За последние полгода я стала очень редко пользоваться услугами этого магазина. Постоянные опоздания курьеров на 1-2 часа, а не на 10-15 минут, как это обычно бывает, стали серьезной проблемой. Служба поддержки постоянно перекладывает всю вину на курьеров. Я не рекомендую курьерам этой сети брать заказы, так как весь негатив будет переложен на них. Я сама являюсь водителем и знаю, как возникают пробки на дорогах, и даже в воскресенье, в 7 часов вечера, без дождя, мне пишут о пробках. Служба поддержки отвечает долго, и создается впечатление, что у них есть три вида сообщений на все вопросы, а операторы только и делают, что копируют и вставляют текст. Операторы по телефону с такой же историей не делают ничего, кроме повторения заученных фраз. И вот как интересно, на карте написано, что магазин не работает, но доставку вчера вечером мне на черепахах как раз несли с этого адреса!

Ивент-агентство "8 Эмоций"

Знаток города 5 уровня

Если вы ведёте ночной образ жизни, то не ведитесь на доставку 24/7. Когда-то все действительно работало. Курьеры приезжали ночью и привозили нужную еду, но сейчас происходит ад какой-то. Стоит оформить заказ ночью, как у них все ломается и вместо заказа через 2 часа, ты получаешь заказ через 24 часа. Спустя кучу тёрок с поддержкой, мне его доставили через 12 часов. Сейчас сделала ещё один. Такая же история) Просто трешак.

Михаил

Знаток города 20 уровня

Магазин-склад. Постоянно грузятся машины курьеров продукцией Вкус вилл. Расположение в здании с пандусом для погрузки. Прямо за тц Зелёная страна.

ВкусВилл

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

13 отзывов