Работала ресечером хп. Если бы моим лидером была бы не Лиля было бы не все так плохо .Набирают людей на работу, с первого месяца уже начинают увольнять у кого низкие показатели. и набирают новых и так бесконечно . План специально ставят нереальный. Дело в том что подобрать персонал на холодном поиске сложно. Работать во вкусвилле никто не хочет. Условия для кандидатов ужасные. 14 часов. зп 28 тысяч у кассиров . На ногах весе день .
Говорят про обучение , и помощь по факту этого всего нет. Лиля лидер хп это что то с чем то . Я не думаю что она достаточно компетентна для подбора персонала
Ощущение что она может только спрашивать про результаты и не давать кейсы для новичков (тех кто вообще не шарит как работать на ХП)Она не была ресечером .Она сама вряд ли показала бы хороший результат работая на позиции ресечера ХП. Она ничего не знает , делает вид , что работает. Обещает созвониться и помочь в итоге ничего этого нет. Лидер это тот кто может показать пример , дать совет , помочь . Она же умеет только спрашивать за показатели и обещать созвониться. Куда смотрит Жанна ??? Компания просто ужас. Не тратьте свое время. Ни за что не идите сюда работать !!!!
С тех пор, как заказы онлайн выполняет магазин в Обнинске (только для курьеров), доставка и качество продуктов уху дшились.Курьеоы постоянно опаздыаь. В заказе от 01.08 привезли увядающие перцы с признаками скорой гнили, по поводу которых, в ответ на жалобу, менеджеры поддержки написали, что магазин обязан был снизить цену, В заказе от 02.08 привезли "Абрикосы из Молдавии" - в упаковках по 2-3 крупных спелых сортовых абрикоса, остальные мелкие не спелые диски иди т. Н. Жердели, которые стоят копейки т являются техническим сортом. ХНо цена взята как за сортовые абрикосвэ. Это очень выгодно администоауии магазина.
Ничего подобного не происходило, пока продукты доставлялись из Можайска.
Фото публиковала в чате поддержки.
Сама компания не плохая, но везде во всех рекламах пишут стабильный доход, а как он может быть стабильным если убрали оклад и работают люди только на проценты я говорю про сборщиков заказов я сама там работала и работала на открытие склада там издеваются над людьми мы женьшины разгружали фуры и мы работали постоянно в холодном помещении после чего человек заболевает , больничный вообще смех писали 100% а выплачивали гроши на лекарства этих денег не хватит я уже не говорю на еду и существование , я сделала свои выводы да столовая есть где можно разогреть еду и поесть, но нас если и отпускали, то на 5-10 минут хуже чем вармии, а про отношение я вообще молчу как к собакам ради своей выгоды, а мы получали копейки и работали по 12 часов
Я была одной из первых, кто всячески популяризировал вашу сеть. Еще с момента, когда в городе было открыто всего 2 магазина. Писала через администрацию президента, что вам нужно дать зеленый цвет, потому что вы кормите людей здоровой пищей без консервантов и заменителей. Но сейчас я в шоке от того, что происходит. Ваша сеть мало того, что вытеснила всех других возможных предпринимателей. (Причем трешевые продуктовые сети типа Пятерочки, Перекрестка, Монетки и Магнита я не имею в виду - эти вообще нормальный действующий, а не симулирующий деятельность Роспотребнадзор, занимающийся своими прямыми обязанностями, а не гоняющий народ по идиотским запросам преступной власти за маски и не имеющую к нему никакого отношения вакцинацию, должен был бы СРАЗУ закрыть после первого посещения. Но видимо кто-то должен закрыть сам Роспотребнадзор за преступную и вредную деятельность.) Вы вытеснили Белорусские продукты, фермерские продукты, Милку и Зорьку и прочих предпринимателей, которые тоже пытались продавать на рынке здоровую продукцию. И одновременно взвинтили цены на свои продукты так, что это уже МУЗЕЙ, а не магазин продуктов. ЗАЧЕМ ВЫ ЗАНИМАЕТЕ СТОЛЬКО МЕСТА В ГОРОДЕ? Выезжайте за город и там ведите свою музейную деятельность. Каждое утро, заходя в магазин, я вижу как персонал выносит практически ВЕСЬ магазин в просрочку, потому что товар не раскуплен. Кусок торта с каждым днем становится все меньше, а цена его растет. 400 руб. за 1(!!!) кусок торта! Вы что ли больные??? В Питере нормальный торт стоит 1500 руб. - 1300 кг. 1 кусок - это 100 руб. Что вы их из золота делаете что ли? У вас вообще что ли совести не осталось? Сосиски продаете штучно! У вас среди бомжей, куда вы вывозите просрочку, родные что ли? Им везете и кормите?
К сожалению в отделе кадров Вкусвилл работают жизнью обиженные и злые женщины. Такое ощущение, что там их держут насильно и не оплачивают их труд. Я понимаю, что у них работа тоже не из лёгких (с людьми работать всегда трудно), но мы в магазинах тоже работаем с людьми и относимся к ним уж намноооооого вежливо, чем сотрудницы офиса.
Ужас издиватся над людьми отправил все документы сказали всё хорошо приходите на оформление
Приехал говорит что у вас левый документы МВД не правильно дал вам документы
Ну что, видимо дела плохи у компании. При высоких ценах стали экономить на мелочах.
У техподдержки появились указания всячески отбиваться от рекламаций.
Ужасно.
Был клиентом много лет. Заказывал по 20-50тыс в мес…
Теперь буду выбирать другую доставку.
Работники магазина по улице Борисовские пруды, д12.- ***, продают залежалый старый товар под видом свежего и молодого. Заказала молодую капусту сорт Узбекистан, предварительно в обед зашла посмотреть как она выглядит, чтобы не ошибиться и купить для салата на дачу свежий товар. Когда получила старый качан, жесткий, жёлтый, в ужасном состоянии. А сотрудник магазина в ответ написал, что только эксперт может отличить свежая эта капуста или нет. И ошибку они якобы допустить не могут. Только когда пригрозила проверками прокуратуры и Роспотребнадзора, написали что можно вернуть товар. А мне даже не вернуть хочется, а чтобы наказали тех, кто обманывает. Таким место только на рынке, продавать гнилье. Жаль, что такой хороший магазин стал скатываться до уровня обычных Дикси, где даже продавцы не всегда по-русски говорят. Капуста по цене в четыре раза дороже обошлась, чем обычно.
Отделение вкусвилл для тех, кто ожидает очереди в отдел кадров вкусвилл или, может, проходил мимо. Магазинчик небольшой, буквально один шаг можно сделать. Из ассортимента продукты на перекус, которые можно съесть здесь и сейчас. Магазин без кассира, оплачивается все самостоятельно на кассе самообслуживания. Когда устраивалась на работу, взяла там салат. Все понравилось, свежее. Рекомендую.
Добрый день. Магазин на Академика Пилюгина 4.Сейчас была свидетелем скандала между покупателем и кассиром. Скандалила девушка, которую стажёр кассир не мог обслужить.Я сама была на кассе самообслуживания. Скопилась очередь. Кассир Татьяна была одна на кассе. И рядом девушка- стажёр из Азии с абсолютно непонимающим видом, что она должна делать. Кассир Татьяна должна была ещё и ей объяснять, но к , сожалению, по несколько раз, стажер не понимает что делать. И тогда позвали старшего. Я хожу в этот магазин каждый день, живу в этом доме. И мне тоже не нравится, что меня обслуживают кассиры, которые не знают русский язык и цифры. Не хочу по много раз говорить одно и тоже и иду на кассу самообслуживания я или жду, когда освободится русскоговорящий кассир! А вчера Кассир Татьяна была вежливой, и я ей сказала спасибо за обслуживание!
Служба доставки отвратительная, менеджеры в магазине по адресу р.п. Андреевка алабушевская ул 4Б, тупые как пробки, а именно человек, чья ночная смена была 27.09.22
Я 4 с лишним часа ждала «экспресс-доставку», когторая должна была приехать за 30 минут, половина операторов поддержки с отрицательным IQ, в положение войти отказывались (я хотела сама заказать курьера чтобы мне привёз, ну или такси, ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ЗАБРАТЬ СВОЙ ЗАКАЗ), мне сказали, либо ждать утренней смены, которая в 9 утра начинается, либо отменять заказ
Экспресс-доставку я заказала в 1:30 ночи, я стояла на кухне с руками полностью в муке и мне нужны были недостающие ингридиенты, отменила я заказ в 5 утра потому что мне его так и не привезли, и как сказала оператор поддержки, до утренней смены вряд ли привезут (9:00 утра)
Спасибо огромное за настроение и мой заказ. Надеюсь, у каждого работника этой брички будет такая же ситуация))
А даркстор по вышеуказанному адресу очень оценён, жаль что у руководителей данных магазинов не хватает уровня развития чтобы почитать отзывы и наладить нормальную работу. Вроде бы заказываешь в нормальной кампании, а по факту как будто в каком то подвале у таджиков последнюю грушу 4 часа отнять пытаешься. Спасибо за сервис.
Во Вкусвилле на ул. Адмирала Лазарева, 63 витрина с шоколадом расположена за спиной кассира. Туда ни подойти, ни рассмотреть продукт нельзя, а стоять на кассе и просить продавца показать товар не хочется, когда за спиной очередь в кассу. Написала в службу поддержки. Заявили, что связались с магазином, проблему устранят. Через 3 дня всё осталось на том же месте. Опять написала в службу поддержки. Заявили, что другого места в магазине нет, хотя магазин довольно большой для Вкусвилл, После моего замечания по этому поводу в службе поддержки ответили, что витрину специально переставили за спину кассира, чтобы не было воровства! При этом недвусмысленно намекнули, что воровством, возможно, занимаюсь я!!! Затем пожелали хорошего вечера. Это когда он уже был испорчен таким хамством!!!
20% скидка у меня была сегодня последний день. Я купила товар с 20% скидкой. И как всегда попросила сказать на сколько дней продлили скидку. Кассир сказала, что мне надо снова покупать на 500 руб. Магазин на 3й Владимирской 25. Все условия я выполнила. Но кассиры пытались запутать меня. Что за новые правила? Скидку мне так и не продлили.Продажа N181090
Отвратительный сервис по доставке. Продукты приходится ждать не два часа , как заявлено, а по 4 и больше. И это в Москве, недалеко от центра практически. Неужели нельзя нации нормальную курьерскую службу, либо ее создать, как например Сбермаркет или Самокат. Курьеры приезжают где по русски говорят и такие тупые, как будто их только что вывезли из аула и заставили мне привезти заказ. На продукты Никонов не жаловалась, но такой сервис доставки перечёркивается все преимущества магазина и и выбора продуктов . Неудовлетворительная работа. Очень жаль, но придётся у вас больше не заказывать
Крупные организации, а холл при входе маленький диванчик, автомат по продаже кофе, плохо обслуживается, нет ни сахара ни сиропов. Пустые бутылки от сиропов.
Здравствуйте! Пишу Вам от большинства пожилых людей которые ходят в магазин ВкуссВилл находящийся на ул Судостроительнпя д 37 Верните пожалуйста начальный график выкладки продуктов с 40% скидкой так как 1 половина дня очень удобная для людей такого возраста. Надеемся, что Вы не оставите нашу просьбу без внимания Заранее Вам благодврны.
Работа и коллектив хороший. Но эта работа для тех кому недолго осталось до пенсии или же одиноким людям. Если у вас есть семья вы практически не будете её видеть. Планировать свою жизнь не получится, потому что вам могут натыкать смен без вашего ведома или же удалить из графика без предупреждения. Если у вас совсем всё плохо тогда вэлком.
Я получила травму во Вкусвилле.
Сегодня, 11 июля 2021 я зашла во Вкусвилл на Коломенской, проспект Андропова 21.
Я впервые была в этом магазине. Неприятно поразилась, как там тесно, в 9:40 утра сотрудники занимаются выкладкой товаров на прилавки и дикий хаос и толпа из покупателей, сотрудников, на полу вокруг ящики, коробки, тележки с продуктами.
Пока я продиралась к кассе через весь этот хаос, я зацепилась ногой об ящик и содрала кожу до крови, большая кровоточащая ссадина. Сотрудники отреагировали на происшедшее равнодушно. Лишь одна сотрудница извинилась за бардак в магазине и спросила, что принести для того, чтобы остановить кровь.
Буду жаловаться.
мороженное купил в ведре, оно было вскрыто или банку роняли, не заметил в магазине, только дома увидел
4
Посмотреть ответ организации
SL
Знаток города 11 уровня
2 ноября 2023
Плохая компания.Молочку тут заказывать просто опасно,постоянные отравления.Хлеба стали очень жесткие и не вкусные,постоянно повышается цена на товары!Постоянно задерживается доставка а сейчас еще и ввели ограничения на минимальную стоимость заказа.У вас в корзине написано про минимальную сумму заказа 0 рублей,а по факту если сумма заказа меньше 500 рублей,вы не можете сделать заказ.Манипуляция финансовая и точка.Не рекомендую.
Не смогли доставить продукцию на верный адрес. Курьер был не русский. Требовал чтобы я ему свою геопозицию по вотсапу прислала. Позвонила в техпотдержку ответила Наталья которая не смогла решить проблему, начала врать что адрес стоит другой. Поставила меня перед фактом что отменяет мой заказ . Заказ так и не приехал, извенений никакх. Ничего подобного ни в одном магазине и служб доставки не бывает никогда. Только вкус вилл не может через дорогу привести бутылку воды!
Сервис доставки стал просто отвратительным - раньше только этим магазином и пользовалась . С сегодняшнего дня больше не хочу. Надоело каждый раз общаться с поддержкой
Не привозят полностью весь заказ, складывают продукты так что мягкие продукты мнутся, просто не привозят заказа ( написали что в системе заказ потерялся) и это все за последние несколько недель , а заказываю я там чуть ли не через день …
Оформила первую покупку, обещали скидку 200 руб., но её невозможно увидеть при оформлении на сайте, так и не получила никакой скидки, и вдобавок еще зачем-то всучили пакет за 7 рублей, который я не заказывала. Поняла, что работают дилетанты, которые не могут (или не хотят) наладить нормальную работу сайта, как в других интернет-магазинах. Больше не стану пользоваться услугами ВКУСВИЛа.
магазин большая спасская улица в магазине грязь, пускают с собаками , ставят их на полки, "они же маленькие" и начинают покупатели лазить по полкам вместе со своими собаками, нагнали продавцов азиатов, которые заявляют не нравится , идите в другие магазины.Это как у них там обращаются с покупателями. теперь " эта " культура пришла и в наши магазины...Люди перестали ходить. в этот магазин....
несколько раз делала заказы в вашем магазине когда привозили из ближайшего ко мне магазина все было прекрасно когда начали прривозить из лефортова появилось желание отказаться от доставки из вашего магазина то не привозут половина заказа то что нибудь не доложат
Я люблю продукты из ВкусВилл, но служба доставки в последнее время - это мятые продукты, раздавленные фрукты, курьеры, приходящие , когда им вздумается… Раньше нареканий не было, сейчас почти каждый день - то опоздание, то чего-то нет в заказе, то мятые продукты. В последний раз, когда привезли раздавленные бананы, оператор ВкусВилл посоветовала мне попробовать их и определить, испорчены они или нет))) я ей тоже предложила попробовать их)))
Продавать тухляк за такие чеки ,это позор позорный ,проверяйте качество продуктов и хранение и сроки ,так же кухни которые готовые продукты упаковывают ,они считают что люди свиньи и так сойдет ??Обращение 039122194 от 21.02 .23,контроль качества где???возврат денег понятен ,но испорченный вечер и здоровье покупателей у вас не в преоритете!Не рекомендую !!!👎👎👎
Хочу сказать спасибо за тортик ВКУСНОВЕНИЕ! Хоть и дорогой, но действительно хорошего качества! Цены у вас конечно стали расти как на дрожжах. За 700 рублей фисташковый рулетик? Подумайте об этом!)
Доставили продукты, 2 продукта были просрочены, сегодня последний день. Заказал доставку вечером, продукты на завтрак. Что теперь делать и как быть? На горячей линии сказали что продукты сегодня годны, и остальное ваши проблемы
С сегодняшнего дня убрали возможность установить любимый продукт на сегодняшний день если вашего любимого продукта нет в наличии! Это нечестно! Ещё вчера можно было, и никто не предупреждал что так будет. Мало вам что ценники все переписали?? Вы на своих лояльных клиентах решили отыграться?! Значит, мы пойдём в другие магазины!
Служба безопасности передаю вам привет, продолжайте и дальше делить людей на "расы". Данная компания отказывается принимать на работу, не указывая причин. То есть беспричинно сливает любых "неподходящих" для нее кандидатов. НИКОГДА здесь не буду ничего заказывать и покупать, а также не советую работать с нацистами.
Заказала продукты в 4 35 чтобы получить ух до ухода на работу. Доставить должны были 6 35.Но в назначенное время товар не привезли. Начались танцы с бубнами, не отразилось, не заметили, не знаем во сколько привезут ит. д. Последнее время куда-то пропали зелёные ценники. Доставка в печатникики стала очень плохая. в . Но в назначенное
Купила впервые рыбу " ледяную". Очень огорчилась.Из 5 шт.оказались 3шт.с разлившейся желчью.Удаление пропитавшихся участков ситуацию не спасло...Горечь все равно чувствовалась.
Очень жаль 1300 р.
за это НЕУДОВОЛЬСТВИЕ !!!
Узкова Мария отвратительное обслуживание! КУРИТ во время приёма и БРОСАЕТ клиента одного и бегает то курить, то подходит к другому окну, не помогает разобраться. Приходится долго ждать её, примите меры.