ВкусВилл
149 отзывов
9 декабря 2024
Просто безобразие. 17.07.24 в 8.45 в магазине нет молока 3.2, в новой поставке тоже нет (еще не распаковано), стоит один пакет с истекающим сроком годности, понятно что при такой жаре
скорее всего прокисший. Решил рискнуть, так и оказалось - прокис хотя на пакете еще день срок. Вкус вилл становиться хуже шестерочки!! Зачем у вас в приложении есть возможность выбрать любимый продукт но этого продукта НЕТ! Мне нужно было купить 3 пакета, купил 1 и тот прокисший!
Ноябрь 2024
магазин на Перовской улице 33
несколько раз совершал покупки, продавец Чеботарева (с затертым бейджем и неопрятным видом) ни разу не спросила у меня карту лояльности. На мой вопрос почему, ответ - я, тогда то давно спрашивала у вас и вы сказали нет. Сообщаю, это не правда. Никогда не спрашивала.
Вопросы.
1. Почему ваши сотрудники лгут?
2. Почему не знают внутренних инструкций? где черным по белому написано, что всегда должны спрашивать о карте лояльности.
3. Почему в таком виде обслуживают покупателей?
Начало декабря 2024.
Сотрудник магазина (фамилия выше написана), принципиально не здоровается с покупателями. причем я первый здороваюсь, но в ответ тишина. Я, как покупатель сделал замечание, но снова тишина. Сказал, буду жаловаться. Ответ - жалуйтесь куда хотите.
отсюда выводы - Вы не умеете или не хотите со своим персоналом, или же вашему персоналу абсолютно все равно как на руководство так и на покупателя.
19 февраля
Зачем ставить часы работы с 08:00 утра, если всё равно с утра НИЧЕГО нет в наличии, либо все с истекающим сроком годности?! Выставите свежий товар с утра, а потом открывайте магазин в 9 например. Сегодня вообще из ряда вон: хотела зайти перед работой за завтраком, в 08:30 магазин закрыт, свет горит, но дверь закрыта на замок. Просто позор! Отвратительный магазин. Фрукты позорные, без слез не взглянешь.
2
21 декабря 2024
Господа если Вы продаете ( здоровую еду) и относительно стали любимыми среди покупателей можно людям продавать подделку? Как это не смешно но под видом мини моркови продавать морковь разрезанную напополам и старательно скругленными краями. Где то цех специальный есть. Это уже выходит за рамки обмана.
7 апреля 2024
прекрасный ассортимент, качественные товары, вежливый персонал, в магазине чисто.
кассы все работают, очередей не замечала. всегда открывают дополнительные кассы в момент "час пика"
1
3
18 апреля 2024
Лучший продовольственный магазин в этом районе. Прекрасные молочные изделия. Хорошая мясная гастрономия. Много чего интересного. Если за продуктами - то во "ВкусВилл"!
2
8 мая
Самый худший в Москве магазин.Грубый,злой персонал.Не рекомендую данное заведение 👎👎👎
1
30 марта 2023
Магазмин назодится рядом с домом и мои предпочтения придти и сделать самой необходимый набор продуктов. Я являюсь постоянным клиентом. Отличный и доброделательный персонал👍 НО! Сильно уменьшился ассотримент молочки, пирожных и другой сладкой вкусняшки. Вообще почему-то уменьшился ассоримент в принципе!!!! Магазин маленький, но он пользуется интересом и спросом.
Прощу обратить внимание на мое замечание.
3
29 октября 2023
Была 1раз.Понравился ассортимент.Чистый торговый зал,хорошая выкладка товаров и их навигация,легко ориентироваться .Была дегустация продуктов,что важно для ознакомления.
1
1
5 мая 2023
Хороший магазин у дома. Продавцы доброжелательные, всегда помогут с выбором товара. Хороший выбор товара как по полной цене так и по уценке. Есть 2 классические кассы и 2 самообслуживания. В магазине всегда чисто.
4
5 июля 2023
Обычно пользуюсь доставкой,но сегодня проходила мимо и зашла в магазин на Перовской ул д33к1
.Очень понравилась,как работает продавец Елена!Общительная,доброжелательная,хорошо ориентируется в ассортименте товара!Обслуживание прям на высшем уровне!Вышла из магазина я
на позитиве!Побольше таких продавцов👍
3
23 августа 2023
Самый ужасный ВкусВилл из всех что я видела. Отвратительное расположение полок, крошечное помещение. Отсутствие кассиров на рабочем месте. Скудный выбор по сравнению с другими магазинами сети. Ужасные овощи и фрукты - часто попадались гнилые.
4
1
21 сентября 2023
Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники, и это не про весь Вкусвилл, а именно про этот магазин. Хамская администратор Кудаева Татьяна просто тянет время чтобы клиенты ушли. Ничего не знают, всё им нужно уточнить, тратят время и всё. 15 минут делали возврат, так и не сделали. Лучше в соседние магазины, будет быстрее.
3
1
26 августа 2021
Один из моих любимых магазинов данной сети. Захожу часто. Молоко у них самое вкусное в картонных высоких упаковках. Торт Наполеон, Торт Блинный Шоколадный, Торт Шоколадный Микс, Рулет бисквитный, Пирожки с капустой - самое вкусное, что нашла среди других производителей/магазинов. Прекрасный состав и вкус, как в детстве. Как умели вкусное готовить и продавать в СССР. Отличная замороженная рыба и морепродукты. Выбор хлеба большой, хлеб, как в пекарне. Только тут покупаю манго, как в Азии. Сочное и спелое. А не то, что в основном везде - бразильское с кучей волокон вместе мякоти. И еще много продуктов отличных, в том числе мед, масло. Кстати, я не любитель пива, но здесь простое "Жигулевское", самое лучшее из всех. Настоящее вкусное свежее и недорогое. В магазине всегда чисто. Персонал очень приветливый, две кассы для самообслуживания. Магазин посещаю ежедневно/через день/два, хожу сюда с момента его открытия здесь. Мне очень все нравится и устраивает. Благодарю за Вашу работу!
3
1
23 января
Сотрудники очень вежливый
1
9 февраля 2023
Хороший магазин. Приветливые продавцы. Хорошие или нормальные продукты. Очень нравится там покупать маго по акции, очень вкусные.
1
3
31 марта 2023
Хороший магазин, приветливый персонал. Помогли решить проблему, предоставили информацию в каком из магазинов можно преобрести интересующим меня товар. Рекомендую.
3
28 ноября 2022
Удобное расположение, часы работы радуют, хороший выбор свежих продуктов, наличие кулинарии.
В магазине есть живые устрицы!)
3
1
11 ноября 2023
Хороший, чистый магазин, продавцы вежливые, продукты всегда свежие.
19 мая 2023
Персонал приятный,отзывчивый.Качество продуктов не всегда на высоте,но здесь Ваше решение,что есть качество.
3
29 марта 2023
Вкус Вилл - это всегда высокое качество продуктов, вежливый персонал и приятная атмосфера!
3
30 июля 2021
Хороший магазинчик! Чистый, с понятной выкладкой. Можно купить хороший товар с 40% скидкой. Есть акции по карте магазина. Так же нсть доставка товара на дом. Есть 2 кассы самообслуживания.Персонал всегда позитивный! Помогут выбрать нужный товар.
3
1
16 августа 2022
Пользуюсь услугами магазина около трех лет, ассортиментом и обслуживанием доволен, отношении доброжелательное, при необходимости продавцы дает информацию о товаре. Доволен также возможность оплаты товара без кассы через терминал.магазин рекомендую.
2
2
3 ноября 2023
Плохое обслуживание, стало много продуктов с древним сроком годности. Магазин разочаровал.
3
6 января 2023
Обычный магазин сети вкусвилл, очередей почти не бывает, ассортимент достаточно широкий.
3
1
11 ноября 2021
Магазины этой сети мне очень нравятся. Хороший ассортимент продукции, доступные цены, всегда всё свежее. Мне очень нравится у них молочка и крупы.
3
13 мая 2024
Хороший магазин, отличный выбор.
21 сентября 2023
Часто выручает, когда готовить некогда. Качество еды на среднем уровне.
1
1
15 февраля 2024
Магазин хороший , а ыот торт напалеон , завозят редко
2
15 октября 2023
Отличный магазин, всегда свежие продукты.
2
2
10 мая 2023
Выбор товаров, как и в других такой же.
Персонал нормальный.
Магазинчик маленький
1
1
3 сентября 2021
Чисто, большой ассортимент. Но есть нюансы. Продукты заявлены как под ГОСТ, таковыми не являются. Пелемени за дорого, но вкус их напоминает продукцию дешовых марок. Овощи-фрукты качественные. Готовая продукция как попадется.
1
1
22 октября 2022
Все хорошо с ассортиментом, но последнее время присутствует запах гниющих овощей.
Он тебя встречает прям на входе.
Хочется развернуться и выйти.
3
25 июня 2022
Не очень большой магазин из сети. Чисто, вкусно, правда не дёшево, но есть акции.
2
1
16 февраля 2023
Я вообще не понимаю смысла в этой сети магазинов . То что они продают можно купить дешевле чуть ли не в соседнем магазине .
4
1
27 сентября 2021
Хороший магаз, всегда чисто и не смотря на небольшую площадь достаточно хороший ассортимент. Есть пандус и это плюс!
3
29 июня 2023
Мой любимый филиал. Постоянно захожу туда. Правильный адрес: Перовская ул. д. 33, к. 1. Культура обслуживания на высоте! Одно «но»: качество продуктов стало ухудшаться.
1
1
20 октября 2021
Хороший магазин. Продавцы нормальные.. Подскажут если, что. Правда цены кусаются. Но качество товара хорошее.
3
9 мая 2023
Отвратительные продавцы, товар навален абы как, куча товаров с просрочкой. На вопрос это товар по распродаже ? Мычит что-то невнятное, хотя дракон фрукт лежит в корзине с распродажными манго. Терпеть не могу, когда люди не хотят работать. Продавец сидит в телефоне, когда к ней обращается вежливый покупатель.
3
27 декабря 2021
Даже после ремонта и расширения - магазин бестолковый. Персонал не дозовёшься разблокировать кассу самообслуживания, кассы постоянно теряют связь с серверами, продукты в лучшем случае вчерашние - это самый свежий вариант (но это во всей сети). Правда, просрочки на полках нет, это радует - за это 3 звезды, а не 1
1
2
15 ноября 2022
Просрочка товара, плесневелые и испорченные фрукты/ягоды. Производители стали халтурить, а ВкусВилл не контролирует и не несёт ответственность.
4
2
9 сентября 2023
отвратительный магазин,про продавцов вообще молчу,продукты не свежие
2
4
13 марта 2024
Обычный магазин. Как и все.
3 марта 2021
02.03.2021 куплена скумбрия холодного копчения в упаковке, фото прилагаю. Срок годности стоял 24.02. со сроком хранения 14 суток. Вернули естественно в магазин, желание кушать отпало! Так же отправили вопрос на горячую линию, ответ был таков "Мол, что такое явление исключить не возможно и что волноваться тоже не стоит, так как гельминты погибают на этапе тепловой обработки!" Кушайте с червями и не заморачивайтесь, они же мертвые!!! Готовить зараженную червями рыбу и продавать в магазине позиционирующего себя как "Здорового питания" и потом еще говорить, что это предусмотреть не возможно, по мне перебор! Выбор за Вами уважаемые читатели, я свой выводы с делал об этом магазине...
3
28 июня 2023
Маленький выбор готовой продукции и батареи. Не плохой выбор овощей.
2
1
22 февраля 2023
Был здесь
Товар не свежий часто
Очереди
Убрали лоток сбора крышек и Батареек(?) зачем ?
1
1
22 апреля 2022
Хороший небольшой магазинчик , всегда все свежее и вкусное .
3
1
6 ноября 2023
Ем каждый день здесь вкусвил имба
3
2
21 апреля 2022
Персонал в меру приветливый. Чисто. Близко к дому. Следят за сроками годности.
3
1
12 мая 2022
Замечательнвй магазин , очень.большой выбор вкусных продуктов
7 декабря 2019
Хороший магаз с выбором продуктов, только не понятно если это сеть, то почему цена на чипсы из ламинарии везде 131, а тут 136, может конечно это местечковый директор сам решает цены какие, а не сама сеть.
Выбор вегетарианских продуктов есть, но не великий как во всей сети и цены на них дороже, а объем продукта или граммовка ну так оставляет желать лучшего, по принципу косарь потратил, а сытости ненаблюдается.
Хорошо бы расширили ассортимент в сети и следили реально, чтобы вегетарианские продуеты были без животного белка.
А так магаз приличный нм районе.
10
1