Спасибо за официальный ответ! Продукты, которым нужна температура режимная, находятся в холодильниках.... А конденционер, направленный на кассу, где не один покупатель ежится от холода.... Видимо Вы на авто передвигаетесь, в котором прохлада. А из температуры +29, и в холод..... Дамы-продавцы экипированы. Духовность в людях теряется, искусственный интеллект уже..
Ваши зарплаты зависят от покупателей, а зимой Вы подогреваете воздух, вот тогда и пойдем в вилл. вкус. 🤦♀️
Прошло много времени, не посещала этот магазин. Сег. 21 февраля 2025! За кассой никого! Ожидаю. Приглашаю голосом, где , вы, продавцы. Подходит дива со взглядом повелительницы, слов приветствия, видимо, не знает! Сдачу наличными в 30 р. решила округлить до 20 и мне в руку... а я посоветовала на прилавок! Не достающие 10 р неохотно выложила. Слов извинений не знает! Старший продавец Татьяна, тому свидетель!!!
А зовут продавца Широкова ЕС❗ Руководство❗ Объясните продавцам, что то в руку можно только мужу что-нибудь вкладывать, а прикасаться к чужим - НЕДОПУСТИМО❗
Неприятное впечатление от этих мелочей❗❗❗
Интересный ответ последовал от рук-ва магазина, видимо и в торговле заведены п р о т о к о л ы, как в поликлиниках. По существу ни слова! Культура обслуживания наступит ли? Продавцы (некоторые), как только встанут за кассу, становятся топ-менеджерами компании, на покупателя, как на предмет смотрят!!! Гости столицы, будьте вежливыми! От количества покупателей зависит ваша з/плата, которые могут и не зайти в этот магазин! Весна вам принесет улыбку и премиальные❗🤗
Хочу выразить свою признательность за ваш магазин с здоровой едой. Я приятно удивленн, когда увидела широкий ассортимент свежих фруктов, овощей, зерновых продуктов и других органических продуктов. К тому же, у вас есть много веганских и безглютеновых вариантов. Качество продуктов выше всяких похвал, и цены адекватные. Персонал также был очень дружелюбным и готов помочь с выбором продуктов. Благодаря вашему магазину я теперь могу легко поддерживать свой здоровый образ жизни, не тратя много времени на поиски качественной органической еды. Большое спасибо!
Очень нравится магазин! Но вечная проблема с ценниками на готовую продукцию . Спросила у продавца как узнать цену на продукт , ответили «не знаю, на кассе смотрите»
Дополняю:
Я всегда покупаю на самообслуживании и как же не приятно , когда сзади тебя становится продавец и смотрит, оплатила ты или нет , зачем тогда сделали кассы самообслуживания, что бы стоять и следить за покупателями ?)
Не часто посещаю этот магазин. Последний раз нужный мне товар из всех доступных по времени магазинов был только в этом, поэтому поспешил, чтобы успеть до закрытия. Зашёл за 10 минут, быстро нашёл, что искал и заодно поинтересовался, есть ли товары с зелёными ценниками. Видимо, совсем уставшая за рабочий день сотрудница магазина, в ответ бросила: "Какие зелёные ценники, закрываемся уже", но потом всё-таки показала, где их можно найти. Кстати, на фото - совершенно другая торговая точка, не имеющая ничего общего с данным магазином, расположенным в отдельно стоящем быстровозводимом павильоне.
Вкус вилл. Много различных продуктов на выбор. Каждый день свежее молоко. Есть оплата самой. Свежие фрукты насыщенного вкуса, можно выбирать любимый продукт и тем самым получткь на него скидку на следующий день. Что очень удобно и экономно. Курицу брать не стоит, почитали про неё, в ней много химикатов. Цены приемлемы. Персонал выполняет свою работу хорошо. Правда иногда оказывают непрошаную помощь что неприятно. Есть много видом чая. Что приятно. В любое время года есть ягодф. Правда дорогие
Один из худших магазинов сети, доставка из этого магазина опаздывает в 99% случаев, причем опаздывают на час и более, несколько раз
привозили куриные окорочка с запахом, и другие продукты не первой свежести.
Магазин удобно расположен. Сам по себе по площади не очень большой, но ассортимент хороший, продукты свежие, качественные. Скидки на любимый продукт и за покупки по разнообразному питанию. Персонал приветливый. Наш домашний магазин.
Вкусвилл, конечно по качеству выше многих сетевых магазинов. Уже хорошо, что срок годности молочных (да и всех) продуктов, не привыкает 7 дней, что отрадно. Единственное, мясо и фарш хотелось бы лучшего качества, поэтому снизила одну звёздочку. Понимаю, что фермерское производство сложно наладить, но всё же
Приветливый персонал, отличный ассортимент.
НО!
Поставьте усилитель сигнала сотовой сети, связи нет как в пещере, невозможно принять смс от вкусвилла на кассе для списания баллов.
Магазин очень испортился, список закупаемых продуктов сократился за весну-лето в два-три раза! Задирают цены, причем качество не соответствует заявленному. В доставку постоянно кладут товар с истекающим сроком годности или уже просроченный.
Уютный,магазин . Ассортимент хороший.Персонал вежливый.Чистота на уровне. Нет запаха от подпорченых продуктов (как в некоторых магазах) Да и просроченых продуктов тоже нет. Советую всем приходить сюда за покупками.
Люблю эту сеть. Радуюсь, что магазин появился и в нашем микрорайоне. Очень нравится молоко, фрукты, полезные сладости. Люблю просто побродить между витрин. Очень много необычного ассортимента
Продавцы не знают ассортимент товара. Спрашиваешь мясо - не знают где лежит. Наличие тоже хромает. Магазин позиционирует себя как лучшие продукты - может надо поменять название?
Еда нравится, привлекательные скидки, дороговато конечно, но зато вкусно!!!
Посмотреть ответ организации
Михаил Кузнецов
Знаток города 5 уровня
14 февраля 2024
Это просто самая ужасная доставка на районе, даже ролы в выходные быстрее привозят, заказал в 20.00 время 00.30 курьера нет. Это вообще как понимать? Можно было с Москвы быстрее доставку оформить.
Продукты для всей семьи покупаем здесь. Долго было проблемой малое количество тележек для покупок, при этом они были заняты персоналом магазина для выкладки товара или сбора заказов удалённым покупателям.
Свежее дополнение к отзыву. Предлагаю тому, кто принял решение установить новые камеры хранения для вещей покупателей самому некоторое время попользоваться этим жутко неудобным приспособлением
Качество товара хорошее, персонал приветливый, всегда помогут в любом вопросе. Чистый магазинчик.
Правда кое-что из товара может отсутствовать долгое время, но это претензия к вышестоящим лицам.
Доставка неплохая , персонал тоже нормальный , товаров много , качество тоже в порядке,НО цены слишком большие ( даже со скидками и акциями они слишком высокие (
Неплохой магазин. Для себя нашел там свой набор товаров,которые устраивают по цене и качеству. Некоторые товары стоят неадекватно много. Например мороженое.Персонал конкретно в магазине на Вишняковском шоссе мне не очень. Их больше всего интересует чтобы я надел маску.
Маленький магазин, если не пользуюсь доставкой- заезжаю туда, стандартный магазин сети Вкуссвилл, тётки на кассе нормальные, проблем с товарами не было
Ужасное обслуживание!
Очередной раз (уже крайний), сделали заказ, на подготовку и вынос, прошло больше часа, ни кто его не собирал. Пришёл сам, сидят сотрудники на подоконнике и болтают, спросил, что с заказом, когда будет собран, посмотрели с недовольным видом и начали мееееедленно передвигаться по территории магазина и собирать заказ. Крайне ужасное отношение к покупателям!!!!
Очень удачно мне попались эти отзывы. Все классно, но качество связи оператора МТС внутри не выдерживает критики - ее (связи) вблизи касс добиться почти невозможно.
Wifi бестолковый внутри - не работает чаще, чем работает. И зачем ему каждый день менять пароль? Ну серьезно, зачем?
Почему бы ему не быть постоянным для этого конкретного магазина - тогда уже нажимая "я в магазине" в приложении - оно бы само определяло в каком и включало и скидку и все остальное.
Еще по продуктам добавлю - пельмени у вас не лучшие, а худшие. Там непонятно что вообще внутри. Ни один вид негодится. Пишу это, как любитель пельменей. А так надеялся....
Продукты из Вкусвила любим и часто заходим, но именно в этом персонал совсем не клиентоориентирован. Все постоянно, чем-то заняты (в основном интернет-заказами) на людей в зале все равно, когда захожу с ребёнком, ещё ни разу не пропустили без очереди(((
Хороший современный магазин. Просторное помещение, красиво оформленные витрины. Цены, на мой взгляд, под предлогом экологической чистоты завышены. Во всяком случае овощи и фрукты в соседних магазинах (по виду просто близнецы) стоят раза в два дешевле. Очень сомневаюсь в уникальности поставок товаров повседневного спроса именно для этой сети.
4
Яна С.
Знаток города 5 уровня
5 января 2021
Пять баллов за то, что вы вообще открылись рядом с моим домом и 2 балла за обслуживание. Почему в Москве продавцы ВкусВилла такие милые, отзывчивые, хотящие тебе помочь. А тут нет. Как зона отчужденности. Я постоянно поражаюсь фразам продавцов «а зачем вам вообще прикладывать карту вкусвилл, раз у вас не выбран любимый продукт, всё равно скидку не получите», «не сломайте мне витрину вашей корзинкой». Кроме того, они здороваются через раз и всегда чувствуется, что в этом магазине мне не рады.
4
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Д.
Знаток города 10 уровня
20 марта 2021
Нормальный магазин вкусвиловского формата. Неплохой ассортимент, вмеру приветливый персонал, аккуратно и чисто. А вот пельмени действительно редкостный оЦтой, хотя цена вполне себе премиальная.
3
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 17 уровня
25 июня 2021
Хороший магазин. Но качество продуктов месяц от месяца портится. И я все чаще наведываюсь в старые добрые супермаркеты. Был период, ходил только во вкусвилл. )) Жена, так вообще байкотирует, после того как перестало скисать молоко и овсяное печенье из "того самого" превратилось в просто невкусное...