ВкусВилл
144 отзыва
11 мая
В магазине чисто и порядок, ассортимент хороший, но тесно: три небольших зала разделены узкими проходами, на стенах которых расположен товар, и когда пытаешься остановиться и изучить его - мешаешь людям пройти или тебе мешают, места недостает. Часто неразбериха в ценниках на витринах, нужно долго искать нужный.
Но это бы ладно. Что действительно разочаровывает это персонал, который сменился пару месяцев назад - теперь то и дело угрюмые неприветливые лица, не контактные, а вчера вообще пресекли черту: две пустые кассы, Лохмотова Е., сидящая сбоку от них проявила хамское отношение, не поздоровавшись и не попрощавшись, после того, как ее отвлекли от компьютера необходимостью пробить на кассе фрукты, закатила глаза и пробила молча, глядя в сторону.
Работа персонала требует корректировки или смены на на клиентоориентированные кадры.
Сервис не соответствует ценам.
11 декабря 2024
Самый худший вкусвилл из всех, где доводилось быть. Да, помещение небольшое. Но продавать продукты недельной данности это зашквар. Вечером приходишь - все полки с готовой продукцией пустые. То,что осталось - древнее.
Продукты типо сметаны стоят неоправданно дорого. 150р за банку, серьезно? Стоимость овощей и фруктов просто неадекватная!
Покупала как-то козье молоко. Вкус жирного коровьего. Тем, кто никогда не пил настоящее молоко, возможно, зайдёт. Выбор скудный. Как ни зайдёшь нет необходимых товаров.
6 апреля
Магазин на «четверочку», ничего плохого сказать не могу. Самый лучший Вкусвил был на Ленинском 115, но его закрыли( там и продавцы были самые лучшие и товары в наличии нужные и чистота, уютный был магазинчик
15 марта
Очень плохо обстоит дело с ценниками. На полках около 70% товаров без ценников, особенно готовые блюда. Персонал хамоват и часто не открывают вторую кассу при очередях.
5 августа 2024
Лучший и любимый магазин из всей сети ВВ. Вежливые продавцы, хороший и качественный выбор продуктов. Спасибо!
9 октября 2023
💫Удобное приложение, Самый лучший сервис, еда и выбор продуктов. Спасибо Вам, вы лучшие. Если даже опаздывают с заказом либо ещё какие то казусы, дают промокод либо бонусы,в этом плане хочется заказывать у вас снова и снова, сравниваю с другими сервисами небо и земля, перехожу полностью теперь на ВкусВилл, и другим советую. Все всегда приходит вовремя, всегда все вкусно, ещё не было такого продукта чтоб взяла и было не вкусно, за это вам большое спасибо, и процветания Вам! ✨😋
1
28 марта
Доставка. Опоздали на 1,5 часа. Ещё и заказ отменили. Якобы не дозвонились. Ни одного звонка. Капец сервис.
19 июня 2024
ВкусВилл хороший бренд одинаково во всех точках продажи. Стандарт знака качества. Можно найти товары, к. нет в сетях. Это отличительный момент. Спасибо
1
11 августа 2023
Магазинчик не большой, можно сказать маленький, с ассортиментом стараются, продукты, овощи, молочка, всегда всё свежее.Обслуживание быстрое и вежливое. Парковки нет.
1
1 августа 2023
Отвратительное впечатление о продавце, которая снисходительно проинформировала меня зачем-то о своём образе жизни на вопрос есть ли зажигалка. Я понимаю, что продавец не обязан обладать интеллектом, однако базовые навыки коммуникации должны же быть, если есть доступ к кассе и покупателям.
Логическая связка вообще непонятна: нет зажигалки потому что она за здоровый образ жизни? Это как?
Во-первых, достаточно ответить "у нас нет такого в продаже". Мне не интересен образ жизни сотрудников магазинов. Я вот за алкоголь, куре во и разврат. Сильно это будет интересно продавцам и случайным прохожим? Во-вторых, я надеюсь, она последовательна в своих разглагольствованиях и никогда не зажигает свечи и не разводит костры. А в случае необходимости огня, ни в коем случае не лицемерит и не ищет так презираемых ею курильщиков, а с лупой солнечный луч ищет на сухую деревяшку.
Да и кофе с пастилой, который я так и не стала покупать - она наверняка после тренировок пьёт, а бургеры, печенье и вообще куча не зожных продуктов, которые есть в продаже - хорошо с протеиновым коктейлем и курогрудью идут для спортсменов, да
3
3
4 января 2023
Магазин расположен, очень удообно для меня.Возвращаясь с работы или идя из метро , я прохожу мимо этого магазина. Обслуживают девочки на кассе быстро и всегда приветливы. Очень нравятся мне молочные продукты в этом магазине и большой ассортимент хлеба. Захожу в этот магазин всегда с удовольствием.
1
1
8 июля 2023
Еда ,качество неплохое,но обслуживание нужно корректировать, ребята обслуживающий персонал как будто спят на ходу, еле двигаются,вечно что то раскладывают по полкам, при чем сразу все. Всегда у кассы стоишь ждёшь,когда на тебя внимание обратят, создаётся такое впечатление -< что вы сюда ходите,как вы надоели>. Ходить не хочется в магазин от слова совсем.
1
1
17 апреля 2021
Ну , что сказать. Очереднои аля фрешен дизаин магазин . Типо , повторяю типо самые лудшие товары у нас . Свежие , сочные, вкусные. Наличие товара и его выбора ,нуууу такое себе . Что то спросить , такое чувство , что продавцы в прострации . А че, где. Убил ценник на зелень , Набор стоял под 200р. Деньги есть , но за что . За вот этот подвядший пучок травы ? Вон у метро, продают с лотка , за дорма. А там наверно химиец поливали , а тут без ее , дедушка ростил и веником мух отгонял. В общем я б сказал , но матом но нельзя . В общем 3 зв, на наличие рядом с домом и угарный персонал .
2
1
23 октября 2021
Очень люблю этот магазин - ассортимент, всегда приветливый и готовый помочь в возникших вопросах, персонал. В этой сети работа с покупателями на очень высоком уровне. Спасибо за все ваши предложения!!!
1
21 сентября 2023
Покупаю продукты только здесь. Всегда качественные продукты, богатый ассортимент. Доставка особенно радует
1
2
11 октября 2022
Магазин как обычный магазин из этой сети. Отзыв скорее для тех, кто никогда не был.
Во-первых, тут действительно качественные продукты высокого качества. Ни разу не видел просрочки или просто битых/мятых/неприятно выглядящих товаров.
Цены, соответсвенно, повыше масс-сегмента, но это полностью отправлено.
Более того, продукция собственной марки - прекрасна.
Есть готовая продукция, что прекрасно. При этом еда вкусная и без консервантов, усилителей и прочей дичи. Соответсвенно и сроки жизни меньше, но это и хорошо.
Некоторые продукты за 1-2 дня до истечения сроков годности продаются со знатной скидкой, что тоже радует. Представьте, что у вас стоит борщ который помрет через день-два, тут такая же логика. То бишь все съедобно, а не просто сливают товар.
Есть доставка.
В общем и целом - прекрасно. Закупаюсь тут постоянно.
3
1
9 мая 2023
Очень хороший магазин с товаром, который приоритетнее купить здесь. Я о качестве, о скидках, о возможности выбора товара с 29 процентной скидкой ежедневно. Все обслуживание на достойном уровне. Рекомендую
1
7 декабря 2023
Дорогой продовольственный магазин зато магазин здоровья сигареты не продают на пиво да после этого они считаю это здоровый магазин питания
2
19 октября 2022
Небольшой магазин. Ассортимент тоже, не всегда можно найти, что нужно. Продукция собственного производства, без ГМО, змж и т. д. Есть мясо курицы Халяль, для меня это основной аргумент в пользу данного магазина.
Хорошая программа лояльности, можно выбрать любимый продукт на 7 дней и получать скидку 20% на него.
1
1
2 апреля 2021
Очень много разнообразных иностранных продуктов, которые не найдешь в других магазинах, качество отличное. Готовые супы можно брать они вкусные. Ценник повыше конечно чем в пятерочке, но и качество на уровне
1
1
1 февраля 2023
Отличный магазин с доставкой. Персонал довольно приветливый. Качество товаров разнообразное. Выбор товаров большой. Цены чуть выше чем в Пятёрочках.
1
2
3 июня 2023
Этот магазин слишком уверовал в свою единичность на рынке! Цены неоправдано завышены. Ассортимент обычный. На кассу приходится просить и ждать сотрудника.
1
1
10 марта 2024
Как можно ходить за покупател4м и смотреть чтобы он ничего не украл, завышена цена на все в два раза,качество товаров ниже среднего
1
25 июля 2020
Магазин небольшой, разбит на 3 зала. Не все товары можно сразу найти, приходится поискать, но персонал вежливый и готов подсказать.
Чисто, рядом с метро.
3
2
4 апреля 2024
Отлично расположен, рядом метро Ленинский проспект. Выбор продуктов отличный.
13 мая 2021
Многие продукты здесь не первой свежести, хотя ценник неоправдано высокий. Но больше всего разочаровало отношение персонала. На кассе сидела девушка восточного типажа, которая очень мило беседовала с другим кассиром, не обращая внимания на покупателей, которые уже выстроились в очередь. Как может быть такое отношение к покупателю, особенно с учётом цен в этом магазине?
5
2
13 октября 2021
В этом магазине можно найти вкусную колбасу без консервантов, квас домашний, сыр, молочку. Фрукты и овощи как и во всех других магазинах. Ценник высокий, но продукты вкусные.
3
1
24 августа 2023
Зашёл в магазин выбирать сыр и увидел сыр с плесенью хотел зафиксировать сыр сотрудники магазина не дали этого сделать прошу покупатели смотрите за качеством и срок годности
3
1
1 июля 2021
Очень хороший магазин. Любезные продавцы, замечательное обслуживание, вкусный и полезный ассортимент продуктов.
1
23 марта 2021
Можно найти полезные и необычные продукты. Иногда хочется чего-нибудь не только вкусненького, но и менее вредного. Цены, конечно, высоковаты.
3
2
15 июня 2023
Хорошие фрукты, авокадо и манго купила удачно, цену оправдывают гарантией свежести и спелости
2
1
30 января 2023
Продавцы ведут себя так как будто там не работают, при обращении к ним повторять нужно несколько раз, и они с таким видом, как будто я пристала к человеку на улице. Товар в коробках, при просьбе достать товар из пришедшей маины, просто говорят, что данный товар либо не привезли, либо его уже купили весь в 9.30 утра....Хотя днем данный товар на полках. отвратительная работа сотрудников.
1
2
21 августа 2022
Большой выбор товара..Грине всегда где есть ценники есть этот товар..продавцы вежливые очередей практически нет ..все хорошо!!
3
1
22 января 2023
Отличный магазин. Всегда свежие и вкусные продукты. Кофе тоже не плохой. Если хотите соотношение цена/качество - то магазин точно подойдёт.
3
2
28 мая 2024
Сотрудница Оксана молодец!
Очень вежливая, заботливая, видно что человек рад помогать людям. Прошу руководство поощрить ее!
26 декабря 2023
Шикарный магазин! Очень вкусное манго)))
1
1
20 февраля 2022
Большие очереди, а касса самообслуживания только одна, и та постоянно занята продавцами, которые собирают интернет заказы... Просьба сделать еще такие кассы для покупателей, или выдать продавцам терминалы для сбора заказов!! Также в отделе с готовыми блюдами постоянно отсутствуют ценники.
2
3
10 декабря 2022
Девочки большие молодцы! Всегда помогут, всё расскажут, покажут и проконсультируют)) всем советую этот магазин
3
2
8 октября 2023
Прекрасный магазин, вежливый персонал, чистота и уют.
1
6 ноября 2020
Не советую здесь покупать.
Была интернет доставка, вес завышен .
На упаковку фиксированную в 500 гр. в чеке стоит 800гр.
Бананы просто зелёные, хурмой можно ногу сломать, если случайно уронишь.
Не говоря поо то что пишут два пакета, по факту один.
И так далее...
Просто испорченный вечер
4
1
25 декабря 2020
Одно из нескольких мест куда хочется возвращаться, только здесь за приемлемую цену можно купить то что будет дастовлять удовольствие во время приема пищи и в быту
5
1
18 февраля 2021
Хороший магазин . Чисто, вежливое обслуживание. Всегда покупаю там молочную продукцию.
3
8 марта 2023
Не выполнили заказ продуктов. Заказали доставку продуктов в том числе из холодильника, пришло подтверждение что заказ собран и ждет куръера. Через 5 часов куръера еще не было!!! А заказывали к праздничному обеду! Вобщем дикий облом и потеря репутации данного магазина!
1
2
13 сентября 2021
Хороший магазин,на любой вкус и кошелек,но овощи и фрукты дороговаты,хотя кому как,покупателей много.
1
20 декабря 2021
Хороший магазин , приятная атмосфера , вежливый персонал , хороший ассортимент
2
2
18 сентября 2021
Очень нравится что есть небольшая несладкая и вкусная еда.еще ее удобно брать в подарок
1
10 ноября 2022
Всегда быстрая доставка. Очень радует качество продуктов, особенно бекона и красного круасана))
3
1
9 апреля 2021
Обожаю этот магазин и их доставку. Много безглютеновых продуктов, есть безлактозная молочка
5 августа 2023
Красивый интерьер, большой выбор, чисто
1
1
23 января 2021
Очень нравится Вкусвилл, вкусные и качественные продукты, быстрая доставка.
3