается враждебно.
3
15 января
Один из крупнейших магазинов сети, большой ассортимент, есть кафе и даже ☝️туалет для покупателей.
15 ноября 2024
Только что купила коврижку с яблоком, а в ней палка!!! 😔 просто кусок палочки с дерева... Уже вернуться не могу, в метро, но это меня расстроило.. Но коврижка вкусная
1
17 марта
Научите своих сотрудников попроще общаться с покупателями. На вопросы подсказать где определенный продукт, предлагают искать его самостоятельно, в не очень позитивной форме
21 марта 2024
Наверно лучший, где я побывал. Огромный выбор, есть по-моему всё. Огромный выбор готовой кулинарии. Персонал приветливый. Расположен недалеко от метро, в зале чисто. Фрукты и овощи обычно свежие. Очень нравится сеть в целом, вернут деньги без чека, если не понравился товар.
1
17 марта
Приехал в 4 утро купить кофе а они отказались сделать говорить что с семьи утро почему тогда работаете 24/7 если не обслужуваете покупателей
8 февраля 2024
Хороший магазин, очень большой ассортимент, есть где можно перекусить и по пить кофе, есть отдел с рыбой, выпечкой, заморозкой.Хожу и буду ходить и вам настоятельно рекомендую.
1
20 января
С утра в очередной раз очень медленное обслуживание в кафе. Очередь 5 человек и время ожидания чтобы купить чиабатту с кофе от 10 минут.
2
29 ноября 2024
Большой магазин вкус вилл
Отличное расположение, большой выбор продуктов, всегда всё свежее
Есть кофейня
18 апреля 2024
Плюсы.
Вкусный протеиновый коктейль.
Минусы.
Персонал очень невнимательный,переспрашивает,медленно работает. Время не запары и большого шума.
Забежала за чиабаттой,которую беру давно и она мне нравится. Ожидая как обычно взять ее,чтобы поесть,получила вот это. Две булочки с майонезом за 220р. Полусырая курица и дай бог один целый лист салата.
Сомнительно.
3
26 ноября 2024
Очень хороший магазин, много всяких вкусностей. Рекомендую.
1
5 октября 2024
Была бы возможность, вообще бы поставил 0 звезд. Даже 1 звезда, слишком жирно для данного магазина.
Посетил 04.10.24 г. данный магазин в очередной раз, хотя уже зарекался не ходить в него. Просто другой магазин находится у метро Свиблово. А это далеко. И в очередной раз, столнулся с отвратительноым обслуживанием и сплошным хамством. Тележки ДЛЯ КЛИЕНТОВ, А НЕ ПЕРСОНАЛА, абсолютно все, до единой, заняты работниками данного магазина. Кто- то товар на полки раскладывает, кто-то грязную тару с пола в них возит, нарушая все возможные санитарные нормы. Это вообще то в нормальных магазинах до открытия магазина заранее делают. В остальных хлеб навален. На вопрос -кефир и молоко по карманам распихивать, начали хамить и в зале и на кассе. На кассе это вообще, что-то с чем-то. Там просто одни хабалки. Та что была одна утром, когда я посетил данный магазин, была враждебно настроена. Если ты приехала хрен знает от куда в Москву (по лицу все видно, кто от куда и за чем), так увольняйся и езжай домой, там и хами. Постоянно чем то не довольны и постоянно хамят. А все заключается в том, что у них проходное место, уже зажрались, и берега от жадности и безнаказанности попутали.
В предыдущих аналогичных отзывах, дирекция данного магазина пишет, что работа с персоналом проведена. Но раз проведена, так почему воз и ныне там. А???
Когда проведена, должно что-то менятся, либо обстановка, либо персонал. Но видно, что только одни слова. Ничего не меняется.
Категорически не рекомендую данный магазин.
2
30 ноября 2023
Большой полноценный магазин. Есть кафе с двумя зонами (открытой и "за стеночкой")), столики вдоль окна. Посадочных мест около десяти. Большой выбор продукции в кафе. Единственный нюанс, за столиком в кафе не согреешся.
1
22 марта 2023
Магазин удобно расположен, как для жителей ройна так и жителей , гостей Москвы . Если вы постоянный клиент перекрёстка то наверняка у вас имеется скидочная карта, по которой можно приобрести качественный товар. Скидочную карту можно приобрести у кассы! В магазине множество различного товара, там же недорого можно приобрести свежие салаты, отварной рис, картофель, гречку, плов, яйца, изделия из мяса 🥩 и курицы. Возле маркета расположена парковка!
4
5 апреля 2023
Это один из лучших магазинов сети где была. Очень болшой. Есть зона столиков достаточно большая. Большой выбор. Очень вкусный кофе в зоне кафе. Много замороженной продукции, не представленной в других магазинах. Отличный рыбный отдел, все свежее, есть устрицы.
1
17 июня 2023
Замечательный ассортимент продуктов. Много готовых блюд, на любой вкус)) Необычное мороженое, советую попробовать. И несомненный плюс - наличие кафе, можно перекусить))
3
20 апреля 2023
Наш любимый магазин.
Большой, просторный. Есть кафе. Очень все удобно. Огромный ассортимент и заморозка.
Рядом с домом и метро.
Из минусов нет парковки для велосипеда.
29 октября 2024
Здравствуйте, боже все просрочено , купила себе покушать не посмотрела на срок годности, знаю моя ошибка
1
6 марта 2023
Удобно. Находиться рядом с домом большой ассортимент, вежливый персонал, чисто, цены приемлемые. Открыт достаточно давно и очень удобен. Имеются готовые продукты.
3
3 марта 2023
Очень хороший магазин. Всегда покупаем молочную продукцию, замороженные торты (уровень Палыча, но дешевле), экзотические напитки и апельсиновый свежевыжатый сок. Есть возможность оформления заказа онлайн с доставкой.
1
14 декабря 2023
Продукты в общем на вид качественные и вроде натуральные, но какие то не вкусные. То есть по классике - либо вкусно, либо полезно, одно из двух...
1
28 июня 2024
Всё очень нравится. Хороший доброжелательный персонал. Спасибо за вашу работу
1
27 декабря 2022
Есть соковыжималка для апельсинов и сок не дорогой. Большой выбор айс продуктов, но мне они перестали нравиться. И говорят, что это не полезно :) хотя айс тортики мне там нра.
В рыбном отделе хороший персонал. Люблю там дорадо и сибасика, а вот сёмга через раз норм, через раз какая то странная на вкус. В итоге почти не беру её, хотя раньше брал целыми рыбами. К сибасу претензий нет.
Магазин большой, выбор хороший. Рекомендую.
Кстати, есть туалет :) иногда оч выручает :))
3
14 февраля 2024
Отличный магазин! Хороший ассортимент и вежливые продавцы. Ещё бы площадь магазина увеличить.,
1
18 октября 2023
Оказался, можно сказать, случайно в этих краях! И вдруг обнаружил знакомую вывеску - Вкусвил! Магазин - просто выше всяких похвал! И совершенно огромный выбор вкуснейших и свежайших продуктов - то что нужно на ужин. А магазин еще и работает до без пятнадцати полночь (23:45)! Просто обзавидовался местным жителям!
7 декабря 2023
Огромный выбор продуктов, особенно мне понравилось что есть море продукты устрицы свежие и тд.
Рекомендую
12 июля 2023
Хороший магазин, хорошего бренда! Советую для посещения! Удобное расположение есть много всего самого лучшего! Тем более хорошее качество всей продукции
3
5 марта 2023
Отличный магаз.
Большой выбор повседневных продуктов и вкусняшек разных ))
Нормальные цены на продукты без консервантов и красителей - оно того стоит!
Берём молоко, творог, яйца, курицу, хлеб, фрукты и овощи.
Из минусов: слабоват выбор рыбы.