Удобное расположение, комфортная планировка магазина, широкий ассортимент товаров, наличие касс самообслуживания в отдельной зоне, любезный персонал,чистота в торговом зале.
Из минусов: не всем покупателяи очевидны правила прохода по очереди в кассы живого обслуживания, так как разметка подразумевает расположение покупателя далеко от касс, а также диктует необходимость занимать единую очередь во все окна. Чисто визуально подобная разметка отождествляется с ковидными ограничениями, а не с планировкой зала. И возникают трения между людьми.
Пожалуй самый удобный на районе. Просторный, можно проехать с коляской. Большой ассортимент свежих продуктов. Несколько касс самообслуживания и обычных. Доброжелательный персонал.
Знаете, ВкусВилл было изначально хорошее начинание приучение покупателя к стилю и качеству еды. Помню их первые и робкие попытки в этом магазине лет так 10 тому назад. Как историк свидетельствую, что для Большой Истории 10 лет небольшой период, даже можно сказать, крохотный, однако какой прогресс?! Хорошие и качественные продукты и сопутствующие им товары это всегда важно и сеть этих магазинов тем и хороша, что стала приучать покупателя к «стилю продукта». Уверен, что за это время уже выросло поколение, которому не все равно, что, где и как покупать. Да и всем прежним поколениям покупателей этот магазин лишь добавил комфорта и качества их столов.
Этот магазин удобно расположен, недалеко от метро, поэтому очень высокий трафик. Товар не залеживается, а к вечеру вообще по многим позициям- пустые полки, особенно этого касается хлеба. Хотелось бы больше разнообразия по безлактозным продуктам ( их наличие именно в магазине ) . Персонал приветливый и доброжелательный.
Хороший ВкусВилл у дома, ассортимент, как в других магазинах этой сети. Люблю покупать здесь тортики, чизкейки, пирожные. Они здесь, как я называю, "женские" - лёгкие и небольшие.
С каждым разом магазины ВкусВилл становятся хуже! И это не только из-за повышения цен!
23.08.2024 г. в обед купил сметану 25% в стакане, датированную 22.08.2024. Срок хранения 8 дней! Изготовитель АО "Гелиос".
Принёс домой и, как полагается, поставил в холодильник! Открыл сметану 25.08.2024, а она прокисшая!
Отвратительно! Ужасно!
Магазин теряет доверие!
Люди, осторожнее относитесь к покупкам в магазинах сети ВкусВилл!
Маленький, но уютный магазин. Все есть, часто беру тут продукты. Всегда чисто, аккуратно, вкусно. Хотелось бы, конечно, чтобы местечка было побольше)))
Во ВкусВилле всегда свежие продукты,есть очень много разнообразия особенно для тех ,кто сидит на ПП.Всегда чисто,продавцы вежливые,опрятные,помогут с картами лояльности,и очередей не бывает!Мне нравится!🥰
Отличный магазин, тем более круглосуточный. Продукты свежие, фруктов подгнивших на полках не замечалось. Есть кассы самообслуживания, что тоже весьма удобно.
Магазин хороший, расположен на очень проходном месте с высоким трафиком, поэтому хотелось бы, чтобы это учитывалось и завозилось больше товаров. Очень часто нет в наличии необходимых продуктов, особенно это касается безглючного хлеба. Обратите пожалуйста на это внимание! Спасибо
Один из моих любимых магазинов ВК. Всегда обширный ассортимент. Нет просрочек. Работают до 23...что ооочень удобно!! Персонал вежлив и четко работает.
Люблю этот магазин!! Ставлю им 5!
Мне нравится этот магазин. Расположен недалеко от ТЦ Галерея Аэропорт и станции метро Аэропорт. Хорошая молочная продукция, мороженое. К вечеру довольно быстро всё раскупают, особенно товары с 40 процентным зелёным ценником. Есть прилавок с овощами и фруктами, есть 3 аппарата самообслуживания. Рядом автобусная остановка. В целом могу рекомендовать этот магазин.
02 октября 2023 проголодалась и зашла купить готовую еду. К вечеру выбор так себе. Взяла блинчики с яблоком и пирожное шоколадно-миндальное. Вкус блинов на 3 и пирожное тоже на 3, если голодный - то наесться можно, но не получить удовольствие. Пирожное было со скидкой 40%, так как истекает срок годности и магазину нужно его продать. Нормально, что магазин так поступает. Размер наценки поражает - по факту наценка больше 50%, ведь магазин не только должен покрыть свои расходы, но и получить прибыль. В магазине к кассам очередь. Санитайзер закончился. Сейчас сезон, когда многие болеют, да и пандемию никто не отменял. Следить за наличием санитайзера - обязанность сотрудников, за это жирный минус. Попросила принести, принесли и сотрудница заставила меня ждать, пока она обвяжет флакон веревкой, чтобы его не украли. Пока ждала возле меня ходил охранник и бросал выразительные взгляды. Было неприятно от такого сервиса и неуважения к клиенту и его времени. Самое ужасное, что я отравилась этими продуктами, у меня была рвота, болит печень и сильная слабость. Пришлось идти к врачу и здоровье еще не восстановилось. Обратилась в поддержку Вкусвилла с просьбой вернуть деньги и предоставить документы о качестве продуктов. Прислали вежливую отписку. Ответ и его адекватность поразили - "Подскажите, у вас не сохранилось справки от специалиста с указанием главного раздражителя?" Представляю себе картину - уставший за день от количества пациентов и бумажной работы врач из поликлиники остается после окончания рабочего дни, проводит узи, гастроскопию и другие исследования и после бессонной ночи радостно бежит ко мне с криками - ура, я нашел главного раздражителя!!!! На какой планете или в каком виртуальном мире живут сотрудники службы поддержки?! Понятно, что Вкусвилл делает все, чтобы не отвечать за свои косяки и от этого мерзко. Есть и хорошая новость - конкуренция есть, можно выбирать кому отдавать свои деньги, и есть интернет, благодаря которому страна узнает своих "героев"
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность магазину продуктов «Вкусвилл». Я постоянный покупатель этого магазина уже несколько лет, и я всегда остаюсь довольным качеством продуктов и обслуживания.
Магазин предлагает широкий ассортимент продуктов, в том числе свежие овощи и фрукты, мясо и молочные продукты. Все продукты высокого качества, свежие и вкусные.
Кроме того, персонал магазина всегда очень дружелюбный и готов помочь с выбором продуктов. Они всегда проявляют высокий уровень профессионализма и заботы о клиентах.
Я очень благодарен за то, что магазин «Вкусвилл» всегда предоставляет отличный сервис и качественные продукты. Я рекомендую этот магазин всем своим друзьям и знакомым, и я уверен, что они будут также довольны своим опытом покупок здесь. Спасибо!
3
1
Посмотреть ответ организации
Гай 2 хэй
Знаток города 4 уровня
27 мая 2024
В магазине Вкус Вилл на улице Черняховского, дом 6 работают очень хорошие сотрудники. Особенно хотелось бы отметить двух продавцов-кассиров Гаджиеву Маинат и Мизюгину Алину. Очень доброжелательные, внимательные, терпеливые, никакой раздраженности на покупателей, хотя люди встречаются разные. Если возникают вопросы сразу решают их. В общем просто замечательные женщины. На мой взгляд заслуживают высокую оценку с вашей стороны и поощрение.
3
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Яхонтов
Знаток города 30 уровня
19 июля 2024
Магазин, в целом, неплохой. Но!! Если вы на машине - рядом только платный паркинг. Навигация по магазину немного странная. Формат магазина - Круглосуточно. Но выбор ассортимента немного оставляет вопросы. Удобно, что Круглосуточно))
Очень приемлемые цены! Магазин прекрасный чистый! Очень вкусный картофель можно купить на вес самому выбирать овощи! Овощи всё свежие и очень вкусные! Очередей в кассы нет! Есть кассы самообслуживания! Летом в жару работает система вентиляции и кондиционирования воздуха! Комфортно совершать покупки! Кроме овощей и фруктов другую продукцию данного магазина не пробовал! Хожу в этот прекрасный магазин исключительно за овощами и фруктами!
Купила сыр с плесенью, но там плесень явно не благородная. Хотя по срокам всё ок.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 5 уровня
1 июля 2024
Удобное расположение. Красивый дизайн, приятный персонал и отличное качество продуктов. Все это делает это место приятным для покупателей. Однозначно 5 звезд
Хотела купить томаты черри в холодильнике все зажать до максимума ... естественно качество не стоит той цены которую предложено поэтому одна звезда уверена в свое оправдание они спросят карту лояльности🤣🤣
Хороший магазин ! Удобно по расположению . Иногда не понимаю цен .. уж порой не оправдано . Или не всегда честен производитель . По этому читаем состав - сами!!! Кому актуально . От сюда и про цены говорю . А так в целом уровень магазина выше обычного супермаркета . Есть много интересного , проросшие зерна , фрукты , овощи и вкусняшки ! Мясо рыба и полуфабрикаты ! Очень нравится что можно самого себя обслужить и пробить свой товар не завися не от кого . Всем добра 💎
Работает 1 касса (вечер), работает очень медленно, очередь, сотрудник за кассой считает себя пупом земли и хамит. Проходное место, поэтому качество обслуживания (клиентоориентированность) не на высоте (по стандартам ВВ).
Потрясающий персонал, который создаёт удобство и прекрасную атмосферу для покупок.
Если иду около дома куда-то за покупками, то приоритет ВкусВилл.
Прекрасная Косметика от контрпроизводителя Marespa, пользуется вся семья солью для ванн.
Хорошие продукты в некоторых категориях, но бывает, что купишь и несъедобное. Пользуюсь часто, покупая, например, готовые супы. Замороженные продукты вполне хорошего качества. Выбор хлеба неудовлетворительный
Просто продукты из Вкуса вилл не для меня, не люблю диет. Мне ближе Перекрёсток и рынки. Качество товаров судить не могу, чистота 5, персонал 4, кассы 5, обидно но тут нет сигарет...
Мне нравится этот магазин. Продукты всегда свежие. Овощи и фрукты хорошего качества.А главное - прекрасный персонал, доброжелательные и внимательные кассиры. А десерты какие вкусные!
Хороший был когда-то магазин, но в последнее время цены в этой сети стали расти с бешеной скоростью. Теперь посещаю его крайне редко поскольку нашел адекватную альтернативу.
Прекрасное обслуживание! Бываю там почти каждый день, потому что этот магазин по дороге домой. Приветливые продавцы. Качеством продуктов довольна. Отравлений не имела.
Всегда с радостью к вам заходили, у вас самый хороший ассортимент! Но наше отношение к магазину омрачило то, что недавно у вас появился неприятный сотрудник (восточной внешности), который всем видом показывает свою неприязнь к посетителям, с утра вытряхивает коврики прямо на прохожих, швыряет товары на полки, и самое неприятное что вчера при мне этот человек назвал одну из посетителей магазина "старой каргой", чем вызвал одобряющий смех других своих коллег! Прошу вас проводить со своими сотрудниками периодические беседы о том как нужно себя вести в цивилизованном обществе, уважать пожилых и так далее, ведь вы за эко и всё такое...
К открытию магазина продавцы проверяют сроки годности и на те товары,которые срок истекает через день делают скидку 20 процентов.Продавцы отзывчивые и в магазине чисто.Приятно приходить и покупать товар.
Хороший персонал у этой точки, в целом всегда был доволен. Однако сейчас появился охранник "буквоед", который вызывает сначала недоумение, а потом негодование отсутствием минимальной гибкости мозга. Как обычно, чтобы не тратить пакеты (не плодить лишний пластик), взвешивая фрукты и овощи, я наклейки, для пробития на кассе самообслуживания, наклеил на упаковку от индейки. Увидев это, охранник подошел ко мне и сказал, что делать так не положено и я должен упаковать фрукты и овощи в пакеты и сделать наклейки на соответствующие пакеты. Моё объяснение про лишний поастик его не устроило, и он ждал пока я сделаю как он сказал. После того, как я упаковал все по ппкетам, либо наклеил наклейку на сам фрукт, он сказал: "вот теперь правильно" и удалился, продолжив пристально наблюдать за мной. Его можно понять, но он понять другого отказывается.
Магазин по площади большой, хороший, находится в удобном месте. Но заходишь в магазин и сразу не понятно куда попал - Узбекистан, Киргизстан и ли ещё куда, ребят не славянской национальности (в жилетках «Вкус Вилл») больше чем покупателей. Помощи от них ни какой.. Но не приятно себя чувствуешь. Это вызывает большой негатив. Из товаров на полках многие товары на пределе срока годности - рыбная продукция, молочная продукция. Магазин сам по себе не множеств не опрятный вид имеет.
Магазин через дорогу от дома. К открытию товар полностью разложен по полкам, не надо спотыкаться об ящики с товаром, как во многих маленьких Вкусвиллах. Работает допоздна, что тоже очень удобно.
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, чистота и оригинальность, молочные продукты высокого качества, ничего казенного- домашняя обстановка; но дороговато