В большей части продуктов которые могут обойтись без этого содержится пшеничная мука и молоко. Мало растительных/веганский продуктов в сравнении с другими магазинами Вкус Вилл. Сортировка неудобная, ничего не найти (впрочем как и в других магазинах Вкус Вилл). Очень много хороших продуктов исчезают навсегда.
upd: 10.09.2022 не вежливый и не приветливый персонал мягко говоря в зале... Персонал очень нехотя и раздраженно отвечает на вопрос о продукте...
Если можешь оплачивать продукты по повышенным ценам, то сюда можно заходтить. Здесь всегда есть в продаже минеральная аода "Ессентуки" №4 из неподдельног источника. Недавно магазин расширился за счёт обанкротившегося соседа, стало значительно просторней и увеличился ассортимент.
Все понравилось. Большой выбор стандартных продуктов с «изюминкой». Сушки, например, с прованскими травами, манго- лучшее в сезон. Есть коробочка для отработанных батареек
Заказали через доставку картофель и отравились всей семьей, была рвота, болел живот и головокружение. Уже на протяжении трёх дней все люди, покупавшие этот картофель, пишут одинаковые отзывы, что был Горький вкус, потом рвотные позывы и спазмы желудка. Я звонила на горячую линию, писала в приложении, написала в Директ в Инстаграмм ВкусВилл, везде мне сказали, что якобы работают над этим вопросом. Тем временем по факту: позицию картофель из приложения не убрали, люди продолжают покупать и получать отравления, в то время как ВкусВилл постит в своём Инстаграм вкусные истории и другие рецепты, как ни в чем не бывало. Это прежде всего опасно для жизни. Мы испытали на себе, вся семья лежала с отправлением, Вкусвилл ответил, вызовите скорую, если будет плохо. Похоже нужно уже обращаться в СМИ для огласки. Я приложу лишь несколько из последних отзывов, там их сотни подобных в их приложении.
Хороший магазин. Когда захожу что мне надо могу купить. Магазин славится натуральными качественными продуктами и для меня цены подходящие. Персонал дружелюбный.
Магазин понравился, директору респект, есть продукция которую не видел в других таких же магазинах. Хорошо работают продавцы, всегда перебирают товар, значит свежее.
Что то изменилось после ремонта.
То ли обслуживание, то ли качество самого магазина, но теперь в нём не уютно.
Раньше тебе любой из работников магазина мог помочь, подсказать.
А теперь найди его- этого работника, попроси и не факт, что он " Не занят"
Печально 😒
Дополняю отзыв!!!
Заказ для самовывоза №73398083-1 от 08.04.22. Неправильно собран заказ, сыр положили другой. Сыр и сосиски лежали у кассы, не в холодильнике!
Старый отзыв ниже
Не могут определиться со временем открытия. Пробовали до 8.00, что востребовано не продержались. Заходя в магазин с открытия, свежего хлеба, полного ассортимента молочки и прочего не ждите, всё стоит в проходе в коробках. А должно в 8.00 уже лежать на полках, 1 балл вам.
Если бы можно было поставить 0 баллов, сделал бы так.
«Привоз» и разгрузка у них осуществляется следующим образом, Газелька занимает весь тратуар, у меня волшебным образом график совпадает с привозом «вкусвилла», и постоянно приходится обходить. Трафик людей утром большой и все вынуждены обходить. Обратился в магазин, попросил так не ставить, на что получил ответ «им таскать не удобно, вам сложно обойти?» да не сложно, и не только мне. Обратите пожалуйста на это внимание.
Бываю там редко, но обратила внимание на отзывчивость персонала, подсказали, порекомендовали, помогли достать( у меня рука в гипсе), на кассе тоже помощь в упаковке. Молодцы, спасибо всем!
Забираю все свои хорошие слова обратно, магазин на Новочеркасской - одно разочарование
Работники хамки не делающие работать вообще
Магазин работает с 8, но и они только к этому времени приходят и еле двигаясь раскладывают товар на пустые полки, магазин вечно завален коробками
Если вы открыты для посетителей с утра, так будьте добры сделать все что бы было что купить у вас утром
Хотите пару дней полежать с температурой 39, тошнотой и болью в животе? Онигири Филадельфия с нормальным сроком годности из данного магазина обеспечит вам эти ощущения. Буквально несколько кусочков, не придется есть весь, вы сразу почувствуете, что продукт какой-то не такой.
Не знаю, в чём сбой: с хранением, с ингредиентами, с приготовлением грязными руками, но качество на риске покупателя.
Магазин ВкусВилл предан потребительской анафеме.
Отличный магазин! Как только распробовали в семье - мясо и молочку покупаем только здесь. Фрукты такие-же как в других, более бюджетных магазинах, поэтому не берем, за исключением египетского манго! Это просто БОМБА! Но как все хорошее его сезон быстро кончается. Продавцы очень-очень вежливые и обходительные.
Очень полюбились ципсы из ламинарии, жалко что их нет везде. Припарковаться трудно. А больше нечего не нашлось, а очень бы хотелось чтобы продукция Biochimexpo.com там была представлена в ассортименте.
Сам по себе магазин классный, никаких нареканий, но появление охраны -просто без комментариев. Ходят по пятам, стоят за спиной . Вроде ничего не сделал - а чувство, будто украл. Касается всех магазинов.
Несколько раз посещала этот магазин и не могу понять, что в нём хорошего.
Цены высокие, продукты те же, что и в соседнем Дикси, просто переупакованые.
Пару раз находила просрочку. Не мой магазин, совсем.
Маленький, но очень милый магазинчик. Хороший ассортимент. И очень доброжелательный персонал.
4
Посмотреть ответ организации
Ольга Трофимова
Знаток города 12 уровня
2 марта 2023
Люблю этот магазин. С моими причудами-это просто спасение. Можно найти продукты без сахара, постные и для веганов. Именно в этом магазине обожаю кофе на фундучном молоке. Персонал восхитительный.
Доставка не налажена совсем. Привозят продукты не вовремя! Все продукты выглядят как каша. Смятая ром-баба, перевернутые пирожные и тд. Привезли сами обратно в магазин, извинились сказали что такое больше не повторится. Заказываем на следующей недели, все тоже самое, продукты в всмятку время ник то не соблюдал доставки.
3
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 20 уровня
10 августа 2022
На платформе едадил увидел рекламу берёзового сока. В рекламе было указано наличие данного товара в магазине на Новочеркасском проспекте. Приехал. Товара естественно в магазине не оказалось. Продавцы также заявили об отсутствии данной позиции. Позвонил на горячюю линию ВВ. Объяснил ситуацию. Сначала оператор меня убеждала, что эта позиция только для заказа онлайн. Притом на едадил никаких помёток об этом нет (в отличии, например, от Перекрестка с аналогичным ассортиментом. Скирин). После того как я объяснил оператору, что это не так, она стала ссылаться на то, что едадил самостоятельная платформа и за размещение ею информаци ВВ ответвенности не несёт и никак с едадидил не взаимодействует, что явлется неправдой. Вместо того чтоб вывернуть наизнанку едадил из-за недостоверной информации или все же пополнить запасы магазина продуктами согласно каталогу акционные товаров на агрегаторах, мне пытаются втереть какую-то чушь. Одной звёздочки и то много. Сервис уровня помойного дискаунтера.
Очень тесно даже после ремонта: некуда поставить сумку на кассах самообслуживания. Мелкие товары (в частности, десерты) падают на грязный пол и потом охранник ожидаемо удивляется тому, почему я их не забираю.
Не пойду в этот магазин, после истории с семьей их покупателей, которые оказались «ошибкой».
Это ничего не значит, но мне неприятно, что мне нужно думать, а нормальна ли я для ВкусВилла?
Отличный магазин. После расширения стал намного больше. И больше товаров появилось. Но, я во всех вкусвиллах НИЧЕГО НИКОГДА НЕ МОГУ НАЙТИ! 😓😓😓😓😓😓
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий Митаки
Знаток города 9 уровня
20 декабря 2021
Не понравилось поведение сотрудницы на кассе. Девушка неславянской внешности пробила в чеке дважды адыгейский сыр. Посмотрел на это, только когда проверил чек. Дебет с кредитом в голове не сошелся, дай гляну думаю. Верно, подошел к ней, объяснил ситуацию. Нет чтобы признать и перепробить, деньги вернуть там, сходу начала отпираться, с понтом:"Что вы мне тут просовываете, не могла я так ошибиться". По итогу ведь всё равно всё вернул, так чего цирк разводить? Не понятно мне такое.