Товар разнообразный. Цены значительно завышены. Изначально товар был качественный. Теперь при появлении новых поставщиков - товар под новым оформлением, не совсем в лучшую сторону - например: молочка - кислее, жидьше. Выпечка, торты - всё та же разморозка! Не совсем понятен "демократический" подход - разрешено с животными. Среди продуктов разгуливают собачки, которые только что бегали по газонам?! Сама чистота в магазине под вопросом...
Пришла в магазин за хлебом 10.06. Почти весь хлеб (батон) от 06.06! Хотя время было 12.00. Но новых поставок я так не обнаружила . Естественно трехдневный хлеб я брать не стала! Выбрала половинку белого хлеба и то от 09.06. Свежего хлеба нет. Жалко, не сфотографировала
По поводу продавцов. Раньше были доброжелательные продавцы, всегда подскажут, поделают доброго и хорошего дня, сейчас продавцы совсем не общительные, не знают где лежат некоторые продукты , не желают хорошего дня даже на кассе в кафе .
Отличный магазин!
Хороший выбор готовых блюд.
Вкусно и всегда всё свежее.
Очень удобно, что есть кассы самообслуживания.
Но сегодня пришлось с одной из таких касс помучиться и мне и продавцу. Просьба заменить (крайняя левая).
Люблю вкусвилл всей душой, но на Ильменском - Это самый отвратительный вкуссвил который я видела. На прилавках ВСЕГДА лежат тухлые фрукты/ овощи. В холодильных камерах’ продукты, которые в упаковке, с конденсатом…В магазине духота. Ценники не соответствуют, товары разложены черти как. В утренние часы, перед работой, вообще не реально что-то купить, весь магаз заставленн коробками, соответственно, полки с готовыми продуктами-типа каш, запеканок, пустые
Хороший магазин, стандартный вкус вилл, где все знакомо. Возле дома, все чисто, свежее всегда, большой выбор овощей и фруктов. Спасибо что открылись в моем доме.
Просторно, удобная раскладка по полкам. Есть маленькая зона отдыха со стульчиком и столиком, удобно для семей с детьми. Благожелательная атмосфера
Посмотреть ответ организации
Виктория Шевцова
Знаток города 16 уровня
14 февраля
Купила Чиабатту, открыв дома обнаружила там ПРОВОЛОКУ!!!
Вы как следите за качеством продуктов?
Обратилась в поддержку, там отговорки «мы вернем вам деньги» 🙄
А если бы эта проволока попала мне в пищевод? Вы вообще в своем уме?
Сейчас продукция ВВ только для травли людей
Прекрасный магазин! Все здесь радует глаз, только приходится по утрам долго ждать, когда тебя обслужат в отделе готовой продукции, теряеете господа и не только клиентов!
Новенький магазин сети Вкусвилл. Тут очень большой выбор готовой еды и в общем продуктов. Персонал приветливый и добрый. Очередь бывает очень редко, или мне просто везло)
При наличии кафе и немалого ассортимента есть существенные минусы: продавцы не разбираются в товаре, например, где что лежит\находится, в утренние часы усиливающийся мрак и треш
Отравились бутербродами с курицей и чиабаттой или кофе латте. Купили в среду 21.08 две штуки на Ильменском проезде, больше ничего не ели, через пару часов стало плохо. До сих пор лечимся. Большой привет!
Посмотреть ответ организации
Валерия
Знаток города 6 уровня
1 марта
Отличный ассортимент, приветливый персонал, регулярно появляются новинки
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Фурманова
Знаток города 12 уровня
28 февраля 2024
Хороший выбор продуктов, довольно большой торговый зал, есть все необходимое, но лично для меня минус в ом, что слишком поздно выкладывают готовую еду на прилавки - после 9-9.30 утра, приходится часто выбирать из остатков себе обед на работу
Сегодня пошла во ВВ на Ильменском за кефиром, предварительно посмотрев в приложении, что кефир есть в наличии (в приложении было указано 11 штук). В магазине один кефир стоял на полке и на полу стояла упаковка еще из 10 штук. Рядом сотрудник магазина расставляла товар на полки. Я спрашиваю, указывая на упаковку на полу: «Можно один кефир взять отсюда?»
-Нет!
-Почему?
-Этот товар ещё не принят!
-А в приложении указано, что этот товар в наличии.
-Вы видите я занята другими делами!
-Это же не сложно отвлечься и дать мне кефир!
-Я сказала, что он ещё не принят, мне нужно сверить количество!
Могу ошибаться, но сверить товар в количестве 10 штук с бумажкой, где написано 10 штук, это одна секунда. Я вежливо повторила свою просьбу ещё раз. Мне опять отказали, а затем предложили подождать 10 минут, тогда она разберёт коробку, которая стоит на кефире (там была маленькая коробочка йогуртов - штук на 4-6), и даст наконец мне кефир.
Конечно, я развернулась и ушла домой. Я думала, такое отношение к покупателям уже далеко в прошлом. Оказалось, нет.
При желании, ВВ легко вычислит имя сотрудника, она была единственной в торговом зале (16.10.2023, примерно в 8:20 утра).
Очень клёвый магазин. Выбор огромный, цены, немного завышены, но преимущества в собственных торговых марках,очень вкусная продукция. И молочка, выпечка. Персонал очень вежливый и доброжелательный
Не первый раз прихожу в кафе-никогда никого нет. МИМО проходящие продавцы проходят, стоит кого то позвать, заказать что то из напитков-идут с недовольным лицом. Так и не дождавшись никого, решила взять мороженое. Открываю холодильник-с другого бока падает коробка. Нервная продавщица еще и отчитывать начала и учить с какой стороны мне открывать. На просьбу дать мне обычный пломбир без добавок-недовольно начала рыскать по холодильнику, в итоге ответ: «вы не видите все со вкусами».Хотя в наличии их полно в приложении. Испортили настроение с утра, к тому же беременной девушке. И такое отношение не первый раз-поэтому решила написать отзыв. Буду стараться не посещать больше данный магазин, дабы сохранить свои нервы.
Выбор товаров аналогичный для всех магазинов сети, в этом я чаще посещала кафе, так как приезжала не на долго в соседний ЖК, вкусно можно перекусить, а маковая булка это вообще преступление против талии, в магазине чисто, есть кассы самообслуживания, персонал отзывчивый.
Очень понравилось качество обслуживания, персонал замечательный, девушка Вероника Мурмановна особенно отзывчивый сотрудник, делает просто прекрасный свежевыжатый сок из апельсинов и кофе!!!
Хорший магазин, все есть что нужно. Хотелось бы выразить благодарность Горбуновой Юле. Отзывчивая, всегда подскажет, всегда с улыбкой на лице, вежливая. Побольше таких сотрудников
Стандартный ВВ, уже 4 рядом, но этот ближайший, открытый недавно в новостройке, что удобно для жителей жилого комплекса.
Единственно плохо, что ценники зачастую отсутствуют либо перепутаны.
Говорил об этом сотрудникам магазина, но они заявили, что у них всё в порядке
Огромный плюс в том, что при магазине есть кафе. Правда почему то нет постоянного кассира-баристы.
И не всегда есть еда, а именно сендвичи, не смотря на то что они популярны.
И почему то часто нет сливок для Раф кофе... не смотря на то что используются сливки из магазина вкусвилл...
Персонал равнодушный абсолютно...
В общем, вам есть к чему стремиться...
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Козлов
Знаток города 11 уровня
7 апреля 2023
Великолепный магазин.. большой ассортимент продукции, как кулинарной.. так и бакалеи.. фруктов.. сейчас несколько видов вкуснейшего винограда.. отличная молочка.. и конечно безумно вкусные торты.. в таком ассортименте, что сложно выбрать.. И конечно отличный персонал.
Как и все вкусвиллы ужасен, мерчандайзинга нет совершенно. Ценники бледные как будто краску экономят. Нужный товар не найти. Был 1 раз и уже понял что туда больше не вернусь
Продавцы не всегда знают, где какой товар находится.
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 18 уровня
6 мая 2023
Не рекомендую к посещению…
Первоначальный отзыв был отличным, но продержался он не долго…
Сейчас просто дико бесит, что с касс самообслуживания убрали пакеты! Самоволка продавцов, которую даже администрация не может или не хочет решить…
Теперь покупатели, совершая покупки, на кассе самообслуживания, должны выпрашивать пакет у кассира, как милостыню, и этого кассира еще надо искать по всему залу и они еще и огрызаются! Итак, я, совершая ежедневные покупки, на сумму от 1500 до 3т.р. должна бегать по магазину и выпрашивать, внимание!!, КУПИТЬ. 6-ти рублевый пакет!
Разговор с администрацией проблему не решил и его вообще сложно назвать вразумительным. Никто ничего не знает и все со всем разберутся. Как итог никто ничего не решил.
3 недели, как оказалось, «в магазине просто нет пакетов»! Хотя в другом магазине сети в 500м., их вагон!
Магазин к посещению НЕ рекомендую.
P.S. Пусть вам приносят прибыль надменные и огрызающиеся продавцы.