Магазин чистый, находится в нем приятно, но ассортимент довольно скудный. Полупустые полки. Основная претензия - в магазине есть зона кафе (столики и микроволновка), чтобы поесть. Всегда в других вкусвиллах в кафе есть одноразовые приборы бесплатные для посетителей. Здесь же их не было. Я спросил продавца - мне ответили: «Купите набор». Это огорчило и испортило впечатления от посещения.
Очень часто захожу утром в магазин за завтраком и каждый раз это дикий стресс:
1. Кругом куча коробок, все сотрудники бегают, громко разговаривают, раскладывают товар так, что к полкам не подойти, они тебя не замечают, лишь бы поскорее раскидать товары по полкам, ужасное чувство для утра. К тому же, на мой взгляд сортировка товара должна проходить не так заметно для посетителей и ещё лучше до открытия магазина.
2. Очень часто наблюдаю картину как сотрудница сидит! (СИДИТ ПРЯМО ю, ИЗВИНЯЮСЬ, ПОПОЙ) на полках с готовой едой и тоже сортирует какой-то товар. Вроде она подкладывает какую-то картонку, но на мой взгляд это все равно отвратительно, к тому же от нее сильно пахнет потом всегда и это замечаю не только я. Подойти в таком случае к полке с готовой едой невозможно, а утром это именно та полка, на которой я бы хотела найти свой завтрак.
3. Очень часто сотрудники магазина громко общаются между собой на личные темы, причем они делают это стоя в разных концах магазина и фактически кричат на весь зал. Я понимаю: дружеская атмосфера и тд, они не грубияны, но все таки эта фамильярность не уместна в магазине такого класса. Я пришла за продуктами в недешевый магазин который позиционирует себя как магазин вкусной и полезной еды, а не на рынок или забегаловку у дома.
Долго не решалась на отзыв, но все таки считаю, что для сохранения облика всей сети в данном месте следует что-то поменять.
За сутки был сделан заказ на торты.В день получения ,утром позвонили и сказали,что один из ваших тортов продан,обойдётесь тем ,что осталось.В магазин больше ни ногой и другим не советую. Ужасное отношение к клиентам.